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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Kundenserviceteam und steigere die Servicequalität.
- Arbeitgeber: Sonepar, ein führendes Unternehmen im Vertrieb.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein motiviertes Team.
- Andere Informationen: Moderne IT-Tools und ein unterstützendes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und führe dein Team zum Erfolg.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Vertrieb und Führungskompetenz sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unternehmen: Sonepar
Brand: Sonepar Deutschland/Region Süd GmbH
Dein Ziel:
- Strategische & operative Führung eines Kundenserviceteams im Innendienst an einem oder mehreren Standorten
- Sicherstellung exzellenter Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Umsetzung unserer Vertriebs- und Unternehmensziele im Innendienst
- Effizienz- und Produktivitätssteigerung durch moderne IT-Tools
- Sicherstellung optimaler Aufgaben- und Zeiteinteilung für Fachvertrieb, Projektvertrieb & weitere Vertriebseinheiten
Deine Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Kundenserviceteams im Innendienst
- Rekrutierung, Einarbeitung und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Leistungsbewertung & Motivation für hohe Zielerreichung
- Aktive Mitarbeit im Tagesgeschäft zur Nähe am Team
- Unterstützung bei der Vorstellung von Services & Lösungen
- Verantwortung für Angebotserstellung inkl. Kalkulation & Angebotsverfolgung
- Sicherstellung effizienter und kundenorientierter Auftragsabwicklung
- Cross‑Selling‑Potenziale erkennen & nutzen
- After Sales Betreuung & Folgegeschäft generieren
- Aktive Steuerung und Vermarktung von Kampagnen
- Betreuung ausgewählter Kundensegmente ohne Außendienstanbindung
- Beteiligung an Debitorenprozessen
- Sicherstellung der Datenqualität im CRM durch dein Team
- Dokumentation von Kontakten, Chancen & Aktivitäten
- Nutzung moderner IT-Tools für reaktive und proaktive Betreuung
Deine Verantwortung:
- Führung und Entwicklung deines Innendienstteams
- Vertriebsentscheidungen im eigenen Verantwortungsbereich
- Abschluss von Kundenverträgen (z. B. Jahresvereinbarungen, Volumenangebote)
- Umsetzung von Verhandlungsergebnissen mit Kunden und Lieferanten
- Erfahrung im pro- und reaktiven Vertrieb & Kundenservice
- Analytisches und strategisches Denken zur Marktentwicklung
- Verhandlungssicherheit im Umgang mit Kunden & Lieferanten
- Sicherer Umgang mit SAP, Microsoft Dynamics & MS Office
- Idealerweise Führungserfahrung mit Fokus auf Motivation & Entwicklung
- Kommunikationsstärke & überzeugendes Auftreten
- Kundenorientierung, Eigeninitiative & Verlässlichkeit
- Teamgeist, Feedback‑Kultur & lösungsorientiertes Denken
Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) - in Memmingen (80-100%) Arbeitgeber: Thecentermemphis
Kontaktperson:
Thecentermemphis HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) - in Memmingen (80-100%)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Fragen hast oder Unterstützung brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge im Vertrieb parat hast. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Teile Beispiele, wie du die Kundenzufriedenheit gesteigert hast. Das wird Eindruck machen und zeigt, dass du die richtige Person für die Teamleitung bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleitung Vertrieb im Kundenservice (m/w/d) - in Memmingen (80-100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles passt!
Verbindung zur Stelle herstellen!: Beziehe dich in deinem Anschreiben direkt auf die Anforderungen der Stellenanzeige. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du im Team übernehmen würdest. Das zeigt uns, dass du die Rolle wirklich verstehst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thecentermemphis vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensziele
Mach dich mit den Vertriebs- und Unternehmenszielen von Sonepar vertraut. Überlege dir, wie du diese Ziele in deiner Rolle als Teamleitung Vertrieb im Kundenservice unterstützen kannst. Zeige im Interview, dass du strategisch denkst und bereit bist, zur Effizienzsteigerung beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder motiviert hast. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Rekrutierung, Einarbeitung und Leistungsbewertung verdeutlichen. So kannst du deine Eignung für die Position unter Beweis stellen.
✨Zeige deine IT-Kompetenz
Da moderne IT-Tools eine wichtige Rolle spielen, solltest du dich mit den gängigen Programmen wie SAP und Microsoft Dynamics auskennen. Sei bereit, im Interview zu erläutern, wie du diese Tools genutzt hast, um die Produktivität deines Teams zu steigern und die Datenqualität im CRM sicherzustellen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Feedback-Kultur und den Teamgeist bei Sonepar zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass dir eine positive Arbeitsatmosphäre wichtig ist und dass du Wert auf lösungsorientiertes Denken legst. Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.