Forderungsmanager/ Collection Manager (m/w/d)

Unsere Mission

fashionette ist eine der führenden Online-Plattformen für hochwertige Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment. Wir kombinieren Technologien, zum Beispiel unsere proprietäre IT-Plattform mit unserem langjährigen Branchen Know-how, um jeder Kundin ein individuelles Shoppingerlebnis zu ermöglichen. Mit der Gründung im Jahr 2008 starteten wir mit dem Verleih von Designerhandtaschen, bevor wir unser Geschäftsmodell in einen Online Shop für Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment ausbauten; eine Entwicklung, die uns in den letzten Jahren zu einer der führenden Online Plattformen in der DACH Region gemacht hat und uns zu unserem Börsengang im Oktober 2020 führte. Mit unserem kuratierten Sortiment bieten wir jeder Frau die Möglichkeit, aus über 25.000 Produkten von mehr als 300 Marken das für sie passendste Accessoire auszuwählen. Mit Produkten aus den Kategorien Handtaschen, Schuhe, Schmuck & Uhren, Sonnenbrillen, Beauty und Accessoires akzentuieren und vervollständigen wir jedes Outfit der Frau. Geprägt durch Leidenschaft, Neugier und der kontinuierlichen Suche nach den neusten Technologien und Innovationen, verfolgen wir das Ziel personalisiertes Online-Shopping von Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment für jede Frau zugänglich zu machen.

Deine Verantwortung

• Du stellst die ordnungsgemäße Durchführung des Forderungsmanagements sicher und überwachst offene Forderungen unserer Endkunden inklusive des Mahnwesens, der Zahlungsüberwachung und der Inkassoübergaben.
• Du bearbeitest den gesamten Schriftverkehr unserer Kunden, Zahlungsdienstleister, Inkassopartner, der Staatsanwaltschaften sowie internen Fachabteilungen.
• Die Kontenabstimmung sowie die Klärung von Differenzen mit Kunden, Payment- und Inkassodienstleistern übernimmst Du eigenverantwortlich.
• Du steuerst und betreust externe Inkasso- und Zahlungsdienstleister, inklusive Abstimmung, Dokumentation und Rechnungsprüfung.
• Bei Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen unterstützt Du aktiv, übernimmst Reporting-Aufgaben und behältst relevante Kennzahlen im Blick.
• Du wirkst bei der Optimierung und Weiterentwicklung von forderungsbezogenen Prozessen mit und bringst Dich aktiv in Projekte ein.

Dein Talent

• Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium – idealerweise mit dem Schwerpunkt Finanzen oder E-Commerce.
• Du bringst erste Berufserfahrung (ca. 1–2 Jahre) im Forderungsmanagement mit.
• Du gehst sicher mit ERP-Systemen um (idealerweise MS Dynamics NAV) und hast bestenfalls bereits mit Kundenmanagementsystemen gearbeitet.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du überzeugst durch eine analytische, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Zahlenaffinität.

Warum wir?

Unser internationales und vielfältiges Team besteht aus über 150 Kolleginnen und Kollegen, die bei uns ihre individuellen Fähigkeiten und Talente in unser Team einbringen können. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Diversität, transparenter Kommunikation über alle Hierarchieebenen hinweg und basiert auf fairem und unterstützendem Miteinander. Neugier Neues zu erlernen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und eine ausgeprägte Motivation die Zukunft von fashionette gemeinsam zu gestalten treibt uns als Team an. Unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Das Wohlbefinden jeder Mitarbeiterin und jedes Mitarbeiters hat bei uns höchste Priorität.

Folgende Benefits bieten wir Dir als Teil unserer fashionette Community:

• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
• 30 Tage Workation (mobiles Arbeiten innerhalb der EU)
• Unbefristete Arbeitsverträge
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Eigener Zugang für die E-Learning Plattform Udemy
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Pluxee Benefit-Pass
• Job-Rad Leasing
• Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
• Kostenloses Mittagessen sowie Getränke, Eis, Obst und Müsli
• Mitarbeiterrabatte
• Zugang zur Corporate Benefits Plattform
• Hunde sind im Office erlaubt
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents
• Zuschuss für ein Ticket für öffentliche Verkehrsmittel
• Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr

Du möchtest Deine Fähigkeiten bei uns einbringen, neue Ideen vorantreiben und unseren fashionette Spirit aktiv mitgestalten? Dann komm mit uns auf die Reise, fashionette zur führenden europäischen datengetriebenen Online-Plattform für Modeaccessoires im Premium- und Luxussegment zu machen. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!