F&B Service Expert (m/w/d) in Berlin

Unsere Jobs drehen sich nicht nur darum, unseren Gästen Essen zu servieren, das sie genießen, bis sie nach der Rechnung fragen. Stattdessen möchten wir ein unvergessliches und einzigartiges Erlebnis schaffen – mit Speisen und Getränken an der Seite. Unsere Guest Service Experts ergreifen die Initiative und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um sicherzustellen, dass die Gäste ihr Essen genießen.

Zu den Aufgaben gehören:

• Tische decken
• Kommunikation mit der Küche
• Interaktion und Bedienung der Gäste
• Reinigung der Arbeitsbereiche und -materialien

Die Guest Service Experts sorgen dafür, dass Transaktionen Teil des Erlebnisses werden. Unabhängig von der Position gibt es einige Dinge, die für den Erfolg entscheidend sind – ein sicheres Arbeitsumfeld zu schaffen, Unternehmensrichtlinien und -verfahren zu befolgen, Qualitätsstandards einzuhalten und sicherzustellen, dass Ihre Uniform, Ihr persönliches Erscheinungsbild und Ihre Kommunikation professionell sind.

Guest Service Experts sind viel auf den Beinen und bewegen sich (stehen, sitzen oder gehen über längere Zeit; sich über geneigte, unebene oder rutschige Oberflächen bewegen), verwalten das Menü (Informationen lesen und visuell überprüfen) und gehen praktisch an die Arbeit (Gegenstände mit einem Gewicht von weniger als oder gleich 25 Pfund ohne Hilfe und 50 Pfund mit Hilfe bewegen, heben, tragen, schieben, ziehen und ablegen; über Kopf und unterhalb der Knie erreichen, einschließlich Bücken, Drehen, Ziehen und Hocken).

Es ist entscheidend, all diese Aufgaben gut zu erledigen (und andere angemessene Aufgaben nach Aufforderung), um es für unsere Gäste und unser Geschäft jedes Mal richtig zu machen.

Bevorzugte Qualifikationen:

• Bildung: Hauptschulabschluss oder G.E.D.-Äquivalent.
• Berufserfahrung: Weniger als 1 Jahr verwandte Berufserfahrung.
• Führungserfahrung: Keine Führungserfahrung.
• Lizenz oder Zertifizierung: Keine

Bei Marriott International setzen wir uns dafür ein, ein Arbeitgeber mit Chancengleichheit zu sein, der alle willkommen heißt und Zugang zu Möglichkeiten bietet. Wir fördern aktiv ein Umfeld, in dem die einzigartigen Hintergründe unserer Mitarbeiter geschätzt und gefeiert werden.

Wir sind bestrebt, Diskriminierung aus jedem geschützten Grund zu vermeiden, einschließlich Behinderung, Veteranenstatus oder anderen durch geltendes Recht geschützten Gründen.

In mehr als 100 preisgekrönten Immobilien weltweit schaffen die Damen und Herren von The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass lange nachdem ein Gast bei uns verweilt hat, das Erlebnis bei ihnen bleibt. Wir ziehen die besten Fachkräfte der Gastronomie an, die lebenslange Erinnerungen gestalten, und glauben, dass jeder erfolgreich ist, wenn er befähigt wird, kreativ, nachdenklich und mitfühlend zu sein.

Jeden Tag setzen wir den Standard für seltenen und besonderen Luxusservice weltweit und sind stolz darauf, Exzellenz in der Pflege und im Komfort unserer Gäste zu bieten. Ihre Rolle wird es sein, sicherzustellen, dass die „Gold Standards“ von The Ritz-Carlton jeden Tag freundlich und durchdacht umgesetzt werden.

Die Gold Standards sind das Fundament von The Ritz-Carlton und leiten uns jeden Tag, um besser zu sein als am vorherigen Tag. Es ist dieses Fundament und unser Glaube, dass unsere Kultur den Erfolg antreibt, weshalb The Ritz-Carlton den Ruf als globaler Marktführer im Bereich Luxus-Hotellerie erworben hat.

Als Teil unseres Teams werden Sie die Gold Standards lernen und verkörpern, wie unser Mitarbeiterversprechen, Credo und unsere Servicewerte. Und unser Versprechen an Sie ist, dass wir die Möglichkeit bieten, stolz auf die Arbeit zu sein, die Sie leisten, und auf die Menschen, mit denen Sie arbeiten.

Wenn Sie sich The Ritz-Carlton anschließen, treten Sie einem Portfolio von Marken bei, die zu Marriott International gehören. Seien Sie dort, wo Sie Ihre beste Arbeit leisten können, beginnen Sie Ihren Zweck, gehören Sie zu einem erstaunlichen globalen Team und werden Sie die beste Version von sich selbst.