Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse und unterstütze das Front Office-Team.
- Unternehmen: The rex, ein innovatives Hotel in Zermatt mit Fokus auf Gastfreundschaft.
- Vorteile: Umfassende Einarbeitung, dynamisches Team, Mitarbeiterunterkunft und kreative Freiheit.
- Weitere Informationen: Respektvolles Miteinander und nachhaltige Praktiken sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und entwickle deine Fähigkeiten in einem einzigartigen Umfeld.
- Qualifikationen: Interesse an der Hotellerie, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 800 - 1400 € pro Monat.
Einleitung
Im the rex sind wir bestrebt, ein einzigartiges Bergerlebnis zu schaffen, bei dem unsere Gäste neue Energie tanken und sich in die atemberaubende Umgebung Zermatts vertiefen können. Dies erreichen wir, indem wir uns auf drei zentrale Säulen konzentrieren: nahrhafte Bergküche mit natürlichsten Produkten, unsere proaktive Gastfreundschaft und Bereiche schaffen, die die natürliche Umgebung um uns herum einbeziehen. Jedes Teammitglied spielt eine entscheidende Rolle dabei, ein personalisiertes Berg-Erlebnis für unsere Gäste zum Leben zu erwecken.
Als Front Office Praktikant/in im the rex bist du das Herzstück unserer Gastfreundschaft und der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Deine Rolle ist entscheidend, um von der Ankunft bis zur Abreise ein warmes und unvergessliches Erlebnis zu schaffen. Ob bei der Unterstützung mit Reservierungen, der Empfehlung lokaler Aktivitäten oder der Verbesserung der Hotelatmosphäre – Du spielst eine wesentliche Rolle bei der Gestaltung des gesamten Gästeerlebnisses.
Ihre Aufgaben
- Gästeerlebnisse gestalten: Du sorgst dafür, dass unsere Gäste eine unvergessliche Reise erleben – von der Ankunft bis zur Abreise. Du hilfst ihnen, ihren Aufenthalt in Zermatt von A bis Z zu planen und zu genießen, wobei du stets ein offenes Ohr für ihre Wünsche und Anliegen hast.
- Perfekte Abwicklung: Du verantwortest die korrekte Verbuchung aller Transaktionen im Property Management System (Mews Systems) und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf aller Front Office-Prozesse.
- Atmosphäre schaffen: Du stellst sicher, dass das Ambiente im Hotel stimmt – von der passenden Musik bis zum optimalen Licht – und trägst so zur entspannten und ausgelassenen Stimmung unserer Gäste bei.
- Persönlicher Empfang: Du begrüßt und verabschiedest unsere Gäste mit einer persönlichen Note, um ihnen das Gefühl zu geben, bei uns willkommen und geschätzt zu sein.
- Unterstützung an der Bar/Bäckereiverkauf: Du hilfst bei Bedarf unserem Barkeeper an der Bar oder kurz in der Sauerteigbäckerei mit und trägst so zu einem stimmigen Gesamterlebnis bei.
- Reservierungen Gästekorrespondenz managen: Du bearbeitest Reservierungen effizient und sorgst dafür, dass alle Gästeanfragen schnell und zuverlässig erfüllt werden.
Ihr Profil
- Interesse an der Hotellerie: Bist du Teil einer Schweizer Hotelfachschule oder bereit, deine Karriere in der Hotellerie zu starten? Bei uns hast du die Möglichkeit, wertvolle Praxiserfahrungen zu sammeln und deine Leidenschaft für die Branche zu vertiefen.
- Aufgeschlossen und neugierig: Du bist offen für Neues, interessiert an Menschen und liebst es, mit ihnen in Kontakt zu treten.
- Gastgeber aus Leidenschaft: Es erfüllt dich, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen und anderen einen außergewöhnlichen Aufenthalt zu ermöglichen.
- Kreativ und einfallsreich: Du hast ein Talent dafür, mit wenigen Mitteln viel zu erreichen und findest innovative Lösungen, um das Gästeerlebnis zu verbessern.
- Organisiert und kommunikativ: Du bist stark in der Koordination und Organisation, und du kommunizierst klar und effektiv mit deinen Kollegen, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
- Teamplayer: Du bist bereit, mit anzupacken und unterstützt deine Kollegen, wenn es mal nötig ist.
- Sprachgewandt: Du verfügst über gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Wir bieten
- Praktikum mit umfassender Begleitung: Für Praktikanten bieten wir eine vollständige Einarbeitung und kontinuierliche Begleitung während des gesamten Praktikums, damit du wertvolle Erfahrungen sammeln und dich fachlich sowie persönlich weiterentwickeln kannst.
- Dynamisches und unterstützendes Team: Wir sind ein junges, motiviertes Team, das Offenheit für neue Ideen und Eigeninitiative schätzt. Bei uns hast du die Freiheit, deine Kreativität einzubringen und aktiv zur Weiterentwicklung beizutragen.
- Respektvolles Miteinander: Auch in stressigen Situationen legen wir großen Wert auf einen respektvollen und fairen Umgang miteinander. Teamarbeit und ein harmonisches Arbeitsklima sind für uns essenziell.
- Personalisierte Gästeerlebnisse: Unsere höchste Priorität ist es, unseren Gästen ein einzigartiges und maßgeschneidertes Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, jedem Gast das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein.
- Nachhaltigkeit und Herkunft: Wir legen großen Wert darauf zu wissen, woher unsere Produkte stammen und wer hinter ihrer Herstellung steht. Transparenz und Nachhaltigkeit sind zentrale Bestandteile unserer Philosophie.
