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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die CRM-Strategie und entwickle Kampagnen für internationale Märkte.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Rabatte und 28 Tage Urlaub pro Jahr.
- Andere Informationen: Wachse in einem dynamischen Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung und erziele messbare Ergebnisse in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM und fließend in Französisch und Niederländisch.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für Umsatz und Leistung unseres CRM-Kanals in unseren internationalen Märkten und entwickeln ihn kontinuierlich zusammen mit dem Team weiter. Sie setzen die strategische Richtung, agieren als enger Sparringspartner und sind tief in die tägliche Ausführung eingebunden.
Verantwortlichkeiten
- Sie übernehmen maßgeblich die Verantwortung für Umsatz, Leistung und die fortlaufende Entwicklung unseres internationalen CRM-Kanals.
- Sie entwickeln und steuern unsere CRM- und Lifecycle-Strategie mit Klaviyo in einer Shopify-Umgebung.
- Sie arbeiten eng mit dem bestehenden CRM-Manager zusammen, unterstützen bei der Priorisierung, Ausführung und kontinuierlichen Optimierung.
- Sie konzipieren, priorisieren und führen Newsletter-Kampagnen sowie automatisierte Lifecycle-Flows (z.B. Willkommens-, Nachkauf-, Auffrischungs-, Rückgewinnungskampagnen) durch.
- Sie denken CRM ganzheitlich über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg und treiben Initiativen zur Personalisierung und Segmentierung voran.
- Sie identifizieren kontinuierlich Optimierungsmöglichkeiten, führen A/B-Tests durch und leiten umsetzbare Erkenntnisse ab.
- Sie analysieren, überwachen und berichten über wichtige CRM-KPIs (einschließlich Umsatz, Retention, CLV, Öffnungsrate, CTR).
- Sie arbeiten eng mit angrenzenden Teams wie Webshop, Performance Marketing und Influencer Marketing zusammen.
Qualifikationen
- Sie sprechen fließend Französisch und Niederländisch.
- Sie bringen mehr als 5 Jahre Erfahrung im CRM, Lifecycle oder E-Mail-Marketing in einem D2C-/E-Commerce-Umfeld mit.
- Sie haben umfassende praktische Erfahrung mit Klaviyo, einschließlich komplexer Setups, Flows, Segmentierung und Tests.
- Sie haben Erfahrung mit Shopify-Integrationen.
- Sie haben eine starke kommerzielle Denkweise und sind stark daten- und ergebnisorientiert.
- Sie zeigen ein hohes Maß an Eigenverantwortung und übernehmen proaktiv Verantwortung.
- Sie arbeiten strukturiert und analytisch und konzentrieren sich konsequent auf die relevantesten KPIs.
- Sie gedeihen in dynamischen Umgebungen mit schnell wechselnden Prioritäten.
- Sie haben ein solides Verständnis von GDPR und Datenschutzbestimmungen.
- Sie sind ein deutscher Muttersprachler und verfügen über starke Englischkenntnisse.
Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Remote-Arbeit.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Subvention für das E-Gym Wellpass.
- Workation.
- 28 Tage Urlaub/Jahr und vieles mehr.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Unabhängig von Geschlecht, Alter, Hintergrund oder Identität – was für uns zählt, ist, wer Sie sind und was Sie mitbringen.
(Senior) International CRM Manager (gn) Deutschland, remote Arbeitgeber: The Quality Group
Kontaktperson:
The Quality Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Senior) International CRM Manager (gn) Deutschland, remote
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als (Senior) International CRM Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Herausforderungen und Ziele des Unternehmens zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit anderen Fachleuten in der CRM-Branche über LinkedIn oder Branchenevents. Oft erfährt man so von ungeschriebenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im CRM-Bereich und über Klaviyo. Sei bereit, deine Erfahrungen und Erfolge in der E-Commerce-Welt zu teilen, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für die Position bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt uns die Möglichkeit, deine Bewerbung schneller zu bearbeiten. Lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Senior) International CRM Manager (gn) Deutschland, remote
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, bei denen du erfolgreich warst, besonders im CRM-Bereich – das interessiert uns brennend!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer positiv!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Quality Group vorbereitest
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Stellenbeschreibung und den Anforderungen vertraut. Informiere dich über die CRM-Strategien des Unternehmens und wie sie sich von anderen abheben. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, die du in der Vergangenheit geleitet hast. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Klaviyo und Shopify zu sprechen und wie du A/B-Tests durchgeführt hast, um Ergebnisse zu optimieren. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle stark auf Datenanalyse fokussiert ist, sei bereit, über KPIs zu sprechen, die du überwacht hast. Erkläre, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast und welche Tools du verwendet hast, um Einblicke zu gewinnen. Das zeigt, dass du einen strukturierten und analytischen Ansatz verfolgst.
✨Frage nach der Teamdynamik
Stelle Fragen zur Zusammenarbeit im Team und wie die Kommunikation zwischen den verschiedenen Abteilungen funktioniert. Das zeigt, dass du an einer engen Zusammenarbeit interessiert bist und die Bedeutung von Teamarbeit verstehst, besonders in einem dynamischen Umfeld.