Head of Global Quality

Um unser Qualitätsteam zu stärken, rekrutieren wir unseren neuen Head of Global Quality.

Mission

Verantwortlich für alle Aspekte des Qualitätsmanagements des Unternehmens, entlang der gesamten Lieferkette und über den gesamten Lebenszyklus der Produkte, für alle bedienten Marktsegmente. Mitglied des erweiterten Personals und des Projektausschusses zur Validierung. Unterstützung des EM-CEOs bei Nebenthemen mit Schwesterunternehmen, über die Rolle von EM hinaus. Diese Rolle hat Auswirkungen auf alle EM-Standorte. Erwartete Endergebnisse: Kundenzufriedenheit, Wettbewerbsfähigkeit von EM, Ergebnisse von EM, Qualitätskultur und Engagement der Organisation in Bezug auf die Mission der Qualitätsfunktion.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Sicherstellen, dass das Managementsystem von EM vollständig den Anforderungen der Standards der bedienten Märkte (z.B. ISO 9001, IATF 16949, ISO17025 usw.) sowie den TQM-Prinzipien, spezifischen Kundenanforderungen, regulatorischen/gesetzlichen Anforderungen und den Anforderungen der Swatch Group entspricht.
• Unternehmensführung: Etablierung, Aktualisierung und Bereitstellung eines Geschäftshandbuchs, eines prozessorientierten Ansatzes und angemessener Überwachung mit Vorstandsmitgliedern, im Einklang mit den Erwartungen der Stakeholder.
• Überwachung, Pflege und kontinuierliche Verbesserung des Managementsystems von EM durch regelmäßige Überprüfungen, Audits und Aktualisierungen.
• Schulung und Unterstützung des Personals in QMS-Prozessen und Best Practices.
• Verantwortung für den Managementbewertungsprozess des Unternehmens.
• Sicherstellen, dass Qualitätspläne und Programme auf Unternehmensebene aus der MR abgeleitet werden und auf die wesentlichen Risiken von EM reagieren, die sich aus der Entwicklung des EM-Umfelds ergeben (Markt/Wettbewerb/Kunden/Lieferanten/Swatch Group/Mitarbeiter/Regierungen/Vorschriften).
• Abstimmung der Qualitätsstrategie und -kennzahlen mit den übergeordneten Zielen und Strategien des Unternehmens.
• Definition der Qualitätsrichtlinie von EM mit wichtigen Stakeholdern und Sicherstellung der Umsetzung in allen Prozessen von EM und auf allen Ebenen der EM-Organisation.
• Antizipation langfristiger Herausforderungen, organisatorischer und marktlicher Bedürfnisse.
• Definition, Bereitstellung, Überwachung und Berichterstattung von Qualitätsplänen, um den effektiven Beitrag der Qualitätsorganisation zu den Unternehmenszielen und zur Wettbewerbsfähigkeit, Kundenzufriedenheit und finanziellen Rentabilität sicherzustellen.
• Überwachung und Steuerung der Qualitätsleistung von EM und kontinuierliche Verbesserung entlang der gesamten Lieferkette (Lieferantenqualität und Kundenbeschwerden), Betrieb und Entwicklung in Zusammenarbeit mit wichtigen Stakeholdern.
• Leitung und Management des Teams für Produktqualitätsprüfung, um sicherzustellen, dass alle Produkte die Erwartungen der Kunden erfüllen oder übertreffen und die gesetzlichen Anforderungen erfüllen.
• Sicherstellen, dass EM-Produkte in allen bedienten Marktstandorten den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
• Sicherstellen, dass die EM-Organisation die wichtigsten Qualitätswerkzeuge und -methoden versteht, um ihre Mission innerhalb der EM-Organisation zu erfüllen.
• Sicherstellen, dass die Qualitätsmanagementverträge der Kunden überprüft und angepasst werden, um die besten Interessen von EM zu wahren und gleichzeitig deren Anforderungen zu erfüllen.
• Sicherstellen, dass die Qualitätsmanagementverträge der Lieferanten im besten Interesse von EM und den Anforderungen der EM-Kunden akzeptiert werden.
• Sicherstellen, dass die Qualitätslabore den branchenüblichen Best-in-Class-Standards entsprechen und den EM-Stakeholdern dienen.
• Sicherstellen, dass die Qualitätsabteilung strukturiert und besetzt ist, um die Bedürfnisse der interessierten Parteien und der bedienten Marktsegmente zu erfüllen.
• Förderung des Engagements und der Leistung des EM-Teams, um erstklassige Unterstützung und Service für EM weltweit zu bieten.