Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Das elegante und stilvolle 5-Sternehotel The Mandala befindet sich auf dem wohl modernsten Platz Berlins – dem Potsdamer Platz. Das Hotel ist das einzige privatgeführte 5-Sternehotel unter der Leitung von Lutz Hesse und Christian Andresen. Das The Mandala Hotel verfügt über 158 Zimmer & Suiten, das 2-Sterne Restaurant FACIL, den prämierten ONO Spa, die QIU Bar & Restaurant und 2 moderne Meetingräume. Im Hotel bieten wir unseren Mitarbeitern kurze und schnelle Entscheidungswege, um ein effektives und professionelles Arbeiten gewährleisten zu können. Professionalität, Kreativität, Persönlichkeit und Herzlichkeit der Kollegen ist uns sehr wichtig.

Anstellungsart: Vollzeit

• Begrüßung als Gastgeber und Registrierung unserer internationalen Gäste

• Tägliche Zimmerdisposition und Absprache mit den Hausdamen

• Annahme der eingehenden Telefonate, Entgegennahme und Weiterleitung von Gästenachrichten

• Erteilung fachkompetenter Gastinformationen und Concierge Dienste

• Schulung und Einweisung von neuen Auszubildenden

• Kontrolle der Einhaltung der Qualitätsstandards im Bereich

• Lieben Sie es, Gastgeber zu sein und die individuellen Bedürfnisse Ihrer Gäste zu erkennen und auch außergewöhnliche Wünsche zu erfüllen?
• Wir wünschen uns Sie als Mensch, der mit Leidenschaft und Disziplin unsere Gäste und Partner begeistert.
• Sie sind gegenüber Gästen, Partnern und Mitarbeitern aus Überzeugung herzlich, großzügig und kompetent.
• Unser hoch motiviertes Empfangsteam freut sich über Ihr großes Interesse am Beruf, Ihre Entwicklungs- und Leistungsbereitschaft sowie Ihre Zuverlässigkeit.
• Ein gepflegtes Äußeres und eine abgeschlossene Berufsausbildung setzen wir voraus und erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position wären wünschenswert

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind für uns selbstverständlich. Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.

• Ein motiviertes Team mit positiven Arbeitsklima

• Einen Arbeitsplatz, bei dem Kreativität und neue Ideen erwünscht sind

• Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und faire Arbeitszeiten

• Entwicklungsgespräche und -möglichkeiten, gemünzt auf Ihre Bedürfnisse

• Kontinuierliche Weiterbildung und Talentförderung u.a. in unserer Mandala Academy

• Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung

• Besondere Konditionen bei Design Hotels weltweit

• 50% Rabatt in der QIU Bar & Restaurant

• … und selbstverständlich ein respektvolles Miteinander sowie ein Unternehmen, welches Veränderungen als Chance sieht und diesen immer offen gegenüber steht