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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office, koordiniere Abläufe und motiviere dein Team.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines der beeindruckendsten Hotels in Düsseldorf.
- Mitarbeitervorteile: Genieße bis zu 12 kostenlose Übernachtungen pro Jahr und viele weitere Mitarbeitervergünstigungen.
- Warum dieser Job: Erlebe ein kreatives Arbeitsumfeld mit einem teamorientierten Führungsstil und viel Raum für Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen und gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Mindestens 28 Tage Urlaub und ein unkompliziertes Zeiterfassungssystem per App.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Welt der Hotellerie ist deine Passion und du bist von Herzen gern Gastgeber? Du liebst es, erster Ansprechpartner zu sein und bist ein echtes Organisationstalent? Du bist kommunikativ und behältst auch in hektischen Momenten den Überblick? Du hast Spaß daran, Gäste zu begeistern und arbeitest gerne im Team. Dann suchen wir Dich als Front Office Supervisor (m/w/d) in Vollzeit.
Anstellungsart: Vollzeit
- Du führst selbstständig Schichten.
- Du koordinierst die Abläufe an der Rezeption sowie des Informationsflusses im Haus.
- Du führst und motivierst die FO Agents.
- Du hast eine unterstützende Rolle zur Erreichung der gesetzten FO Ziele.
- Du nimmst Reservierungen an.
- Du kontrollierst und sicherst die Qualitätsstandards.
- Du bist Ansprechpartner für unsere Gäste vor Ort.
- Du übernimmst die Gästekorrespondenz.
- Du kontrollierst die Rechnungen sowie die Schicht-Kasse.
- Du erstellst Dienstpläne.
- Du bist für das Reklamationshandling verantwortlich.
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau.
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil.
- Gutes Organisationsvermögen.
- Sicherer Umgang mit OPERA & MS Office von Vorteil.
- Freundlichkeit, Flexibilität, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
- Professionelles Auftreten.
- Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit, Qualitätsbewusstsein, Teamorientiert.
- Idealerweise einen Führerschein der Klasse B.
Wir bieten:
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem der beeindruckendsten Häuser in Düsseldorf.
- Teamorientierter Führungsstil sowie Freiraum für Ideen und Kreativität.
- Mitarbeiterverpflegung.
- Uniformen und kostenfreie Reinigung der Uniformen.
- Corporate Benefits.
- Hyatt - Mitarbeiterkonditionen (bis zu 12 kostenfreie Übernachtungen pro Jahr für dich in allen Hyatt Häusern weltweit).
- The Wellem Mitarbeiterbenefits (2 kostenfreie Übernachtungen pro Jahr für deine Lieben in unserem Haus).
- Vergünstigungen für dich und Menschen, die dir wichtig sind, in allen Hyatt - und Lindner Hotels.
- Mindestens 28 Tage Urlaub.
- Unkompliziertes Zeiterfassungssystem per App.
- Eine Bezahlung mindestens nach DEHOGA Entgelt tarifvertrag.
- Jährliches Orientierungsgespräch.
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: THE WELLEM Düsseldorf
Kontaktperson:
THE WELLEM Düsseldorf HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend in der Hotellerie. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten zu vernetzen und Informationen über offene Stellen zu erhalten. Besuche auch lokale Branchenevents oder Messen, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern in Kontakt zu treten.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie in persönlichen Gesprächen. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Gäste begeistert hast oder Herausforderungen gemeistert hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die spezifischen Standards und Werte des Unternehmens, bei dem du dich bewirbst. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du die Philosophie von StudySmarter verstehst und teilst, wird das deine Chancen erhöhen, als geeigneter Kandidat wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Teamführung und zum Reklamationshandling vor. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit solche Situationen gemeistert hast und welche Strategien du anwendest, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Das zeigt deine Eignung für die Rolle des Front Office Supervisors.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Hotel und dessen Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Supervisors zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Rolle als Front Office Supervisor wichtig sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, dein Organisationstalent und deine Erfahrung im Umgang mit Gästen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Hotellerie und deine Eignung für die Position darlegst. Gehe auf spezifische Beispiele ein, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen untermauern.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Dazu gehören dein Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise wie Sprachzertifikate oder Ausbildungsnachweise.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei THE WELLEM Düsseldorf vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Was sind deine Stärken und Schwächen?' oder 'Wie gehst du mit stressigen Situationen um?'. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Selbstreflexion schätzt.
✨Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie
Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen in der Branche und warum du gerne Gastgeber bist. Deine Begeisterung wird die Interviewer überzeugen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Demonstriere deine Organisationsfähigkeiten
Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Abläufe koordiniert und organisiert hast. Dies ist besonders wichtig für die Rolle des Front Office Supervisors, wo Organisationstalent gefragt ist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die Zukunft.
