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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Aktiver Verkauf per Telefon und E-Mail sowie Kundenbetreuung.
- Arbeitgeber: MöbelFirst, führende digitale Plattform für hochwertige Designmöbel.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten.
- Andere Informationen: Mentoring und Karriereplanung mit der Geschäftsführung möglich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams im wachsenden E-Commerce-Sektor.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice, Kommunikationsstärke und Organisationstalent.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Unsere Mission
MöbelFirst ist eine der führenden digitalen Plattformen für hochwertige Ausstellungs- und Designmöbel im deutschsprachigen Raum. Das Unternehmen vernetzt über 400 stationäre Fachhändler in Deutschland, Österreich und der Schweiz und ermöglicht Kunden den Zugang zu exklusiven Möbelstücken renommierter Premium-Marken wie Walter Knoll, Vitra, Rolf Benz oder USM Haller. Die angebotenen Möbel stammen direkt aus ausgewählten Einrichtungshäusern, werden geprüft und professionell aufbereitet, bevor sie über ein digitales Vertriebsmodell vermarktet werden. Ziel von MöbelFirst ist es, hochwertige Möbel nachhaltiger, transparenter und effizienter in den Markt zu bringen – mit einem klaren Fokus auf Qualität, Service und Kundenzufriedenheit.
Deine Verantwortung
- Aktiver Verkauf per Telefon und E-Mail (Mo–Fr, ggf. Samstag)
- Erstellung von Kalkulationen sowie Führung von Preisverhandlungen mit Kunden, Händlern und Logistikpartnern
- Steuerung und Umsetzung von Maßnahmen zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Bestellung der Ware bei Händlern sowie Prüfung der Produktqualität
- Auswahl, Koordination und Steuerung von Logistikdienstleistern
- Organisation, Avisierung und Überwachung der Lieferprozesse
- Sicherstellung der Liefertreue sowie End-to-End-Prozesskontrolle vom Verkauf bis zur Nachlieferung
- Laufende Kundenbetreuung inkl. Stammkundenmanagement, After-Sales-Service und Bewertungsmanagement
- Bearbeitung komplexer Reklamationen sowie aktive Vermeidung von Retouren
- Rechnungsprüfung sowie Controlling der Logistikprozesse
Dein Talent
- Erfahrung im Vertrieb, Innendienst oder Kundenservice (idealerweise Handel/Möbel)
- Sicherer Umgang mit Telefon- und E-Mail-Vertrieb
- Erfahrung in Kalkulationen sowie Preis- und Verhandlungsführung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Organisationstalent und strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Erfahrung im Bestellwesen und in der Qualitätsprüfung von Produkten
- Kenntnisse in der Logistikkoordination und Prozesssteuerung (Lieferkette bis Auslieferung)
- Erfahrung im Kundenmanagement (Stammkunden, Nachverkauf, Kundenbindung)
- Sicherer Umgang mit Reklamationsbearbeitung und Retourenvermeidung
- Erfahrung in Rechnungsprüfung und operativem Controlling
- Hohes Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Warum wir?
- Arbeit in einem dynamisch wachsenden E-Commerce-Unternehmen im Premiumsegment
- attraktive Vergütung
- flexible Arbeitszeiten
- Home-Office
- Zuschuss Nahverkehr / Deutschlandticket
- Team-Events
- auf Wunsch: Mentoring und aktive Karriereplanung mit der Geschäftsführung
Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: The Platform Group SE & Co. KGaA
Kontaktperson:
The Platform Group SE & Co. KGaA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Vertriebsinnendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein standardmäßiger Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei MöbelFirst arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, aktiv zum Erfolg von MöbelFirst beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Vertriebsinnendienst Mitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir bei MöbelFirst suchen. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Platform Group SE & Co. KGaA vorbereitest
✨Mach dich mit der Branche vertraut
Informiere dich über die Möbelbranche und die spezifischen Produkte von MöbelFirst. Zeige im Interview, dass du die Trends und Herausforderungen kennst, um zu beweisen, dass du ein echtes Interesse an der Position hast.
✨Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor
Übe typische Verkaufsgespräche und Preisverhandlungen. Überlege dir, wie du Kunden überzeugen kannst, und sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Zeige deine Organisationstalente
Bereite Beispiele vor, die deine organisatorischen Fähigkeiten und deine strukturierte Arbeitsweise verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit komplexe Prozesse gesteuert hast, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
✨Sei bereit für Fragen zur Reklamationsbearbeitung
Da die Bearbeitung von Reklamationen und Retouren ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit mit solchen Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert bist.