Sr Manager, Workplace Services

Die Trade Desk sucht einen erfahrenen Senior Manager für Workplace Services, der die Arbeitsplatzoperationen und die Teamleistung leitet. Diese Rolle ist verantwortlich für die Bereitstellung einer erstklassigen Arbeitsplatz-Erfahrung, die die Produktivität, Zusammenarbeit, Kultur und das Wachstum des Unternehmens unterstützt. Dieser Leiter balanciert strategisches Denken mit operativer Exzellenz, überwacht komplexe tägliche Abläufe und entwickelt skalierbare Arbeitsplatzprogramme, während die Büros in Größe und Komplexität wachsen.

Was Sie tun werden:

• Co-Leitung und Entwicklung eines leistungsstarken Workplace Services-Teams, einschließlich sowohl Manager als auch individueller Mitarbeiter, durch Festlegung klarer Ziele, Erwartungen und Betriebsstandards, die mit der globalen Workplace Services-Strategie übereinstimmen.
• Bereitstellung von Coaching, Mentoring, fortlaufendem Feedback und Unterstützung bei der Karriereentwicklung zur Förderung der Führungskompetenz und operativen Exzellenz im Team.
• Überwachung der End-to-End-Arbeitsplatzoperationen, einschließlich Bürodienste, Gesundheit und Sicherheit, Lebensmittel- und Getränkeprogramme, Koordination von Einrichtungen, Unterstützung bei Veranstaltungen und Management von Anbietern.
• Entwicklung und Implementierung skalierbarer Prozesse, Rahmenbedingungen und Betriebspläne, die eine konsistente, qualitativ hochwertige Servicebereitstellung gewährleisten und gleichzeitig das Wachstum des Büros unterstützen.
• Management von Arbeitsplatzbudgets und operativer Planung zur Gewährleistung finanzieller Nachhaltigkeit und Ausrichtung an den Unternehmensprioritäten.
• Handeln als Eskalationspunkt für komplexe Arbeitsplatzprobleme und Ausübung eines fundierten Urteils zur effizienten und effektiven Lösung von Herausforderungen.
• Aufbau starker Beziehungen zu Führungskräften und funktionsübergreifenden Partnern, um die Arbeitsplatzstrategie mit den Geschäftsbedürfnissen in Einklang zu bringen.
• Nutzung von Arbeitsplatzdaten, Mitarbeiterfeedback und betrieblichen Erkenntnissen zur Bewertung von Programmen, Identifizierung von Verbesserungschancen und Information der Arbeitsplatzstrategie.
• Partnerschaft mit Immobilien, Einrichtungen, IT, HR und Anbietern, um sicherzustellen, dass Arbeitsplatzsysteme, Technologien und Dienstleistungen die Produktivität, Sicherheit und ein positives Mitarbeitererlebnis unterstützen.
• Leitung der Arbeitsplatzkommunikation und Mitgestaltung der Evolution des Arbeitsplatzes zur Unterstützung von Zusammenarbeit und Kultur.
• Sicherstellung der Einhaltung lokaler Gesetze und Partnerschaft mit dem Gebäudemanagement und HR zur Aufrechterhaltung eines sicheren, geschützten und einladenden Arbeitsplatzes.

Wer Sie sind:

• Ein nachgewiesener Führungskraft mit Erfahrung in der Leitung von Teams, die sowohl Manager als auch individuelle Mitarbeiter umfassen.
• Ein starker Operator, der sich in komplexen Umgebungen zurechtfindet, konkurrierende Prioritäten verwaltet und zuverlässige Ergebnisse liefert.
• Ein kollaborativer Führer mit hoher emotionaler Intelligenz, der Vertrauen und Glaubwürdigkeit über Funktionen hinweg und mit Führungskräften aufbaut.
• Strategisch und lösungsorientiert, mit einer kontinuierlichen Verbesserungseinstellung und starkem Geschäftssinn.
• Ein ausgezeichneter Kommunikator mit der Fähigkeit, zu beeinflussen, komplexe Themen zu klären und durch Veränderungen zu führen.
• Detailorientiert, belastbar und in der Lage, unabhängige Entscheidungen in einem schnelllebigen Umfeld zu treffen.

Qualifikationen:

• Über 8 Jahre gleichwertige Erfahrung in der Verwaltung von Arbeitsplatzoperationen und -teams; Erfahrung im Technologiesektor bevorzugt.
• Kenntnisse in Microsoft Office-Tools (Word, Excel, PowerPoint).
• Fähigkeit, fünf Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten und nach Bedarf auf Probleme außerhalb der Arbeitszeiten zu reagieren.
• Fähigkeit, die physischen Anforderungen der Rolle zu erfüllen, einschließlich des Hebens von bis zu 50 lbs.