Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und verbessere Prozesse im Bereich Energieversorgung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einer Vision für emissionsfreie Energie und Mobilität.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne IT-Ausstattung.
- Weitere Informationen: Offenes, internationales Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Energieversorgung und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Energiebranche und erste Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Warum The Mobility House?
- Gestalten Sie unsere Vision einer emissionsfreien Energie- und Mobilitätszukunft
- Hohe Verantwortung und schnelle Entwicklung in einem wachsenden und innovativen Unternehmen
- Offenes, diverses und internationales Team
- Flexible Arbeitszeiten und zusätzliche Urlaubstage
- Mobiles Arbeiten von zu Hause und 20 Tage in anderen europäischen Ländern
- Wahl zwischen der neuesten Apple- und Dell-IT-Ausrüstung
- Subvention für das Deutschlandticket
- Wellpass-Mitgliedschaft
- Leasing Ihres bevorzugten Autos und Fahrrads über FINN oder Job Rad
- Modernes Büro mit guten öffentlichen Verkehrsanbindungen
- Und vieles mehr
Was Sie tun
- Als Teamleiter Energieversorgung sind Sie für die End-to-End-Prozesse unserer Energieversorgungsprodukte verantwortlich – von der Preisgestaltung über die erforderliche Marktkommunikation bis hin zur langfristigen Kundenbindung.
- Sie führen und entwickeln ein kleines Team und verbessern kontinuierlich die Prozesse, um skalierbare, zuverlässige und kundenorientierte Abläufe in einem dynamischen Marktumfeld sicherzustellen.
- Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zwischen Operations, Produkt, Technik, Marketing & Vertrieb sowie externen Partnern.
- Führen, coachen und entwickeln Sie das Team Energieversorgung und fördern Sie eine praxisnahe, pragmatische und kollaborative Kultur.
- Übernehmen Sie die Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung aller operativen Prozesse über den gesamten Kundenlebenszyklus (Onboarding, Abrechnung, Service, Kundenbindung).
- Übernehmen Sie die Verantwortung für operative Exzellenz in der Marktkommunikation und stellen Sie die Einhaltung der regulatorischen Anforderungen des deutschen Energiemarktes sicher.
- Richten Sie einen KPI-gesteuerten Customer Success-Ansatz ein und verwalten Sie diesen, um den Kundenwert zu steigern und die Abwanderung zu reduzieren.
- Sicherstellen effizienter und skalierbarer 1st und 2nd Level Support-Prozesse sowohl für unser B2C-Produkt (Beyond) als auch für unsere White-Label-Partnerlösungen.
- Agieren Sie als Hauptansprechpartner für unsere White-Label-Partner und gewährleisten Sie eine hohe Servicequalität.
- Treiben Sie kontinuierliche Prozessverbesserungen basierend auf Daten, Kundeninsights und operativen Leistungskennzahlen voran.
- Sicherstellen stabiler Tagesabläufe, während Sie skalierbare Strukturen und Automatisierung aufbauen.
- Übernehmen und steuern Sie Preisänderungen, Vertragsverlängerungen und Portfolioentwicklungen aus operativer Sicht.
- Verwalten Sie operationale Eskalationen und stellen Sie eine schnelle, strukturierte Lösung über interne Teams und externe Partner sicher.
Wer Sie sind
- Mehrjährige Erfahrung in der Energiebranche, idealerweise in den Bereichen Operations, Marktkommunikation, Customer Success oder Energiemanagement.
- Solides Verständnis des deutschen Energiemarktes, einschließlich operativer Prozesse und regulatorischer Anforderungen (z. B. Marktkommunikation, GPKE-Prozesse, …).
- Erste Führungserfahrung oder starke Bereitschaft, Verantwortung für ein Team zu übernehmen.
- Stark analytische und strukturierte Denkweise mit Erfahrung in KPI-gesteuerten Abläufen und Leistungsmanagement.
- Erfahrung im Aufbau oder in der Verbesserung operativer Prozesse in einem dynamischen, wachsenden Umfeld.
- Sicher im Umgang mit Daten und operativen Tools (z. B. CRM, Ticketing-Systeme, BI-Tools).
- Erfahrung im Management externer Partner und komplexer Stakeholder-Umgebungen.
- Starke Ownership-Mentalität mit der Fähigkeit, strategisches Denken und praktische Umsetzung in Einklang zu bringen.
- Ruhige, lösungsorientierte und resiliente Persönlichkeit, die in der Lage ist, mit Unklarheiten und operationalem Druck umzugehen.
- Exzellente Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten über technische und nicht-technische Stakeholder hinweg.
- Fließend in Deutsch und Englisch.
Team Lead (m/f/d) Energy Supply Germany Arbeitgeber: The Mobility House GmbH
Die Mobility House bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, in der Sie aktiv an der Gestaltung einer emissionsfreien Energie- und Mobilitätszukunft mitwirken können. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem internationalen Team fördern wir eine offene und vielfältige Unternehmenskultur. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten, modernster IT-Ausstattung und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss für das Deutschlandticket und der Leasingoption für Ihr bevorzugtes Auto oder Fahrrad.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Team Lead (m/f/d) Energy Supply Germany erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um direkt mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du nicht nur deine Erfahrungen teilst, sondern auch konkrete Beispiele für deine Erfolge im Bereich Energieversorgung bringst. Zeig, wie du Prozesse verbessert und Teams geleitet hast!
✨Tipp Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Das erhöht deine Chancen, schnell gehört zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Bleib flexibel und offen für neue Möglichkeiten. Manchmal kann eine Position, die nicht genau deinem Traumjob entspricht, dir wertvolle Erfahrungen und Kontakte bringen, die dir später helfen können, deinen idealen Job zu finden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Team Lead (m/f/d) Energy Supply Germany mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Erzähl uns von deinen Erfahrungen in der Energiebranche und wie du diese in die Rolle als Team Lead einbringen kannst. Konkrete Beispiele machen deine Bewerbung viel überzeugender!
Kenne den Job!:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte darauf, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen mit den Anforderungen übereinstimmen. Zeig uns, dass du die Herausforderungen der Position verstehst und bereit bist, sie anzugehen.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und unsere Unternehmenskultur erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Mobility House GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit dem deutschen Energiemarkt vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends, regulatorische Anforderungen und wichtige Akteure. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, in dieser dynamischen Umgebung zu arbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Prozessverbesserung zeigen. Sei bereit, diese während des Interviews zu teilen, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.
✨KPI-Orientierung demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit KPI-gesteuerten Operationen zu sprechen. Zeige, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen und Prozesse zu optimieren. Das wird deine analytischen Fähigkeiten unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten hervorheben
Da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, komplexe Informationen klar und verständlich zu vermitteln, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
