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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team und sorge für erstklassigen Kundenservice in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Avolta ist der führende Anbieter im Bereich Reiseerlebnisse mit über 5.500 Standorten weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Revolution im Reiseerlebnis und entwickle deine Führungsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Einzelhandel, idealerweise in Parfüm und Kosmetik.
- Andere Informationen: Schichtarbeit von 5:00 bis 23:30 Uhr; fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
WHO WE ARE
Avolta is the world’s leading travel experience player. With a traveler-centric philosophy and a geographically diverse network, the travel retail and F&B company addresses the needs of up to 2.3 billion passengers each year, with 5,500 outlets in more than 75 countries across six continents. Guided by their Destination 2027 strategy and boosted by their recent combination with travel F&B giant Autogrill, the company is well positioned to realise their ambition to create a Travel Experience Revolution through their many locations at airports, motorways, cruise lines, seaports and railway stations amongst others.
Your Responsibilities
- Oversee store operations and manage the shift team, ensuring the highest standards of customer service at all times.
- Embody and promote a strong service-oriented mindset, setting the tone for exceptional customer experiences.
- Proactively plan and implement measures to maintain and improve operational excellence (e.g., cleanliness, stock management, merchandising).
- Monitor, control, and continuously enhance store standards.
- Align your team with business objectives, clearly communicate goals, and provide guidance and coaching to achieve them.
- Lead, motivate, and support the professional development of your team members.
What We’re Looking For
- At least 3 years of experience in retail; experience in Perfume & Cosmetics is a strong plus.
- You are fluent in German and English
- Proven leadership experience and skills with the ability to build, lead, and inspire effective teams
- A true service mindset with a passion for delivering outstanding customer experiences in line with the Avolta Service culture.
- Good understanding of travel retail concepts and solid knowledge of the retail business environment.
- High ethical standards and a strong sense of integrity.
- Excellent problem-solving and conflict-resolution abilities.
- Proficiency in basic software applications such as Word, Excel, and Outlook.
- You are comfortable working in a shift-based environment, with early shifts starting at 5:00 AM and late shifts ending at 11:30 PM.
If this sounds like you and you’re ready to take on a leadership role in a dynamic travel retail environment, we’d love to hear from you!
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Shift Supervisor (Perfumes & Cosmetics) Arbeitgeber: The Nuance Group AG
Kontaktperson:
The Nuance Group AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Shift Supervisor (Perfumes & Cosmetics)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends in der Parfüm- und Kosmetikbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für die Produkte hast und wie sie sich im Reiseeinzelhandel positionieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Führungskompetenzen unter Beweis stellen. Denke an Situationen, in denen du dein Team motiviert oder Konflikte gelöst hast, um deine Eignung für die Rolle des Schichtleiters zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Bereite dich darauf vor, konkrete Strategien zu diskutieren, die du implementieren würdest, um das Kundenerlebnis in einem geschäftigen Einzelhandelsumfeld zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Avolta zu erfahren. Verbindungen zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Einblicke geben, die dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Shift Supervisor (Perfumes & Cosmetics)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensphilosophie: Informiere dich über Avolta und deren Philosophie, insbesondere über den Fokus auf kundenorientierte Dienstleistungen. Dies wird dir helfen, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mindestens 3-jährige Erfahrung im Einzelhandel, insbesondere im Bereich Parfüm und Kosmetik. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich für die Rolle des Schichtleiters qualifizieren.
Fokussiere auf Führungsqualitäten: Stelle sicher, dass du deine Führungserfahrungen und -fähigkeiten klar darstellst. Beschreibe konkrete Beispiele, wie du Teams motiviert und geleitet hast, um herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen.
Bereite dich auf Fragen zur Problemlösung vor: Da die Stelle gute Problemlösungsfähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vorbereiten, die zeigen, wie du Konflikte gelöst oder Herausforderungen gemeistert hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Nuance Group AG vorbereitest
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da die Position des Schichtleiters eine starke Führungsrolle erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamführung parat haben. Überlege dir, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast, um herausragende Ergebnisse zu erzielen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Avolta legt großen Wert auf exzellenten Kundenservice. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du außergewöhnliche Kundenerlebnisse geschaffen hast. Deine Leidenschaft für den Kundenservice sollte in deinen Antworten deutlich werden.
✨Kenntnisse über Parfüm und Kosmetik
Wenn du Erfahrung im Bereich Parfüm und Kosmetik hast, teile diese unbedingt mit. Zeige dein Wissen über Produkte und Trends in der Branche, um zu demonstrieren, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Vertrautheit mit Reiseeinzelhandelskonzepten
Da Avolta im Reiseeinzelhandel tätig ist, ist es wichtig, dass du ein gutes Verständnis für die Besonderheiten dieses Marktes hast. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Reiseeinzelhandel, um während des Interviews kompetent zu wirken.
