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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Reservierungen und berate Gäste am Telefon und per E-Mail.
- Arbeitgeber: Das Ritz-Carlton Wolfsburg, ein Ort für erstklassigen Service.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, gutes Gehalt und flexible Dienstpläne.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und schaffe unvergessliche Erlebnisse für Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Umgang mit Menschen und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2800 - 2800 € pro Monat.
Location: The Ritz-Carlton Wolfsburg, Parkstrasse 1, Wolfsburg, Lower Saxony, Germany, 38440
Schedule: Full Time
Responsibilities:
- Bearbeitung von Hotel- und Restaurantreservierungen für Gäste
- Annahme von Buchungsanfragen per Telefon und E‑Mail
- Beratung von Gästen bezüglich Verfügbarkeit, Preisen und Angeboten
- Verwaltung und Pflege von Buchungsdatenbanken und Reservierungssystemen
- Koordination mit anderen Abteilungen, um Gästewünsche zu erfüllen
Qualifications:
- Freude am Arbeiten und professioneller Gastgeber sein
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
- Gast- und lösungsorientiertes Handeln
- Erfahrungen in Gastronomie & Hotellerie
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Quereinsteiger, die unseren Gästen schon beim Betreten des Hotels ein Lächeln ins Gesicht zaubern, sind herzlich willkommen
Benefits:
- werteorientierte Unternehmenskultur
- Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
- Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
- Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends‑Raten), F&B, Retail … innerhalb Marriott International
- mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen
Das gesetzliche Brutto‑Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) für die Position basiert auf dem Tarifvertrag für Angestellte in der Hotellerie und wird mit bis zu 2800 € entlohnt.
Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.
MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d) Arbeitgeber: The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C.
Kontaktperson:
The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als MitarbeiterIn in der Reservierung interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen. Frag nach dem zuständigen Ansprechpartner und zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Ritz-Carlton arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen. Wir wissen, wie wichtig Beziehungen sind!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Werte und die Unternehmenskultur. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Gastronomie und Hotellerie am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und Freude daran hast, Gästen ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und vielleicht sogar weitere interessante Positionen entdecken!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Gastronomie und Hotellerie. Das macht einen großen Unterschied!
Achte auf Details!: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre, warum du bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung für den Job wird uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Schau dir die Website an, lies Bewertungen und verstehe die Unternehmenskultur. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Telefonkontakt beinhaltet, übe deine Gesprächsführung. Simuliere Buchungsgespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du freundlich und professionell bleibst, auch wenn es stressig wird.
✨Zeige deine Flexibilität
Bereite Beispiele vor, in denen du flexibel und lösungsorientiert gehandelt hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen und auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst.
✨Stelle Fragen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu den Herausforderungen in der Rolle sind immer gut!