Sales Specialist – Premium & Design Furniture (m/w/d) COCOLI & Möbelfirst

Unsere Mission / Our mission

MöbelFirst ist eine der führenden digitalen Plattformen für hochwertige Ausstellungs- und Designmöbel im deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen vernetzt über 400 stationäre Fachhändler in Deutschland, Österreich und der Schweiz und ermöglicht Kunden den Zugang zu exklusiven Möbelstücken renommierter Premium-Marken wie Walter Knoll, Vitra, Rolf Benz oder USM Haller.

Die angebotenen Möbel stammen direkt aus ausgewählten Einrichtungshäusern, werden geprüft und professionell aufbereitet, bevor sie über ein digitales Vertriebsmodell vermarktet werden. Ziel von MöbelFirst ist es, hochwertige Möbel nachhaltiger, transparenter und effizienter in den Markt zu bringen – mit einem klaren Fokus auf Qualität, Service und Kundenzufriedenheit.

Im August 2026 erfolgte die Übernahme der COCOLI GmbH. COCOLI ist ein Online-Marktplatz für hochwertige Secondhand-Designermöbel und Interior-Pieces, der nachhaltigen Konsum mit kuratiertem Design verbindet.

Deine Verantwortung / Your responsibility

Als Sales Specialist (m/w/d) bist Du ein zentraler Teil unseres Sales-Teams für COCOLI und MÖBELFIRST. Du berätst Kunden zu hochwertigen Premium- und Designmöbeln, führst sie aktiv durch den Kaufprozess und entwickelst aus Kundenanfragen erfolgreiche Abschlüsse.
Dabei steht der aktive Verkauf per Telefon und E-Mail im Mittelpunkt. Du erkennst Kaufpotenziale, gehst gezielt auf Kunden zu, führst Preisverhandlungen und begleitest den Kunden von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Kauf. Gleichzeitig stellst Du sicher, dass die Aufträge zuverlässig abgewickelt werden und der Kunde auch nach dem Kauf bestens betreut ist.
Du arbeitest eng mit unseren Händlern und Logistikpartnern zusammen und übernimmst Verantwortung für Deine Kunden und Aufträge – mit dem Ziel, Umsatz zu generieren, Kunden langfristig zu binden und ein erstklassiges Kauferlebnis zu schaffen.

Dein Talent / Your talent

Deine Aufgaben:

• Active Sales: Aktivetelefonische und schriftlicheBeratung von Kunden mitklaremFokus auf Verkaufsabschluss und Umsatz
• Customer Conversion: Bearbeitung, Qualifizierung und konsequentesNachfassen von Kundenanfragen – von der erstenAnfrage bis zumerfolgreichenAbschluss
• Sales & Pricing: Erstellung von Angeboten und KalkulationensowieFührung von Preisverhandlungenimdefinierten Rahmen
• Customer Management: PersönlicheBetreuung von Kunden, Stammkundenmanagement und Identifikation von Nachverkaufs- und Cross-Selling-Potenzialen
• Order & Delivery Management: Organisation und Steuerung der Auftragsabwicklung von der BestellungbeimHändler bis zurerfolgreichenAuslieferungsowieKoordination von Händlern und Logistikpartnern
• Customer Experience: SicherstellungeineserstklassigenKundenerlebnisses und lösungsorientierteBearbeitung von Reklamationenmit dem Ziel, Retourenzuvermeiden

Warum wir? / Why us?

Werde Teil unseres Teams!

Wir befinden uns in einer spannenden Aufbau- und Wachstumsphase und entwickeln COCOLI und MÖBELFIRST gemeinsam weiter. Dich erwartet ein unternehmerisches Umfeld mit einem kleinen, agilen Team, kurzen Entscheidungswegen und viel Gestaltungsspielraum.
Du erhältst die Möglichkeit, Verantwortung für Deine Kunden und Verkaufsprozesse zu übernehmen und Deine Fähigkeiten im aktiven Sales für hochwertige Design- und Premium-Möbel weiterzuentwickeln. Bei entsprechender Entwicklung bieten sich Dir perspektivisch weitere Verantwortungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen:

• Homeoffice-Möglichkeit
• Mitarbeiter-Rabatt

Sprache:

• Deutsch C2 (Erforderlich)
• Englisch C1 (Erforderlich)

Arbeitsort: Hybrid in Berlin