Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernehme die Verantwortung für unsere internationale CRM-Strategie und entwickle sie weiter.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Mitarbeiterrabatte und 28 Tage Urlaub pro Jahr.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung und erziele messbare Ergebnisse in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im CRM und fließend in Französisch und Niederländisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
In dieser Rolle übernehmen Sie die Verantwortung für Umsatz und Leistung unseres CRM-Kanals in unseren internationalen Märkten und entwickeln ihn kontinuierlich zusammen mit dem Team weiter. Sie setzen die strategische Richtung, agieren als enger Sparringspartner und sind tief in die tägliche Ausführung eingebunden.
Verantwortlichkeiten
- Sie übernehmen signifikante Mitverantwortung für Umsatz, Leistung und die fortlaufende Entwicklung unseres internationalen CRM-Kanals.
- Sie entwickeln und steuern unsere CRM- und Lifecycle-Strategie mit Klaviyo in einer Shopify-Umgebung.
- Sie arbeiten eng mit dem bestehenden CRM-Manager zusammen, unterstützen bei der Priorisierung, Ausführung und kontinuierlichen Optimierung.
- Sie konzipieren, priorisieren und führen Newsletter-Kampagnen sowie automatisierte Lifecycle-Flows (z.B. Willkommens-, Nachkauf-, Nachfüll- und Rückgewinnungskampagnen) durch.
- Sie denken CRM ganzheitlich über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg und treiben Initiativen zur Personalisierung und Segmentierung voran.
- Sie identifizieren kontinuierlich Optimierungsmöglichkeiten, führen A/B-Tests durch und leiten umsetzbare Erkenntnisse ab.
- Sie analysieren, überwachen und berichten über wichtige CRM-KPIs (einschließlich Umsatz, Retention, CLV, Öffnungsrate, CTR).
- Sie arbeiten eng mit angrenzenden Teams wie Webshop, Performance Marketing und Influencer Marketing zusammen.
Qualifikationen
- Sie sprechen fließend Französisch und Niederländisch.
- Sie bringen mehr als 5 Jahre Erfahrung im CRM, Lifecycle oder E-Mail-Marketing in einem D2C-/E-Commerce-Umfeld mit.
- Sie haben umfassende praktische Erfahrung mit Klaviyo, einschließlich komplexer Setups, Flows, Segmentierung und Tests.
- Sie haben Erfahrung mit Shopify-Integrationen.
- Sie haben eine starke kommerzielle Denkweise und sind stark daten- und ergebnisorientiert.
- Sie zeigen ein hohes Maß an Eigenverantwortung und übernehmen proaktiv Verantwortung.
- Sie arbeiten strukturiert und analytisch und konzentrieren sich konsequent auf die relevantesten KPIs.
- Sie gedeihen in dynamischen Umgebungen mit schnell wechselnden Prioritäten.
- Sie haben ein solides Verständnis von GDPR und Datenschutzbestimmungen.
- Sie sind ein deutscher Muttersprachler und verfügen über starke Englischkenntnisse.
Vorteile
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten für Remote-Arbeit.
- Attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Subvention für das E-Gym Wellpass.
- Workation.
- 28 Tage Urlaub/Jahr und vieles mehr.
Chancengleichheit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft oder Identität – was für uns zählt, ist, wer Sie sind und was Sie mitbringen.
(Senior) International CRM Manager (gn) Deutschland, remote Arbeitgeber: The Quality Group
Als (Senior) International CRM Manager (gn) in Deutschland profitieren Sie von einer flexiblen Arbeitskultur, die Remote-Arbeit und attraktive Mitarbeitervergünstigungen bietet. Unser Unternehmen fördert kontinuierliches Lernen und Wachstum, indem es Ihnen die Möglichkeit gibt, innovative CRM-Strategien zu entwickeln und umzusetzen, während Sie in einem dynamischen Team arbeiten, das Wert auf Vielfalt und Inklusion legt. Mit 28 Urlaubstagen pro Jahr und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance ist dies ein hervorragender Arbeitsplatz für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so (Senior) International CRM Manager (gn) Deutschland, remote erhalten könnten
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach informellen Gesprächen oder Mentoring – oft ergeben sich so die besten Jobchancen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Suche aktiv nach Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeig dein Interesse und deine Motivation!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und bereite Antworten vor, die deine Erfahrungen im CRM und E-Commerce hervorheben. Übe mit Freunden oder vor dem Spiegel, um sicherer zu werden.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du denkst, dass du gut zu uns passt, bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und es erleichtert uns, dich zu finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) International CRM Manager (gn) Deutschland, remote mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen und nicht nur nach perfekten Lebensläufen.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Erzähl uns von Projekten, bei denen du erfolgreich warst, besonders im CRM-Bereich!
Kenne die Tools!:Da wir mit Klaviyo und Shopify arbeiten, solltest du deine Erfahrungen mit diesen Tools hervorheben. Zeig uns, wie du sie genutzt hast, um Ergebnisse zu erzielen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Quality Group vorbereitet
✨Verstehe die CRM-Welt
Mach dich mit den neuesten Trends und Best Practices im CRM-Bereich vertraut. Da du in einem internationalen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du auch die Unterschiede in den Märkten verstehst und wie diese die CRM-Strategien beeinflussen können.
✨Klaviyo und Shopify im Detail
Da du tiefgehende Kenntnisse in Klaviyo und Shopify benötigst, solltest du dich vor dem Interview mit spezifischen Funktionen und Anwendungsfällen dieser Tools auseinandersetzen. Bereite Beispiele vor, wie du diese Plattformen in der Vergangenheit genutzt hast, um Erfolge zu erzielen.
✨Datengetrieben denken
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit KPIs zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du A/B-Tests durchgeführt und welche Erkenntnisse du daraus gewonnen hast. Zeige, dass du ein analytisches Denken hast und wie du datenbasierte Entscheidungen triffst.
✨Teamarbeit betonen
In dieser Rolle wirst du eng mit anderen Teams zusammenarbeiten. Bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit zu teilen. Zeige, wie du als Sparringspartner agierst und wie du Prioritäten setzt, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
