Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen professionell bearbeiten und Lösungen anbieten.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Griechenland mit einem tollen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Gesundheitsversicherung, Hybrid-Arbeitsmodell und Umzugshilfe.
- Weitere Informationen: 4 Wochen bezahlte Unterkunft und Unterstützung bei der Wohnungssuche.
- Warum dieser Job: Erlebe das Leben in Athen und entwickle deine Kundenservicefähigkeiten.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und gute Englischkenntnisse, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Position: Customer Service Advisor
15% monatlicher Leistungsbonus
€50 monatlicher Projektbonus
€500 brutto Jubiläumsbonus
€50 netto monatlicher Signing-Bonus über eine Essensgutschein-Karte im ersten Jahr der Anstellung
Private Lebens- und Krankenversicherung einschließlich Zahn- und Augenpflege
Krankenkasse ab 3 Monaten für lokale Mitarbeiter und ab dem ersten Tag für umgesiedelte Kandidaten
Freier Zugang zum Unternehmensfitnessstudio
Feste Arbeitszeitenoption für Mütter mit Kindern bis zu 2 Jahren
Täglicher Netto-Mastercard-Zuschuss: €3 netto pro Arbeitstag während der ersten 12 Monate.
Erstattung des Flugtickets (bis zu 300€) und Transport vom Flughafen (bis zu 50€)
4 Wochen bezahlte Airbnb-Unterkunft
Unterstützung bei der Suche nach einer dauerhaften Unterkunft
Administrative Unterstützung.
Standort: Athen, Griechenland
Arbeitsmodell: Hybrid
Beschäftigungsart: Vollzeit
Vergütung: Grundgehalt
AUFGABEN UND VERANTWORTLICHKEITEN
- Verwaltung eingehender Kundenanrufe, Chats, Nachrichten und E-Mails auf professionelle Weise
- Identifizierung der Kundenbedürfnisse und Bereitstellung geeigneter Lösungen zur Sicherstellung hoher Zufriedenheitslevels
- Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen durch klare und effektive Kommunikation
- Bereitstellung genauer und vollständiger Informationen unter Verwendung interner Tools und Prozesse
- Erfüllung individueller und teambezogener Leistungsziele und Qualitätsstandards
- Führung genauer Aufzeichnungen über Kundeninteraktionen und kontobezogene Aktivitäten
- Befolgung interner Kommunikationsverfahren, Richtlinien und Vorschriften.
ANFORDERUNGEN
- Native oder nahezu native Deutschkenntnisse mit ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten und natürlichem Akzent, gute Englischkenntnisse
- Frühere Erfahrung im Kundenservice wird als Vorteil angesehen
- Starke telefonische Kommunikations- und aktive Zuhörfähigkeiten
- Kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, sich an verschiedene Kundenprofile anzupassen
- Gute MS Office-Kenntnisse
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, Prioritäten zu setzen und die Zeit effektiv zu managen
- Engagierte und professionelle Einrichtung, die für hybrides Arbeiten geeignet ist.
VORTEILE
- Hybrides Arbeitsmodell
- Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket & monatlicher Leistungsbonus
- Täglicher Essensgutschein
- Private Krankenversicherung einschließlich Zahn- und Augenpflege
- Umzugshilfe
- Und viele andere!!!
German speaking Customer Service Advisor for Greece - 4 weeks paid hotel Arbeitgeber: The lemon Consulting
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Kundenserviceberater in Athen, Griechenland. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, attraktiven Vergütungen und umfangreichen Zusatzleistungen wie privater Gesundheitsversicherung und Unterstützung bei der Umsiedlung fördern wir eine positive Work-Life-Balance und die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter. Zudem genießen Sie die Vorteile eines internationalen Teams und die Möglichkeit, in einer lebendigen Stadt zu arbeiten, die reich an Kultur und Geschichte ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so German speaking Customer Service Advisor for Greece - 4 weeks paid hotel erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Advisor bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Team. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und deine Chancen erhöhen, eingeladen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen aufbaust und Probleme löst. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um German speaking Customer Service Advisor for Greece - 4 weeks paid hotel mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst! Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich motiviert, bei StudySmarter zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice. Was hast du gelernt? Wie hast du Kunden glücklich gemacht? Das hilft uns, ein Bild von dir zu bekommen und wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The lemon Consulting vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen, die in einem Kundenservice-Interview gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit Kunden und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen starken Fokus auf Kommunikation hat, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Kultur des Unternehmens vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht, kannst du besser erklären, warum du gut ins Team passt. Zeige, dass du dich für die Stelle interessierst und bereit bist, dich in die Unternehmenskultur einzufügen.
✨Bereite Fragen vor
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Arbeitsweise oder die Entwicklungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen zu dir passt.