- Mitarbeiterunterkunft: Für unsere Mitarbeiter stellen wir eine komfortable Unterkunft bereit, sodass du dich voll und ganz auf deine Aufgaben konzentrieren kannst.
- Strukturiertes Onboarding: Ein sauberes und gründliches Onboarding mit prozessorientiertem Training sorgt dafür, dass du dich schnell einlebst und gut vorbereitet in deine Rolle startest.
Praktikant Rezeption (m/w) 80-100% - Unterkunft vorhanden Arbeitgeber: the rex
The rex bietet ein einzigartiges Bergerlebnis in Zermatt, wo du als Praktikant Rezeption Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams wirst. Mit umfassender Einarbeitung, einem respektvollen Miteinander und der Möglichkeit, kreative Ideen einzubringen, fördert das Unternehmen deine persönliche und fachliche Entwicklung. Zudem sorgt die bereitgestellte Mitarbeiterunterkunft dafür, dass du dich voll und ganz auf deine Aufgaben konzentrieren kannst und ein unvergessliches Gästeerlebnis mitgestaltest.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Direkt in die Gastronomie eintauchen
Besuche lokale Restaurants und Cafés, die du spannend findest, und frage direkt nach Praktikumsmöglichkeiten. Oft werden Plätze nicht öffentlich ausgeschrieben, aber die Chancen stehen gut, wenn du persönlich einen guten Eindruck hinterlässt!
✨Branchenspezifische Events nutzen
Halte Ausschau nach gastronomischen Messen oder Events in deiner Nähe. Dort kannst du nicht nur Leute kennenlernen, sondern auch direkt mit Unternehmen sprechen, die nach Praktikanten suchen. Networking ist in der Gastronomie super wichtig!
✨Mit Online-Präsenz punkten
Erstelle ein einfaches Portfolio oder sogar einen Instagram-Account, auf dem du deine Begeisterung für Essen und Gastronomie zeigst. Zeige, was du kannst, sei es durch Fotos von Gerichten, die du zubereitet hast, oder von Events, bei denen du mitgewirkt hast – das sticht sofort ins Auge!
✨Bewerbungen durch uns vereinfachen
Vergiss nicht, dass wir bei StudySmarter immer eine Liste offener Praktikumsstellen haben. Schau regelmäßig auf unserer Webseite vorbei, um die neuesten Angebote in der Gastronomie zu finden und bewirb dich direkt – so steigst du schnell in die Branche ein!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie:In deinem Bewerbungsschreiben solltest du unbedingt verdeutlichen, warum du dich für die Gastronomie begeisterst. Erzähle von Erfahrungen, sei es in der Küche, im Service oder durch Praktika – das hilft uns zu sehen, dass du wirklich für die Branche brennst und bereit bist, dazuzulernen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor:Wenn du schon Praktika oder Nebenjobs im Gastronomiebereich hattest, erwähne diese unbedingt. Zeige, welche Fähigkeiten du dort entwickelt hast, sei es Teamarbeit, Stressresistenz oder Kundenorientierung. Das zeigt uns, dass du bereits einen kleinen Überblick über die Branche hast.
Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind gefragt:In der Gastronomie kann es mal hektisch werden. Mach in deiner Bewerbung deutlich, dass du bereit bist, Schichten zu arbeiten und flexibel bist. Das kommt bei uns sehr gut an, denn wir sind ein dynamisches Team, das auf jeden einzelnen Mitarbeiter angewiesen ist.
Halte deinen Lebenslauf übersichtlich:Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar strukturiert ist, und beginne mit den neuesten Erfahrungen. Füge ansprechende Angaben wie Sprachkenntnisse oder Lebensmittelgeschäfte hinzu, die du bereits kennst. So wird es für uns einfacher, dich anhand deines Lebenslaufs einzuschätzen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei the rex vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für Gastronomie
Im Praktikum in der Gastronomie geht es nicht nur um die Skills, sondern auch um deine Begeisterung für Essen und Service! Sei bereit, von deinen Erfahrungen zu erzählen, vielleicht über dein Lieblingsgericht oder ein tolles Restaurant, das du besucht hast. Das zeigt, dass du echt Interesse an der Branche hast!
✨Bereite dich auf praktische Szenarien vor
In einem Vorstellungsgespräch für ein Gastronomie-Praktikum könnten dir Szenarien vorgelegt werden, die deinen Umgang mit Kunden oder Stresssituationen testen. Überlege dir vorher, wie du in Situationen wie einer überfüllten Küche oder unzufriedenen Gästen reagieren würdest. Eine gute Vorbereitung kann dir helfen, selbstbewusst rüberzukommen!
✨Frage über Lernmöglichkeiten
Da du ein Praktikum machst, wird das Lernen im Vordergrund stehen. Stelle Fragen dazu, wie das Team dich unterstützen kann, um etwas über verschiedene Bereiche wie Küche, Service oder Management zu lernen. Das zeigt, dass du an deiner persönlichen Entwicklung interessiert bist und motiviert bist, das Beste aus deinem Praktikum herauszuholen!
✨Präsentiere deine Flexibilität
Gastronomie ist oft unberechenbar! Sei bereit, deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu betonen. Teile mit, wie du mit Herausforderungen umgehst und bereit bist, in verschiedenen Bereichen zu helfen, sei es im Service oder in der Küche. Das ist ein großes Plus, das die Interviewer zu schätzen wissen!
