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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße internationale Gäste und sorge für einen reibungslosen Empfang.
- Arbeitgeber: Das Mandala Hotel ist ein elegantes 5-Sterne-Hotel am Potsdamer Platz in Berlin.
- Mitarbeitervorteile: Familienfreundliche Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und 50% Rabatt im Restaurant.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams in einem respektvollen und dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und fließende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Besondere Konditionen bei Design Hotels weltweit und kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Das elegante und stilvolle 5-Sternehotel The Mandala befindet sich auf dem wohl modernsten Platz Berlins - dem Potsdamer Platz. Das Hotel ist das einzige privatgeführte 5-Sternehotel unter der Leitung von Lutz Hesse und Christian Andresen. Das The Mandala Hotel verfügt über 158 Zimmer & Suiten, das 2-Sterne Restaurant FACIL, den prämierten ONO Spa, die QIU Bar & Restaurant und 2 moderne Meetingräume. Im Hotel bieten wir unseren Mitarbeitern kurze und schnelle Entscheidungswege, um ein effektives und professionelles Arbeiten gewährleisten zu können. Professionalität, Kreativität, Persönlichkeit und Herzlichkeit der Kollegen ist uns sehr wichtig.
Begrüßung als Gastgeber und Registrierung unserer internationalen Gäste.
- Tägliche Zimmerdisposition und Absprache mit den Hausdamen.
- Annahme der eingehenden Telefonate, Entgegennahme und Weiterleitung von Gästenachrichten.
- Erteilung fachkompetenter Gastinformationen und Concierge Dienste.
- Schulung und Einweisung von neuen Auszubildenden.
- Kontrolle der Einhaltung der Qualitätsstandards im Bereich.
Lieben Sie es, Gastgeber zu sein und die individuellen Bedürfnisse Ihrer Gäste zu erkennen und auch außergewöhnliche Wünsche zu erfüllen? Wir wünschen uns Sie als Mensch, der mit Leidenschaft und Disziplin unsere Gäste und Partner begeistert. Sie sind gegenüber Gästen, Partnern und Mitarbeitern aus Überzeugung herzlich, großzügig und kompetent. Unser hoch motiviertes Empfangsteam freut sich über Ihr großes Interesse am Beruf, Ihre Entwicklungs- und Leistungsbereitschaft sowie Ihre Zuverlässigkeit.
Ein gepflegtes Äußeres und eine abgeschlossene Berufsausbildung setzen wir voraus und erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position wären wünschenswert. Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse sind für uns selbstverständlich. Eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
Wir bieten:
- Ein motiviertes Team mit positivem Arbeitsklima.
- Einen Arbeitsplatz, bei dem Kreativität und neue Ideen erwünscht sind.
- Familienfreundliche Arbeitszeitmodelle und faire Arbeitszeiten.
- Entwicklungsgespräche und -möglichkeiten, gemünzt auf Ihre Bedürfnisse.
- Kontinuierliche Weiterbildung und Talentförderung u.a. in unserer Mandala Academy.
- Kostenfreie Reinigung der Dienstkleidung.
- Besondere Konditionen bei Design Hotels weltweit.
- 50% Rabatt in der QIU Bar & Restaurant.
… und selbstverständlich ein respektvolles Miteinander sowie ein Unternehmen, welches Veränderungen als Chance sieht und diesen immer offen gegenüber steht.
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: The Mandala Hotel GmbH
Kontaktperson:
The Mandala Hotel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit außergewöhnliche Wünsche von Gästen erfüllt hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position als Empfangsmitarbeiter hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten testen. Da fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse gefordert sind, könntest du auch einige typische Gesprächssituationen durchspielen, um sicherzustellen, dass du in beiden Sprachen souverän agieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das The Mandala Hotel und seine Dienstleistungen. Wenn du während des Interviews spezifische Informationen über das Hotel und seine Angebote teilst, zeigst du dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Betone deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Weiterbildung. Das Hotel legt Wert auf ein positives Arbeitsklima und Entwicklungsmöglichkeiten, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich in einem Team einbringen und weiterentwickeln möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das The Mandala Hotel. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Empfangsmitarbeiter relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Beruf des Empfangsmitarbeiters darlegst. Gehe darauf ein, wie du die individuellen Bedürfnisse der Gäste erkennst und erfüllst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Mandala Hotel GmbH vorbereitest
✨Sei ein herzlicher Gastgeber
Da die Position des Empfangsmitarbeiters stark auf Gastfreundschaft ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, Gäste herzlich zu empfangen und ihre individuellen Bedürfnisse zu erkennen. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit außergewöhnliche Wünsche erfüllt hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind für diese Rolle wichtig. Bereite dich darauf vor, deine Sprachkenntnisse im Gespräch unter Beweis zu stellen. Du könntest auch eine Situation schildern, in der du erfolgreich mit internationalen Gästen kommuniziert hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Hotel legt großen Wert auf ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsklima. Teile im Interview Beispiele, wie du in der Vergangenheit effektiv im Team gearbeitet hast und wie du neue Auszubildende unterstützt hast. Dies zeigt deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit.
✨Kreativität und Problemlösungsfähigkeiten
Das The Mandala Hotel schätzt kreative Ideen und Lösungen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit kreative Ansätze zur Lösung von Problemen oder zur Verbesserung des Gästeservices entwickelt hast. Dies könnte einen positiven Eindruck hinterlassen.
