Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für exzellenten Service und unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Unternehmen: 5 Sterne Superior Mountain Lodge im Herzen von Zermatt.
- Vorteile: Spannende Herausforderungen, respektvolles Arbeitsklima und persönliche Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Genieße die majestätischen Schweizer Alpen und aufregende Abenteuer.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams in einem der besten Hotels der Schweiz!
- Qualifikationen: Erfahrung im Empfang, gute Sprachkenntnisse und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die 5 Sterne Superior Mountain Lodge mit 30 Zimmern und Suiten zelebriert die Schönheit der Natürlichkeit, sei es im erstklassigen Restaurant oder auf der Sonnenterrasse im Herzen von Zermatt. Im Restaurant THE OMNIA (17 Punkte Gault&Millau) erleben unsere Gäste kulinarische Höhenflüge kombiniert mit einem zuvorkommenden, persönlichen Service.
Zur Verstärkung unseres Front Office Teams suchen ab April 2026 oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Front Office Agent.
WO SIE DEN UNTERSCHIED MACHEN
- Sie gewährleisten einen exzellenten Service und sorgen dafür, dass sich unsere Gäste vom ersten Moment ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise rundum wohlfühlen.
- Sie beraten unsere Gäste professionell, verkaufen aktiv Zimmer und Suiten und verwalten das Buchungssystem, um eine hohe Auslastung zu erreichen und Reservierungen schnell und zuverlässig zu bearbeiten.
- Sie bieten unseren Gästen individuelle Empfehlungen und umfassende Unterstützung, sei es bei der Planung von Ausflügen oder der Organisation von anderen persönlichen Anliegen, um ihnen ein unvergessliches Erlebnis zu ermöglichen.
- Sie übernehmen selbstständig die Korrespondenz in Deutsch und Englisch und sorgen für eine professionelle Kommunikation (Französischkenntnisse von Vorteil).
- Sie sorgen dafür, dass der Betrieb am Front Office effizient läuft und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen erstklassigen Service zu garantieren.
- In Zusammenarbeit mit Ihren Teamkollegen übernehmen Sie in Rotation die Rolle des Night Auditors.
- Als Teamplayer unterstützen Sie Ihre Kolleginnen und Kollegen aktiv und arbeiten gemeinsam am Erfolg des Teams.
WAS SIE BESONDERS MACHT
- Ihre fundierte Ausbildung im Bereich der Hotellerie sowie Ihre umfangreiche Erfahrung am Empfang machen Sie zu einer wertvollen Bereicherung.
- Besonders hervorzuheben ist Ihre Kompetenz im Umgang mit den unterschiedlichsten EDV-Programmen, die Sie gekonnt und effizient einsetzen.
- Sie begeistern durch Ihr sicheres Auftreten, Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihr besonderes Gespür für Qualität und Details.
- Mit sehr guten Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch (Französisch oder weitere Sprachen sind ein Plus) überzeugen Sie in einem internationalen Umfeld.
- Ihre herzliche und kompetente Art der Gästebetreuung sowie Ihre Belastbarkeit und Freude an der Arbeit im Team machen Sie zu einem wertvollen Mitglied unseres Front Office Teams, das unsere Gäste immer wieder begeistert.
KARRIERE MIT AUSSICHT – IHR PLATZ IM THE OMNIA WARTET!
Freuen Sie sich auf eine spannende, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Herausforderung in einem jungen, motivierten Team – und das in einem der besten Hotels der Schweiz! Ein respektvolles, angenehmes Arbeitsklima sowie eine gesunde Unternehmenskultur sind uns genauso wichtig wie Ihre persönliche Weiterentwicklung. Bei uns haben Sie viel Raum, um Ihre Ideen einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Zermatt – das weltbekannte Bergdorf – und das THE OMNIA bieten unzählige Möglichkeiten für aufregende Erlebnisse und unvergessliche Abenteuer inmitten der majestätischen Schweizer Alpen.
Agent de service (H/F) Arbeitgeber: THE OMNIA
Das THE OMNIA in Zermatt ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein respektvolles und angenehmes Arbeitsklima bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. In einem jungen, motivierten Team haben Sie die Chance, Ihre Ideen einzubringen und Teil eines erstklassigen Serviceerlebnisses zu werden, während Sie in einer der schönsten Regionen der Schweiz arbeiten und leben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Agent de service (H/F) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Agent interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter von THE OMNIA, die dir wertvolle Tipps geben können oder dich weiterempfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Philosophie und den Service, den wir bieten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du perfekt ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie und den persönlichen Service in deiner Bewerbung zu betonen – das macht den Unterschied!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Agent de service (H/F) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Bereich Hotellerie hervor. Zeig uns, wie du mit Gästen umgehst und welche besonderen Momente du geschaffen hast. Das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist der Schlüssel:Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, sind gute Sprachkenntnisse wichtig. Achte darauf, deine Fähigkeiten in Deutsch und Englisch klar darzustellen – und wenn du Französisch sprichst, erwähne das unbedingt!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei THE OMNIA vorbereitet
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel THE OMNIA und seine Philosophie. Verstehe, was die 5 Sterne Superior Mountain Lodge ausmacht und welche Werte sie vertritt. So kannst du im Interview gezielt zeigen, dass du zu ihrem Konzept passt.
✨Präsentiere deine Service-Expertise
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung im Kundenservice verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Gäste begeistert hast und welche individuellen Empfehlungen du gegeben hast, um unvergessliche Erlebnisse zu schaffen.
✨Sprich die Sprachen!
Da gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese im Gespräch fließend anwenden kannst. Wenn du Französisch sprichst, erwähne das unbedingt – es könnte ein Pluspunkt sein!
✨Teamgeist zeigen
Betone deine Teamfähigkeit und wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um den Betrieb am Front Office effizient zu gestalten.
