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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Hotel- und Restaurantreservierungen und berate Gäste am Telefon.
- Arbeitgeber: The Ritz-Carlton, Wolfsburg - ein Ort für Karriere und Erfolg.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, flexible Dienstpläne und ein tolles Mitarbeiterrestaurant.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertorientierten Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Gastgebersein, Teamfähigkeit und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1680 - 2800 € pro Monat.
Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig Gas. Bei uns gibt es keine Geschwindigkeitsbegrenzung. Wir sind Ihr Highway to Success. Genießen Sie während der ersten Orientierungstage die Aussicht und lassen Sie erst einmal uns das Steuer übernehmen. Danach wechseln Sie zum Begleiteten Fahren - während Ihrer intensiven Einarbeitung stehen wir Ihnen zur Seite und unterstützen Sie auf den ersten Strecken. Sobald Sie uns das Zeichen geben, dass Sie sich sicher fühlen, überlassen wir Ihnen die Fahrt. Dann stehen Ihnen alle Routen offen - Sie entscheiden über Geschwindigkeit und Ziel.
IHRE ERSTE ROUTE:
- Bearbeitung von Hotel- und Restaurantreservierungen für Gäste
- Annahme von Buchungsanfragen per Telefon und E-Mail
- Beratung von Gästen bezüglich Verfügbarkeit, Preisen und Angeboten
- Verwaltung und Pflege von Buchungsdatenbanken und Reservierungssystemen
- Koordination mit anderen Abteilungen, um Gästewünsche zu erfüllen
IHR KOFFERRAUM IST GEFÜLLT MIT:
- Freude am Arbeiten und professioneller Gastgeber sein
- Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
- Gast- und lösungsorientiertes Handeln
- Erfahrungen in Gastronomie & Hotellerie
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Quereinsteiger, die unseren Gästen schon beim Betreten des Hotels ein Lächeln ins Gesicht zaubern sind herzlich willkommen
UNSERE FAHRASSISTENTEN SIND:
- werteorientierte Unternehmenskultur
- Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
- Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
- Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends-Raten), F&B, Retail, etc. innerhalb Marriott International
- mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen
Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) für die Position basiert auf dem Tarifvertrag für Angestellte in der Hotellerie und wird mit bis zu 2800€ entlohnt. Marriott tritt als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein. Wir engagieren uns für die Einstellung einer vielfältigen Belegschaft und eine nachhaltige, inklusive Kultur, in der die Mitarbeiter an erster Stelle stehen. Wir verpflichten uns, Personen mit einem Schutzstatus, zum Beispiel Behinderung und Veteranenstatus, oder einem anderen gesetzlich geschützten Status nicht zu diskriminieren.
MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d) Arbeitgeber: The Ritz-Carlton, Wolfsburg
Kontaktperson:
The Ritz-Carlton, Wolfsburg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als MitarbeiterIn in der Reservierung interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel anzurufen. Frag nach dem Team oder dem Verantwortlichen und zeig dein Interesse. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Gastronomie oder Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Manchmal ist es das persönliche Netzwerk, das den Unterschied macht.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Ritz-Carlton und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Flexibilität und Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter Gastgeber bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam auf die Reise zum Erfolg zu gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MitarbeiterIn Reservierung / Telefonzentrale (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du bei The Ritz-Carlton arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Begeisterung kann den Unterschied machen und uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Ritz-Carlton, Wolfsburg vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über The Ritz-Carlton, Wolfsburg verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die Dienstleistungen an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Gastronomie oder wie du mit schwierigen Gästen umgehst. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Telefonkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du Buchungsanfragen entgegennimmst und Gäste berätst. Ein freundlicher Ton kann den Unterschied machen!
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach dem Team, der Einarbeitung oder den Herausforderungen in der Rolle. Das zeigt dein Engagement und Interesse an der Position.