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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Desk-Team und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Arbeitgeber: The Ritz-Carlton, Wolfsburg - ein führendes Unternehmen in der Luxus-Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Mitarbeiterrabatte, flexible Dienstpläne und ein tolles Mitarbeiterrestaurant.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte außergewöhnliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Leidenschaft für exzellenten Service.
- Andere Informationen: Entwickle deine Karriere in einem internationalen Umfeld mit großartigen Aufstiegschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2240 - 2800 € pro Monat.
Ihr The Ritz-Carlton, Wolfsburg Karriereauto ist startklar. Steigen Sie ein und geben Sie richtig Gas. Bei uns gibt es keine Geschwindigkeitsbegrenzung. Wir sind Ihr Highway to Success. Genießen Sie während der ersten Orientierungstage die Aussicht und lassen Sie erst einmal uns das Steuer übernehmen. Danach wechseln Sie zum Begleiteten Fahren - während Ihrer intensiven Einarbeitung stehen wir Ihnen zur Seite und unterstützen Sie auf den ersten Strecken. Sobald Sie uns das Zeichen geben, dass Sie sich sicher fühlen, überlassen wir Ihnen die Fahrt. Dann stehen Ihnen alle Routen offen - Sie entscheiden über Geschwindigkeit und Ziel.
UNSERE FAHRASSISTENTEN SIND:
- werteorientierte Unternehmenskultur
- Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant mit Außenterrasse
- Reinigung der zur Verfügung gestellten Uniform
- Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen (Mitarbeiterrate, Family & Friends-Raten), F&B, Retail, etc. innerhalb Marriott International
- mitarbeiterfreundliche Dienstplangestaltung, angemessenes Gehalt + Sonderzahlungen
Das gesetzliche Brutto-Mindestentgelt (auf Basis Vollzeitbeschäftigung) für die Position basiert auf dem Tarifvertrag für Angestellte in der Hotellerie und wird mit bis zu 2800€ entlohnt.
IHRE ERSTE ROUTE:
- Sicherstellung der Marken- und Service-Standards von The Ritz-Carlton in allen Bereichen des Front Office
- Führung, Motivation und Einsatzplanung des Front Desk-Teams (Check-In/Check-Out, Gästebetreuung)
- Gewährleistung eines professionellen, herzlichen und personalisierten Gästeerlebnisses - von der Anreise bis zur Abreise
- Ansprechpartner/in für Gäste bei allen Wünschen, Beschwerden oder besonderen Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping, Reservierung, Service & Sales
- Durchführung von Schulungen und Einarbeitung neuer Teammitglieder
- Mitverantwortung für Reporting, Kennzahlen des Empfangsbereichs sowie ggf. Sonderaufgaben im Rahmen des Front Office
IHR KOFFERRAUM IST GEFÜLLT MIT:
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Hervorragende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind ein Plus
- Leidenschaft für exzellenten Service, ein Auge fürs Detail und das Bewusstsein, dass Perfektion in den kleinen Dingen liegt
- Ausgeprägte Gastgeber- und Serviceorientierung, hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität (Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdienst)
- Team- und führungsstarke Persönlichkeit mit Organisationstalent, strukturierter Arbeitsweise und hoher Problemlösungskompetenz
- Gepflegtes Auftreten, Kommunikationsstärke und ein sicheres, verbindliches Verhalten im Kontakt mit Gästen und Kollegen
Front Desk Supervisor (m/f/d) Arbeitgeber: The Ritz-Carlton
Kontaktperson:
The Ritz-Carlton HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Desk Supervisor (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Desk Supervisor interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Gold Standards von The Ritz-Carlton und überlege dir, wie du diese in deiner Rolle umsetzen würdest. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und lebst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Desk Supervisor (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deinem Anschreiben solltest du deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Hotellerie zum Ausdruck bringen. Lass uns spüren, dass du für den Service brennst und bereit bist, das Team zu unterstützen.
Betone deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Hotellerie. Welche Herausforderungen hast du gemeistert? Wie hast du Gäste begeistert? Konkrete Beispiele helfen uns, ein Bild von deinen Fähigkeiten zu bekommen.
Achte auf Details!: Perfektion liegt im Detail – das gilt auch für deine Bewerbung. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und gut strukturiert wirken. Ein gepflegter Eindruck zählt!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Ritz-Carlton vorbereitest
✨Informiere dich über The Ritz-Carlton
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich intensiv mit der Marke und den Werten von The Ritz-Carlton auseinandersetzen. Verstehe die Gold Standards und wie sie in der täglichen Arbeit umgesetzt werden. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du exzellenten Service geleistet hast oder Herausforderungen im Team gemeistert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen anschaulich zu präsentieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Position des Front Desk Supervisors viel Zusammenarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Sprich darüber, wie du andere motivierst und unterstützt, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Erwartungen an die Rolle oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Markenstandards zu erfüllen.
