Job description
Dans ce rôle, vos responsabilités seront les suivantes : Fournir un support N1/N2 et un suivi de qualité aux utilisateurs de l’entreprise sur le matériel informatique (postes de travail, tablettes, imprimantes et tout périphérique sous gestion), ainsi que sur les logiciels sous responsabilité de l’équipe IT. Installer et configurer les applications et les autres services informatiques (Windows 11 / MacOS, Iphone/Ipad, logiciels métiers, Office 365, etc.). Administrer le parc IT (Active Directory, Administration Office 365, Jamf, CrowdStrike). Suivre toutes les demandes et les incidents des utilisateurs dans l'outil de ticketing (Jira). Assurer la mise à jour et le partage de la base de connaissances (Confluence). Participer à la formation des utilisateurs sur les services et applications fournies, ainsi que sur les principes de sécurité inhérents à l’utilisation des technologies (TIC). Assurer les commandes de matériels auprès de nos différents fournisseurs. Participer à la réalisation de nombreux projets passionnants internes à votre équipe ou transverses entreprise.
#J-18808-Ljbffr
Dans ce rôle, vos responsabilités seront les suivantes : Fournir un support N1/N2 et un suivi de qualité aux utilisateurs de l’entreprise sur le matériel informatique (postes de travail, tablettes, imprimantes et tout périphérique sous gestion), ainsi que sur les logiciels sous responsabilité de l’équipe IT. Installer et configurer les applications et les autres services informatiques (Windows 11 / MacOS, Iphone/Ipad, logiciels métiers, Office 365, etc.). Administrer le parc IT (Active Directory, Administration Office 365, Jamf, CrowdStrike). Suivre toutes les demandes et les incidents des utilisateurs dans l'outil de ticketing (Jira). Assurer la mise à jour et le partage de la base de connaissances (Confluence). Participer à la formation des utilisateurs sur les services et applications fournies, ainsi que sur les principes de sécurité inhérents à l’utilisation des technologies (TIC). Assurer les commandes de matériels auprès de nos différents fournisseurs. Participer à la réalisation de nombreux projets passionnants internes à votre équipe ou transverses entreprise.
#J-18808-Ljbffr
IT Support Specialist Arbeitgeber: The SWATCH Group
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das Ihre berufliche Entwicklung fördert. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Flexibilität und Innovationsgeist, was es Ihnen ermöglicht, Ihre Ideen einzubringen und aktiv zur Markenentwicklung beizutragen. Zudem profitieren Sie von internationalen Projekten und der Zusammenarbeit mit führenden Medien und Partnern, was Ihre Karrierechancen erheblich steigert.
