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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste und sorge für einen unvergesslichen Aufenthalt.
- Arbeitgeber: Werde Teil des legendären The Ritz-Carlton Teams in Wien.
- Mitarbeitervorteile: Exzellente Karrierechancen, regelmäßige Schulungen und einzigartige Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem luxuriösen Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten in der gehobenen Hotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung an der Rezeption und sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein motiviertes Team und eine herzliche Arbeitsatmosphäre.
Über uns
In mehr als 100 preisgekrönten Häusern weltweit schaffen die Ladies und Gentlemen des The Ritz-Carlton so außergewöhnliche Erlebnisse, dass diese Gästen noch lange nach dem Aufenthalt in Erinnerung bleiben. Wir sprechen die international besten Hotellerie-Profis an, die Erinnerungen für ein Leben kreieren, und sind davon überzeugt, dass die Ladies und Gentlemen von Ritz-Carlton das wichtigste Element in dem Serviceversprechen an unsere Gäste sind.
Das Team des The Ritz-Carlton, Vienna sucht eine Lady oder einen Gentlemen für die Position: Front of House Agent. Als Front of House Agent sorgen Sie zusammen mit unserem motivierten Front of House Team für eine optimale Betreuung unserer internationalen Gäste. Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste: Von der herzlichen Begrüßung über den unkomplizierten Check-In bis zur Verabschiedung sind Sie während des Aufenthaltes für unsere Gäste da.
Ihre Hauptaufgaben / Key Responsibilities
- Sämtliche Arbeiten mit dem OPERA-Hotelsystem
- Annahme von Telefonaten und jegliche Korrespondenz mit den Gästen
- Cashiertätigkeiten inklusive Devisenwechsel
- Gewährleistung von reibungslosen Arbeitsabläufen im gesamten Front Desk-Bereich
- Check-In und Check-Out von unseren Gästen
- Einhaltung sämtlicher The Ritz-Carlton Standards
Ihre Qualifikationen
- Eine fundierte Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
- Berufserfahrung an der Rezeption
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, jede weitere Fremdsprache von Vorteil
- Umgang mit der Software OPERA und MS Office von Vorteil
- Freundlichkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sie sind sehr organisiert und arbeiten mit der Liebe zum Detail
- Organisationsstäke und soziale Kompetenz
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Unsere Benefits
- Werden Sie Teil der Top 1% der Hospitality Professionals: Heben Sie sich mit Ihrer Erfahrung in einem angesehenen Umfeld und bei Professionals hervor
- Arbeit in einem 5-Sterne-Umfeld: Genießen Sie die Arbeit in einem modernen und luxuriösen Arbeitsumfeld, das mit hochwertiger Ausstattung glänzt
- Exzellente Karrierechancen weltweit: Profitieren Sie von großartigen Karrieremöglichkeiten in 5-Sterne-Hotels auf der ganzen Welt
- Regelmäßige Trainings & Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutzen Sie unsere kontinuierlichen Schulungen und fundierten Weiterbildungsmöglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
- Motiviertes und unterstützendes Team: Arbeiten Sie in einem engagierten, freundlichen Team, das gemeinsam an Erfolgen arbeitet
- Einzigartige Mitarbeitervorteile: Profitieren Sie von zahlreichen weltweiten Vergünstigungen wie Hotelübernachtungen, Food & Beverage, Retail, kostenlose Uniformreinigung und Verpflegung, Wellbeing- und Recognition-Programmen und vielen weiteren Vorteilen
- Wettbewerbsfähige Vergütung: Erhalten Sie eine attraktive Vergütung, sowie eine garantierte jährliche Gehaltserhöhung basierend auf Ihrer Leistung
Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) beträgt € 2.263,- für diese Position. Eine Überzahlung ist möglich und vom Qualifikationsprofil abhängig. Unser motiviertes und unterstützendes Team arbeitet Sie sehr gerne ein und heißt Sie von Beginn an mit einem zweitägigen Onboarding herzlich willkommen.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute via E-Mail.
Front of House Agent Arbeitgeber: The Ritz-Carlton, Vienna
Kontaktperson:
The Ritz-Carlton, Vienna HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front of House Agent
✨Sei du selbst!
Wenn du zum Vorstellungsgespräch gehst, sei einfach du selbst! Zeig deine Persönlichkeit und lass die Interviewer sehen, warum du die perfekte Ergänzung für das Team bist. Authentizität kommt immer gut an!
✨Bereite dich vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir gestellt werden könnten, und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Je besser du vorbereitet bist, desto sicherer wirst du auftreten!
✨Stelle Fragen!
Nutze die Gelegenheit, um auch Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frag nach den Teamdynamiken oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess – das kommt immer gut an!
✨Bewirb dich über unsere Website!
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden und Teil unseres großartigen Teams zu werden. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front of House Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns deine Persönlichkeit und was dich einzigartig macht. Wir suchen nach echten Ladies und Gentlemen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind!
Betone deine Erfahrungen: Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie, besonders an der Rezeption. Zeige, wie du mit Gästen umgehst und welche Fähigkeiten du mitbringst, die zu unserem Team passen.
Achte auf Details: Wir lieben es, wenn alles perfekt ist! Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle Informationen klar und strukturiert präsentiert werden. Das zeigt uns, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich direkt über unsere Website. So bist du einen Schritt näher daran, Teil unseres großartigen Teams zu werden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Ritz-Carlton, Vienna vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über The Ritz-Carlton und deren Goldstandards. Verstehe, was die Marke ausmacht und wie du zu ihrem Serviceversprechen beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Front of House Agent ist Kommunikation entscheidend. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästefragen antworten kannst. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und hilfsbereit bleibst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um ein positives Gästeerlebnis zu schaffen.
✨Stelle Fragen!
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren. Fragen zur Einarbeitung oder zu Weiterbildungsmöglichkeiten sind immer gut!