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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Gäste und sorge für ein unvergessliches Erlebnis.
- Arbeitgeber: The Cambrian, ein modernes Hotel in den Schweizer Alpen.
- Mitarbeitervorteile: Tolle Rabatte, kostenlose Fitnessnutzung und 13. Monatsgehalt.
- Warum dieser Job: Arbeite in einer inspirierenden Umgebung und teile Geschichten mit Gästen.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wachse in einem dynamischen Team und genieße die alpine Natur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Einleitung
Das The Cambrian verfügt über 72 Zimmer und Suiten, ein Restaurant, der Axe Bar mit Wintergarten und einer Sonnenterrasse, sowie vier Veranstaltungsräumen und dem Spa Bereich mit seinem Innen- und Aussenpool, Saunalandschaft und Fitnessraum. Als Mitglied von Designhotels und umgeben vom Bergpanorama, kombiniert das The Cambrian alpine Tradition und moderne Eleganz. Wenn dir Menschen wichtig sind, du dich für ihre Geschichten interessierst, du eine grossartige Persönlichkeit hast und gerne deine Geschichte mit anderen teilst, bist du perfekt um unser Team zu ergänzen. Im The Cambrian legen wir grossen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und sind überzeugt, dass nur glückliche und erfüllte Mitarbeiter einen hervorragenden und persönlichen Service bieten können.
Deine Aufgaben
- Professionelle Betreuung und Beratung unserer internationalen Gäste während des gesamten Aufenthalts
- Check-in / Check-out sowie Bearbeitung von Gästeanliegen
- Eigenständige Führung einer Schicht
- Abteilungsübergreifende Koordination und Kommunikation
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen und Buchungen über alle gängigen Kanäle
- Korrespondenz in Deutsch und Englisch
- Eingabe und Verwaltung von Massageterminen über unser TAC-System
- Handling von Aufgaben im Zusammenhang mit unserer Marriott-Partnerschaft
- Tagesabschlüsse im Opera Cloud sowie Kontrolle der Abrechnungen aller Abteilungen
- Reklamationsmanagement und Sicherstellung höchster Gästezufriedenheit
- Diverse administrative Tätigkeiten im Front-Office-Bereich
Dein Profil
- Erfahrung in einer ähnlichen Position im Front Office oder Guest Relations Bereich
- Kenntnisse in Opera Cloud (oder Fidelio Suite 8) von Vorteil, jedoch nicht Voraussetzung
- Fliessende Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein, Eigeninitiative und Organisationstalent
- Begeisterungs- und Teamfähigkeit, auch in hektischen Situationen
- Sicherer Umgang mit den Microsoft-Office-Programmen
- Führerausweis Kategorie B von Vorteil
Deine Vorteile
- Werde ein Teil der The Cambrian Familie
- Lebe dort, wo andere ihre Ferien verbringen
- Ein fantastischer Ort, hoch in den wunderschönen Schweizer Alpen
- Ausgewogene Mitarbeiterverpflegung
- Tolle Rabatte in allen Hotel Outlets und Partnerhotels
- Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bei der Wohnungssuche im Ort
- Kostenloser Zugang ins hoteleigene Fitness
- Staff Spa-Events
- Schweizer Lohn bedeutet, dass es ein 13tes Monatsgehalt gibt, welches wir anteilig pro Monat auszahlen
- Im Sommer: Freier Eintritt ins Panorama Schwimmbad
- Im Winter: Einheimisch-Preis beim Saisonabo für den Ski- und Wanderpass bei Wohnsitz in Adelboden und den angrenzenden Gemeinden
- Skifahren, Mountainbiken, Rennradfahren, Schwimmen, Klettern, Wandern... wenn schon eines davon deine Leidenschaft ist, bist du bei uns richtig!
Kontakt
The Cambrian
Human Resources
Dorfstrasse 73
715 Adelboden
+41 33 673 83 83
jobs@7s-ag.com
www.thecambrianadelboden.com
Front Desk & Guest Experience Lead Arbeitgeber: Thecambrianadelboden
Kontaktperson:
Thecambrianadelboden HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Desk & Guest Experience Lead
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Desk & Guest Experience Lead interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im The Cambrian arbeiten oder dort waren. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Hotel, seine Werte und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Teil des Teams zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und du alle aktuellen Informationen über offene Stellen erhältst. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Desk & Guest Experience Lead
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon im Front Office oder Guest Relations gearbeitet? Teile uns deine Erfahrungen mit! Wir lieben es, wenn du konkrete Beispiele nennst, die zeigen, wie du mit Gästen umgehst.
Sprache ist wichtig: Da wir internationale Gäste betreuen, sind fließende Deutsch- und Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in deiner Bewerbung klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil der The Cambrian Familie zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thecambrianadelboden vorbereitest
✨Sei du selbst!
Zeige deine Persönlichkeit und sei authentisch. Das The Cambrian sucht nach Menschen, die ihre Geschichten teilen und sich für die Geschichten anderer interessieren. Lass deine Begeisterung für den Gästeservice durchscheinen!
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Gästen um?' oder 'Was bedeutet für dich ein hervorragender Service?'. So kannst du sicherstellen, dass du in der Lage bist, deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar zu kommunizieren.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das The Cambrian, seine Dienstleistungen und die Umgebung. Zeige, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Kultur und den Aktivitäten, die die Region zu bieten hat.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach der Teamdynamik oder den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung im The Cambrian.