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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für erstklassigen Kundenservice während deiner Schicht.
- Arbeitgeber: Avolta ist der fĂĽhrende Anbieter von Reiseerlebnissen mit ĂĽber 5.500 Standorten weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Schichten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Revolution im Reiseerlebnis und forme die Zukunft des Einzelhandels.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, idealerweise in ParfĂĽm & Kosmetik.
- Andere Informationen: Du solltest bereit sein, in einem Schichtsystem zu arbeiten, mit frühen und späten Schichten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WHO WE ARE
Avolta is the world’s leading travel experience player. With a traveler-centric philosophy and a geographically diverse network, the travel retail and F&B company addresses the needs of up to 2.3 billion passengers each year, with 5,500 outlets in more than 75 countries across six continents. Guided by their Destinationstrategy and boosted by their recent combination with travel F&B giant Autogrill, the company is well positioned to realise their ambition to create a Travel Experience Revolution through their many locations at airports, motorways, cruise lines, seaports and railway stations amongst others.
Your Responsibilities
- Oversee store operations and manage the shift team, ensuring the highest standards of customer service at all times.
- Embody and promote a strong service-oriented mindset, setting the tone for exceptional customer experiences.
- Proactively plan and implement measures to maintain and improve operational excellence (e.g., cleanliness, stock management, merchandising).
- Monitor, control, and continuously enhance store standards.
- Align your team with business objectives, clearly communicate goals, and provide guidance and coaching to achieve them.
- Lead, motivate, and support the professional development of your team members.
What We’re Looking For
- At least 3 years of experience in retail; experience in Perfume & Cosmetics is a strong plus.
- You are fluent in German and English
- Proven leadership experience and skills with the ability to build, lead, and inspire effective teams
- A true service mindset with a passion for delivering outstanding customer experiences in line with the Avolta Service culture.
- Good understanding of travel retail concepts and solid knowledge of the retail business environment.
- High ethical standards and a strong sense of integrity.
- Excellent problem-solving and conflict-resolution abilities.
- Proficiency in basic software applications such as Word, Excel, and Outlook.
- You are comfortable working in a shift-based environment, with early shifts starting at 5:00 AM and late shifts ending at 11:30 PM.
If this sounds like you and you’re ready to take on a leadership role in a dynamic travel retail environment, we’d love to hear from you!
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Shift Supervisor Arbeitgeber: The Nuance Group AG
Kontaktperson:
The Nuance Group AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Shift Supervisor
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an einen Shift Supervisor bei Avolta. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die Servicekultur, um in Gesprächen gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Avolta, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die täglichen Herausforderungen zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Führungsqualitäten und deinen serviceorientierten Ansatz demonstrieren. Zeige, wie du Teams motiviert und Kundenservice-Standards verbessert hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität in Bezug auf Schichtarbeit zu beantworten. Betone deine Bereitschaft, sowohl frühmorgens als auch spätabends zu arbeiten, um zu zeigen, dass du dich an die Anforderungen des Jobs anpassen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Shift Supervisor
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich ĂĽber Avolta und deren Philosophie, die auf reisenden Kunden basiert. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens 3-jährige Erfahrung im Einzelhandel, insbesondere im Bereich Parfüm und Kosmetik, falls vorhanden. Zeige, wie deine Erfahrungen mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen.
Fokussiere auf Führungsqualitäten: Stelle sicher, dass du deine Führungserfahrungen und -fähigkeiten klar darstellst. Gib Beispiele, wie du Teams motiviert und geleitet hast, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
Bereite ein überzeugendes Anschreiben vor: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Fähigkeit zur Problemlösung betont. Zeige, dass du die Werte von Avolta verstehst und bereit bist, diese in deiner Rolle als Shift Supervisor umzusetzen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Nuance Group AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position des Schichtleiters eine starke Führungsrolle erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Teamführung und Motivation zeigen. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst und dein Team inspiriert hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Avolta legt großen Wert auf herausragenden Kundenservice. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du außergewöhnliche Kundenerlebnisse geschaffen hast. Betone deine Leidenschaft für den Service und wie du diese Einstellung in deinem Team fördern möchtest.
✨Verstehe die Reiseeinzelhandelsbranche
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Reiseeinzelhandel. Zeige während des Interviews, dass du ein gutes Verständnis für die Branche hast und wie du zur Verbesserung der Betriebsabläufe beitragen kannst.
✨Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, in denen du Probleme erfolgreich gelöst hast. Avolta sucht nach jemandem, der proaktiv denkt und in der Lage ist, Herausforderungen im Geschäftsbetrieb zu meistern.
