Senior HR Operations Associate (m/w/d) – befristet, Elternzeitvertretung
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Job ID: 10121312
Location: Munich, Germany
Business: The Walt Disney Company (Corporate)
Date posted: 30. Mai 2025
Job Summary:
Als Senior HR Associate jonglierst du gekonnt zwischen der Leitung von Prozessen und Projekten sowie der Bearbeitung komplexer HR-Aufgaben und Anfragen von HR-Mitarbeitenden und FĂŒhrungskrĂ€ften.
Diese Stelle beinhaltet die Betreuung der Mitarbeitenden in Deutschland, Ăsterreich und der Schweiz und arbeitet innerhalb des globalen HR Operations Teams. Du erhĂ€ltst die Möglichkeit, globale Prozesse regional umzusetzen und anzupassen.
ZusĂ€tzlich bist du dafĂŒr verantwortlich, QualitĂ€tsbewertungen durchzufĂŒhren, um korrekte Dokumentationen und Verfahren sicherzustellen. Diese Rolle umfasst die Bearbeitung komplexer HR-Transaktionen gemÀà lokaler HR-Richtlinien, Praktiken und Gesetzgebungen, auch im Hinblick auf gehaltsabrechnungsrelevante VorgĂ€nge.
Wir erwarten eine Bereitschaft, primĂ€r (4 Tage) aus unserem MĂŒnchener BĂŒro zu arbeiten. Diese Stelle ist eine Elternzeitvertretung und befristet bis voraussichtlich Ende September 2026.
Zu den Aufgaben gehören im Wesentlichen:
- Beantwortung einer groĂen Anzahl von Anfragen zu HR-bezogenen Themen, von Mitarbeitenden und Stakeholdern.
- Nutzung und Aktualisierung des Wissensmanagement-Tools, um Informationen zu HR-Themen im gesamten Arbeitsleben (von Einstieg bis Austritt/Rente) fĂŒr Mitarbeitende in der Region bereitzustellen.
- Antworten und Nutzung von ServiceNow zur Dokumentation der Details von Mitarbeiteranfragen.
- Problemidentifizierung und Entwicklung von LösungsansĂ€tzen gemÀà festgelegtem Umfang und in Ăbereinstimmung mit lokalen und regionalen Gesetzen.
- DurchfĂŒhrung teils komplexerer administrativer HR-TĂ€tigkeiten (kann auch u. A. Lohnabrechnungs- und Benefitsthemen beinhalten).
Prozessmanagement- und Tracking:
- Umsetzung lokaler HR-Richtlinien und Gesetze im gesamten Mitarbeiter-Lifecycle (z.B. Onboarding, Offboarding, Gehaltsanpassungen, Beförderungen, Befristungen und VertragsverlÀngerungen, Elternzeit und Mutterschutz), inkl. entsprechender Dokumentation.
- Sicherstellung der IntegritÀt und VollstÀndigkeit der Mitarbeiterdaten.
Projektmanagement:
- Entwicklung von Empfehlungen fĂŒr End-to-End-Prozessanpassungen unter BerĂŒcksichtigung des Feedbacks der Stakeholder.
- PrĂ€sentation von VorschlĂ€gen auf allen Ebenen der Firma, einschlieĂlich FĂŒhrungskrĂ€ften.
- Ăbernahme von Eskalationen / komplexen Problemen und UnterstĂŒtzung junioriger HR-Mitarbeitenden bei der Problemlösung.
- Identifizierung von Inhalts- und ProzesslĂŒcken in HR-Systemen; Support in der Entwicklung, Verbesserung und Testung von Prozessen nach Bedarf.
Kommunikation und Dokumentation:
- Exzellenter und effizienter Kundenservice mit freundlichem und aufgeschlossenem Auftreten gegenĂŒber Kollegen, Mitarbeitenden, Managern, FĂŒhrungskrĂ€ften und externen Stakeholdern.
- Erkennen und Eskalieren von Mitarbeiterproblemen durch ĂberprĂŒfung der individuellen Fallhistorie.
- Beratung und Informationsbereitstellung, sowohl in Gruppensettings als auch individuell, z.B. um EinfĂŒhrungsprĂ€sentationen fĂŒr neue Mitarbeitende zu halten oder EinzelgesprĂ€che mit Mitarbeitern zur HR-Richtlinien zu fĂŒhren.
- Pflege der Abteilungsdatei-Systeme in Ăbereinstimmung mit den Datenschutzrichtlinien.
- Nutzung der verschiedenen Anwendungen wie Zeiterfassungssysteme und Personalmanagementsysteme (u.A. Workday, SAP).
Erforderliche FĂ€higkeiten und Erfahrungen:
- Bachelor-Abschluss (mit Fokus auf HR oder betriebswirtschaftliche Studien) oder vergleichbare Arbeitserfahrung im HR.
- EinschlÀgige Berufserfahrung im operativen HR-Management inkl. in der Mitarbeiterbetreuung.
- Exzellente Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch verbal.
- Gute ProblemlösungsfÀhigkeiten mit der FÀhigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewÀltigen und PrioritÀten zu setzen.
- Sicherer Umgang mit der Microsoft Office Suite.
- Erfahrung in der Arbeit mit HR-Informationssystemen, idealerweise vorherige Nutzung von Workday, SAP und Service Now.
- Gute Kenntnisse mit gÀngigen Arbeitsrechtsinhalten und deren Umsetzung.
- Erfahren in der Lösung komplexerer HR und systemtechnischer Probleme.
- Erfolgreiches Networken und Aufbau von Beziehungen mit der FĂ€higkeit als echter Teamplayer zu agieren.
- Positive und offene Einstellung zu VerÀnderungen mit einer schnellen Anpassungsgabe.
- ZuverlÀssig im Umgang mit vertraulichen Informationen mit exzellenter Detailorientierung.
Unsere Unternehmenskultur ist von DiversitĂ€t und Vielfalt geprĂ€gt. Daher berĂŒcksichtigen wir alle Bewerbungen – unabhĂ€ngig von Geschlecht, NationalitĂ€t, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter, sexueller Orientierung und IdentitĂ€t.
About The Walt Disney Company (Corporate):
At Disney Corporate you can see how the businesses behind the Companyâs powerful brands come together to create the most innovative, far-reaching and admired entertainment company in the world. As a member of a corporate team, youâll work with world-class leaders driving the strategies that keep The Walt Disney Company at the leading edge of entertainment. See and be seen by other innovative thinkers as you enable the greatest storytellers in the world to create memories for millions of families around the globe.
About The Walt Disney Company:
The Walt Disney Company, together with its subsidiaries and affiliates, is a leading diversified international family entertainment and media enterprise that includes three core business segments: Disney Entertainment, ESPN, and Disney Experiences. From humble beginnings as a cartoon studio in the 1920s to its preeminent name in the entertainment industry today, Disney proudly continues its legacy of creating world-class stories and experiences for every member of the family. Disneyâs stories, characters and experiences reach consumers and guests from every corner of the globe. With operations in more than 40 countries, our employees and cast members work together to create entertainment experiences that are both universally and locally cherished.
This position is with The Walt Disney Company Germany GmbH, which is part of a business we call The Walt Disney Company (Corporate).
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Kontaktperson:
The Walt Disney Company HR Team