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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht unseres Hotels und sorge für unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Arbeitgeber: Westin Hotels & Resorts ist Teil von Marriott, dem größten Reiseunternehmen weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, vergünstigte Verpflegung und Mitarbeiterrabatte in über 9.000 Hotels.
- Warum dieser Job: Wachse in einem internationalen Team und erlebe eine dynamische Hotelkultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung in ähnlicher Position sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Verdiene zusätzliches Geld als interne Aushilfe mit 20,51€/Stunde.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 42000 € pro Jahr.
Westin Hotels & Resorts ist eine von insgesamt 30 unverwechselbaren Marken von Marriott International. Als das größte Reiseunternehmen der Welt mit mehr als 8.000 Hotels bieten wir neben spannenden Aufstiegsmöglichkeiten eine Unternehmenskultur, in der unsere Mitarbeiter wachsen und sich individuell entfalten können.
Das Westin Grand München bietet eine entspannende Atmosphäre und warme, angenehme Farben in den 627 Zimmern inklusive 28 Suiten. Unser Frühstücksbereich „Greenhouse“ mit offener Showküche und 230 Sitzplätzen bietet unseren Gästen einen hervorragenden Start in den Tag. Das vielfältige F&B Angebot wird ergänzt durch das beliebte „Paulaner’s Wirtshaus“ mit Biergarten sowie das Bar Outlet „The Drop – Botanical Bar & Eatery“. Auf drei Etagen bieten wir 21 Tagungsraumvarianten und einen der größten und vielseitigsten Ballsäle Münchens für bis zu 1.250 Personen. Mit 1.500 m² ist das Isar Spa eines der größten Hotel Day Spas in München.
Gemeinsam mit dem Four Points by Sheraton Munich Arabellapark wird das The Westin Grand München unter einem gemeinsamen Management geführt. Beide Hotels verfügen über eines der größten Konferenz-Zentren in Süddeutschland - mit 827 Zimmern und 21 Veranstaltungsräumen.
Anstellungsart: Vollzeit
- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit hohem Wachstumspotenzial in unserem Complex, bestehend aus The Westin Grand München & Four Points by Sheraton Munich Arabellapark.
- Bei uns arbeitest du nicht nur mit Gästen aus aller Welt, sondern auch mit einem internationalen Team, welches dir stets zur Seite steht und immer ein offenes Ohr für dich hat.
- Beste Rahmenbedingungen wie geregelte Arbeitszeiten (z.B. 5-Tage-Woche, Nachtzuschläge und Umkleidezeit), kostengünstige Verpflegung im Mitarbeiter-Restaurant, Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung, vergünstigte Parkmöglichkeiten sowie Fahrtkostenzuschuss für den öffentlichen Nahverkehr und vieles mehr.
- Durch den bayrischen Tarifvertrag erlangst du weitere Vorzüge wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Verdiene dir ein extra Taschengeld und unterstütze uns als interne Aushilfe, wobei du 20,51€/Stunde erhältst.
- Betriebliche Krankenzusatzversicherung.
- Wir bieten dir vielseitige Aufstiegsmöglichkeiten und optimale Karrierechancen in über 9.000 Hotels in rund 130 Ländern.
- Profitiere von Mitarbeiterraten, sowie Family- & Friends Raten in über 9.000 Marriott-Hotels weltweit in rund 130 Ländern.
- Außerdem bekommst du 50% F&B Discount beim Besuch unserer Münchener Restaurants und 20% F&B Discount in allen weiteren Marriott Standorten weltweit.
- Persönliche Betreuung u.a. durch regelmäßige Feedback Gespräche und Mitarbeiterbefragung.
Voraussetzungen:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie und idealerweise bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position.
- Freude im Umgang mit Menschen.
- Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen.
- Ein freundliches, offenes und professionelles Auftreten.
Kontaktperson:
The Westin Grand München HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Westin Hotels & Resorts und Marriott International. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Teamarbeit und Kundenservice.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und in der Teamarbeit unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch einen Mehrwert für das Team bringst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Arbeitsweise und die Erwartungen an einen Front Office Agent bei Westin zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb der Marriott-Gruppe fragen, um zu verdeutlichen, dass du langfristig an einer Karriere interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Westin Hotels & Resorts und Marriott International. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Position des Front Office Agents zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und im Umgang mit internationalen Gästen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Arbeit im Hotel und den Umgang mit Menschen zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche besonderen Fähigkeiten du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob alle Informationen vollständig und fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei The Westin Grand München vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da der Umgang mit Menschen in dieser Position entscheidend ist, solltest du Beispiele für Teamarbeit, Flexibilität und Belastbarkeit parat haben. Zeige, dass du ein freundliches und professionelles Auftreten hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Kenntnisse über die Westin Hotels & Resorts und deren Unternehmenskultur sind wichtig. Zeige, dass du dich mit den Werten des Unternehmens identifizieren kannst und warum du gut ins Team passt.
✨Kleide dich angemessen
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist in der Hotellerie unerlässlich. Achte darauf, dass deine Kleidung sauber und ordentlich ist, um einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen.
