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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Reservierungsteam und sorge für den besten Service für unsere Gäste.
- Arbeitgeber: Innovatives Co-Living-Unternehmen mit einer inspirierenden Community.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein spannendes Aufgabengebiet.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Wohnens und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Reservierungsbereich und starke Kommunikationsfähigkeiten.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und eine positive internationale Arbeitsumgebung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
ABOUT US
Wir wollen die Art und Weise, wie Menschen in Zukunft wohnen und gemeinsam leben, revolutionieren. The Base bedeutet Co-Living in außergewöhnlicher Atmosphäre, stylishen Apartments, einladenden Social Areas und aufregende Events. Unser Ziel ist es, die beste Community aus inspirierenden und weltoffenen Menschen zusammen zu bringen, die miteinander leben, sich connecten, Spaß haben und gemeinsam Neues schaffen.
LIVE.BELONG.GROW.
Wir sind ein dynamisches Team und glauben daran, dass jede Idee die Berechtigung hat den Unterschied zu machen. Wir suchen Teammitglieder, die sich leidenschaftlich einbringen und Lust haben mit uns die Zukunft des Wohnens zu etablieren und die beste Community der Welt zu schaffen!
ABOUT THE ROLE
Du übernimmst die Leitung unseres Reservierungsteams an den beiden Standorten in Berlin und München und stellst gemeinsam mit deinem Team sicher, dass unsere Gäste in insgesamt 50 Hotelzimmern sowie 400 Apartments für Community-Mitglieder den bestmöglichen Service erleben.
- Du interagierst selbst mit potenziellen Community-Mitgliedern und Gästen per Telefon, E-Mail und Chat und unterstützt sie beim Reservierungsprozess für unsere Apartments, Hotelzimmer und Coworking Spaces
- Du aktualisierst bestehende Reservierungen, bearbeitest Stornierungen und stellst sicher, dass alle Anfragen effizient abgewickelt werden
- Du stellst eine korrekte und fristgerechte Rechnungsstellung sicher und kümmerst dich darum, dass Zahlungseingänge zuverlässig und rechtzeitig erfolgen
- Du überwachst unsere Buchungsportale und optimierst diese, wenn nötig
- Du unterstützt dabei, unsere Prozesse noch effizienter zu gestalten und treibst Automatisierungen voran
- Zusätzlich führst und entwickelst du dein kleines Team und stellst sicher, dass Aufgaben klar verteilt und erfolgreich umgesetzt werden
YOUR PROFILE
- Du hast erfolgreich im Reservierungsbereich gearbeitet, Betten, Hotelzimmer oder Apartments in der Hotellerie verkauft und weißt, wie du Gäste zufriedenstellst
- Du bist KPI-gesteuert und tech-affin, arbeitest gern mit verschiedenen Software-Tools und nutzt Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen und Prozesse kontinuierlich zu verbessern
- Du bist aufgeschlossen, fürsorglich und weißt, dass jeder täglich lernen und seine Fähigkeiten verbessern kann
- Du liebst effiziente Kommunikation, deine Deutsch und Englischkenntnisse sind ausgezeichnet (schriftlich und mündlich) und fühlst dich in allen Kommunikationsmodi wohl: Telefon, Videokonferenzen, Chat, E-Mail oder persönlich
- Du arbeitest gerne in einem Start-up-Umfeld und hast eine starke Hands-on-Mentalität
BENEFITS
- Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem wachsenden Unternehmen, bei dem du die Chance hast, deinen Einfluss geltend zu machen und aktiv zum Erfolg beizutragen
- Eine Start-up-Kultur mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und einer positiven internationalen Arbeitsumgebung
- Du wirst mit Menschen zusammenarbeiten, die für unsere Mission brennen und bereit sind, innovative Ideen voranzutreiben
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, um eine ausgewogene Work-Life-Balance zu fördern und deine persönlichen Bedürfnisse zu berücksichtigen
Bist du bereit, die Zukunft des Wohnens mitzugestalten? Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
Reservation Manager Co-Living (all genders) Arbeitgeber: theBASE FOL Group GmbH
Kontaktperson:
theBASE FOL Group GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Reservation Manager Co-Living (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Reservation Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oft gibt es Insider-Infos oder sogar Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Community und unsere Werte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zu unserer Mission passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Reservation Manager Co-Living (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Informationen, die uns schnell zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle des Reservation Managers bist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt mit den Anforderungen der Stelle übereinstimmen. Das hilft uns, dich besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung nicht übersehen, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen am besten verwalten und schnellstmöglich auf dich zurückkommen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei theBASE FOL Group GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Da sie eine Community aufbauen wollen, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du zur Teamdynamik beitragen kannst und welche Ideen du hast, um das Gemeinschaftsgefühl zu stärken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Arbeit im Reservierungsbereich, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen greifbar zu machen.
✨Zeige deine Tech-Affinität
Da das Unternehmen Wert auf technologische Lösungen legt, sei bereit, über Software-Tools zu sprechen, die du verwendet hast. Erkläre, wie du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Prozesse zu verbessern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Sei bereit, verschiedene Kommunikationsmodi zu demonstrieren, sei es am Telefon, per E-Mail oder in Videokonferenzen. Zeige, dass du dich in allen Situationen wohlfühlst.
