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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Kundendienstteam und unterstütze Kunden bei Anfragen.
- Arbeitgeber: Die Original Body AG hilft Menschen, ein schmerzfreies Leben zu führen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Remote-Arbeit, persönliche Entwicklung und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von Menschen und erlebe eine positive Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Führungserfahrung, CRM-Kenntnisse und lösungsorientiertes Denken sind wichtig.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft für Live-Events ist erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 19200 - 44800 € pro Jahr.
Die Original Body AG ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen mit einer klaren Mission: Wir begleiten Menschen mit chronischen Schmerzen auf dem Weg in ein schmerzfreies, selbstbestimmtes Leben. Unser Kundendienst ist dabei erste Anlaufstelle und wichtiger Teil dieses Wandels.
Was du wahrscheinlich gut kannst, wenn du hier erfolgreich bist:
- Führung und Weiterentwicklung des Kundendienstteams
- Betreuung unserer Kunden per E-Mail, Telefon und Chat
- Klärung organisatorischer und technischer Anfragen
- Weiterentwicklung der Wissensdatenbank (FAQs, Hilfeartikel)
- Unterstützung bei Live-Events und vor Ort Ausbildungen
- Klare Kommunikation und empathische Führung
- Lösungsorientiertes Denken - auch in herausfordernden Situationen
- Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen Tools
- Reisebereitschaft für Live-Events
Was wir bieten:
- Eine sinnvolle Aufgabe, bei der du täglich direkt dazu beiträgst, das Leben von Menschen positiv zu verändern
- Ein engagiertes, herzliches Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an einem starken Wir-Gefühl arbeitet
- Flexible Remote-Arbeit mit potentieller freier Zeiteinteilung und der Möglichkeit, von überall aus produktiv und selbstbestimmt zu arbeiten
- Eine strukturierte, umfassende Einarbeitung sowie echte Entwicklungsperspektiven für deine persönliche und berufliche Zukunft
Kontaktperson:
The Original Body AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Kundendienst (m/w/d) Gehalt: 3.200€
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Mission und Werte der Original Body AG. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst. Dies wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu positionieren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Teamleitung im Kundendienst zu erfahren. Kontakte innerhalb der Branche können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Führung und Entwicklung von Teams vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen, die chronische Schmerzen haben. Bereite dich darauf vor, wie du empathisch und lösungsorientiert auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Kundendienst (m/w/d) Gehalt: 3.200€
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Original Body AG und ihre Mission. Verstehe, wie sie Menschen mit chronischen Schmerzen unterstützen und welche Werte das Unternehmen vertritt. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar zu formulieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Teamleitung im Kundendienst wichtig sind. Betone deine Führungskompetenzen, Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in CRM-Systemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine empathische Führung und lösungsorientiertes Denken ein und erläutere, wie du das Team weiterentwickeln möchtest.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemand anderem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte darauf, dass der Text klar und präzise ist und deine Begeisterung für die Position deutlich wird.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Original Body AG vorbereitest
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Informiere dich gründlich über die Original Body AG und ihre Mission, Menschen mit chronischen Schmerzen zu helfen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, einen positiven Einfluss auf das Leben der Kunden zu haben.
✨Bereite Beispiele für Führungskompetenzen vor
Da die Position eine Teamleitung im Kundendienst beinhaltet, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur Weiterentwicklung eines Teams demonstrieren.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
In der Rolle ist es wichtig, empathisch zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur klaren und einfühlsamen Kommunikation mit Kunden und Teammitgliedern zeigen.
✨Kenntnisse über digitale Tools und CRM-Systeme
Stelle sicher, dass du mit den gängigen CRM-Systemen und digitalen Tools vertraut bist. Sei bereit, deine Erfahrungen damit zu teilen und wie du diese Technologien nutzen kannst, um den Kundendienst zu optimieren.
