Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf öffentlichen Sektormitgliedern, sozialen Wert in ihre Beschaffungsprozesse zu integrieren.
- Unternehmen: Marktführer im Bereich soziale Wertmessung und -berichterstattung.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, private Krankenversicherung, 25 Tage Urlaub plus Feiertage.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Mach einen echten Unterschied und unterstütze Organisationen bei der Maximierung ihres sozialen Einflusses.
- Qualifikationen: Erfahrung in kundenorientierten Rollen und Kenntnisse über soziale Wertprinzipien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 33000 - 35000 € pro Jahr.
Wenn Sie sich für sozialen Wert interessieren und eine Rolle suchen, in der dieses Interesse alles antreibt, was Sie tun, lesen Sie weiter.
£33,000 – £35,000 | Unbefristet | Hybrid (2–3 Tage im Büro) Albert Embankment, London
25 Tage Urlaub + Feiertage + Ihr Geburtstag frei
Private Krankenversicherung | 6 bezahlte Freiwilligentage
Jährliches Lernbudget | Rente bis zu 5% gematcht
ÜBER DAS UNTERNEHMEN
Social Value Portal ist der Marktführer im Vereinigten Königreich für die Messung und Berichterstattung von sozialem Wert. Gegründet im Jahr 2014 hilft das Unternehmen Organisationen aus dem öffentlichen, privaten und gemeinnützigen Sektor, den sozialen Einfluss, den sie schaffen, zu messen und zu maximieren - unter Verwendung des goldstandard TOM-Systemrahmens. Bis heute hat die Plattform über £56 Mrd. sozialen Wert freigesetzt. Das Unternehmen expandiert global und baut das Team entsprechend aus.
DIE ROLLE
Als Customer Delivery Executive sind Sie der tägliche Ansprechpartner für Mitglieder des öffentlichen Sektors, die die Social Value Portal-Plattform nutzen. Sie berichten an den Customer Delivery Manager und Ihre Aufgabe ist es, den Mitgliedern zu helfen, sozialen Wert in ihre Beschaffungsprozesse zu integrieren - sicherzustellen, dass sie die Auswirkungen, die sie erzielen, messen, berichten und kommunizieren können. Erfolg in dieser Rolle bedeutet, dass die Mitglieder selbstbewusst, gut unterstützt und echten Wert aus der Plattform ziehen.
WAS SIE TUN WERDEN
- Mitglieder und Lieferanten im TOM-System und auf der Social Value Portal-Plattform schulen
- Mitglieder unterstützen, sozialen Wert in ihre Beschaffungs- und Berichterstattungsprozesse zu integrieren
- Starke Beziehungen zu einem Portfolio von öffentlichen Sektor-Konten aufbauen und pflegen
- Nutzung und Leistungskennzahlen überwachen - Probleme melden und Verbesserungen vorantreiben
- Plattformdaten extrahieren und analysieren, um soziale Wertberichte für Mitglieder zu erstellen
- Kundenfälle effizient verwalten und genaue Aufzeichnungen im CRM führen
- Die Stimme des Kunden intern vertreten und Feedback zur Verbesserung des Produkts teilen
WAS SIE MITBRINGEN
Erforderlich:
- Nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, idealerweise im öffentlichen Sektor oder im Bereich sozialer Wert
- Praktisches Wissen über soziale Wertprinzipien oder Beschaffungsrahmen
- Starke Kommunikationsfähigkeiten - schriftlich und mündlich - mit der Fähigkeit, komplexe Ideen klar zu übersetzen
- Erfahrung mit einem CRM-System
Nützlich, aber nicht erforderlich:
- Vertrautheit mit dem TOM-Systemrahmen
- Erfahrung mit Salesforce
- Hintergrund in der Beschaffung des öffentlichen Sektors oder im Vertragsmanagement
VORTEILE & KULTUR
Finanziell: £33,000–£35,000 Grundgehalt (je nach Erfahrung), ethisch investierte Rente bis zu 5%, Lebensversicherung bei 4x Gehalt, erweiterte Elternzeit.
Flexibilität: Hybrides Arbeiten - 2 bis 3 Tage im Büro am Albert Embankment.
Entwicklung: Jährliches Lernbudget sowie Zugang zur Social Value Academy. Sechs bezahlte Freiwilligentage pro Jahr.
Wohlbefinden: Private Krankenversicherung, 24/7 Mitarbeiterunterstützungsprogramm (einschließlich persönlicher Beratung), Fahrrad-Leihprogramm.
Urlaub: 25 Tage Urlaub plus britische Feiertage, Ihr Geburtstag frei und jährliche Erhöhungen nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit.
ARBEITSBEDINGUNGEN
Standort: Walworth Town Hall, SE17 1RS (Elephant & Castle)
Vertrag: Unbefristet | Vollzeit
Arbeitsmuster: Hybrid - 2 bis 3 Tage pro Woche im Büro
Customer Delivery Executive Arbeitgeber: The Rowan Organisation
Social Value Portal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der sich leidenschaftlich für sozialen Wert und positive Auswirkungen in der Gesellschaft einsetzt. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, großzügigen Urlaubsregelungen und einem jährlichen Lernbudget fördert das Unternehmen eine unterstützende und flexible Arbeitskultur, die auf persönliches Wachstum und Engagement abzielt. Die Möglichkeit, an bedeutenden Projekten im öffentlichen Sektor zu arbeiten und dabei aktiv zur Verbesserung der sozialen Werte beizutragen, macht diese Position besonders attraktiv für Bewerber, die einen sinnvollen Beitrag leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Delivery Executive erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Delivery Executive interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es Möglichkeiten gibt, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen oder in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich mit den sozialen Werten des Unternehmens vertraut machst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und dein Wissen über soziale Werte in die Diskussion einbringen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben und einen direkten Draht zum Unternehmen zu bekommen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Delivery Executive mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Customer Delivery Executive brennst. Authentizität ist der Schlüssel!
Mach es klar und prägnant:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide Fachjargon, es sei denn, du bist dir sicher, dass wir wissen, was du meinst. Wir schätzen eine einfache und verständliche Kommunikation!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit dem übereinstimmen, was wir suchen. Das macht es uns leichter, dich in die engere Auswahl zu ziehen!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Rowan Organisation vorbereitet
✨Verstehe die soziale Wertschöpfung
Mach dich mit den Prinzipien der sozialen Wertschöpfung vertraut. Lies über die TOM-System-Framework und wie es in der Beschaffung eingesetzt wird. Wenn du während des Interviews zeigen kannst, dass du die Bedeutung von sozialer Wertschöpfung verstehst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenkontakt und im Umgang mit CRM-Systemen zeigen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu demonstrieren, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die die Kunden bei der Nutzung der Plattform haben, oder wie das Team zusammenarbeitet, um soziale Werte zu maximieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Achte darauf, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, komplexe Ideen einfach zu erklären, da dies eine wichtige Fähigkeit für die Rolle ist. Du musst in der Lage sein, Informationen verständlich zu vermitteln, sowohl schriftlich als auch mündlich.
