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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Gäste von der Buchung bis zum Check-out und erfülle ihre Wünsche.
- Arbeitgeber: Arbeite in einem der beeindruckendsten Hotels in Düsseldorf mit einem teamorientierten Führungsstil.
- Mitarbeitervorteile: Genieße mindestens 28 Tage Urlaub, Mitarbeiterverpflegung und ein digitales Zeiterfassungssystem.
- Andere Informationen: Uniformen werden gestellt und kostenfrei gereinigt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und bring deine Ideen in einem dynamischen Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Organisationstalent erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Die Welt der Hotellerie ist deine Passion und du bist von Herzen gern Gastgeber?
Du liebst es erster Ansprechpartner zu sein und bist ein echtes Organisationstalent?
Du bist kommunikativ und behälst auch in hektischen Momenten den Überblick?
Du hast Spaß daran Gästen zu begeistern und arbeitest gerne im Team, dann suchen wir
Dich als Front Office Agent (m/w/d).
Anstellungsart: Vollzeit
- Du betreust unsere internationalen Hotelgäste von der Buchung bis zum Check-out
- Du checkst unsere Gäste ein und aus und zeigst den Weg zum Zimmer
- Du bist für die Realisierung sämtlicher Gästewünsche verantwortlich
- Du erledigst auch Concierge Tätigkeiten
- Du nimmst Reservierungen an und bearbeitest diese
- Du berätst unsere Gäste und gibst Empfehlungen für einen unvergesslichen Aufenthalt
-
eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau
- gute Deutsch- und Englischkenntnisse weitere Fremdsprachen von Vorteil
-
gutes Organisationsvermögen
-
sicherer Umgang mit OPERA & MS Office von Vorteil
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Freundlichkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- professionelles Auftreten
-
Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Qualitätsbewusstsein, Teamorientiert
-
idealerweise einen Führerschein der Klasse B
- ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem der beeindruckendsten Häuser in Düsseldorf
- teamorientierter Führungsstil sowie Freiraum für Ideen und Kreativität
- Mitarbeiterverpflegung
- Uniformen inklusive kostenfreier Reinigung
- mindestens 28 Tage Urlaub
- eine Bezahlung mindestens nach DEHOGA Entgelttarifvertrag
- regelmäßige Feedbackgespräche für die persönliche- sowie fachliche Weiterentwicklung
- 101 Best Friends Rate bei Übernachtungen in den teilnehmenden Hotels
- die Nutzung der Vorteile von „Corporate Benefits“
Front Office Agent (m/w/d) Arbeitgeber: THE WELLEM Düsseldorf
Kontaktperson:
THE WELLEM Düsseldorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze Networking-Events in der Hotellerie, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals werden Stellen nicht öffentlich ausgeschrieben, sondern über persönliche Empfehlungen vergeben.
✨Tip Nummer 2
Besuche Messen oder Veranstaltungen, die sich auf die Hotelbranche konzentrieren. Dort kannst du direkt mit Vertretern von Hotels sprechen und einen positiven ersten Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie in sozialen Medien. Teile Beiträge über deine Erfahrungen und dein Wissen über den Sektor, um dich als engagierten Kandidaten zu positionieren.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen zur Gästebetreuung und Organisation übst. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Leidenschaft heraus: Betone in deinem Anschreiben, dass die Hotellerie deine Passion ist. Erkläre, warum du gerne Gastgeber bist und was dich an der Arbeit als Front Office Agent begeistert.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeit und dein Organisationstalent anführen. Zeige, wie du auch in stressigen Situationen den Überblick behältst.
Erwähne relevante Erfahrungen: Falls du bereits Erfahrung im Hotelbereich oder in ähnlichen Positionen hast, führe diese unbedingt auf. Betone deine Kenntnisse im Umgang mit Buchungssystemen wie OPERA und MS Office.
Schließe mit einem starken Motivationsschreiben ab: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du genau die richtige Person für diese Stelle bist. Gehe auf die Anforderungen der Stellenanzeige ein und zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei THE WELLEM Düsseldorf vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen beziehen. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen, die deine Kommunikationsfähigkeit und dein Organisationstalent unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie
Lass während des Interviews deine Begeisterung für die Branche durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Front Office arbeitest und was dir an der Interaktion mit internationalen Gästen Freude bereitet. Dies zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch eine echte Passion für den Job hast.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in der Hotellerie entscheidend ist, solltest du Beispiele dafür parat haben, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrst und deine Kollegen unterstützt, um gemeinsam die besten Ergebnisse zu erzielen.
✨Informiere dich über das Hotel
Recherchiere im Vorfeld über das Hotel, bei dem du dich bewirbst. Kenne die Besonderheiten, die Dienstleistungen und die Philosophie des Hauses. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, und gibt dir die Möglichkeit, gezielte Fragen zu stellen.