Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Gäste telefonisch und schriftlich, um ihre Wünsche zu erfüllen.
- Arbeitgeber: Therme Erding Service GmbH - ein Top-Arbeitgeber in Bayern.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Urlaubsbonus, kostenlose Thermen-Eintritte und Mitarbeiter-Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und sorge für unvergessliche Erlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Kommunikationsgeschick und Flexibilität sind gefragt.
- Andere Informationen: Genieße ein angenehmes Arbeitsklima und sichere Anstellung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am direkten Kontakt mit Menschen, liebst es individuelle Wünsche zu erfüllen und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf? Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich, der mit Herz, Verstand und Kommunikationsgeschick dafür sorgt, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen – von der ersten Anfrage bis zur Abreise. Wir freuen uns auf dich!
DEINE AUFGABEN
- Beratung und Kundenkontakt: Verantwortung für die individuelle telefonische und schriftliche Beratung unserer Gäste.
- Buchungsverwaltung: Übernahme von administrativen Aufgaben wie Prüfung von Onlinebuchungen, Bearbeitung von E-Mailanfragen sowie Vorbereitung der Anreisen anhand von Checklisten.
- Kommunikationsschnittstelle: Funktion als Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen zur Gewährleistung eines reibungslosen Aufenthaltes.
- Teamunterstützung: Unterstützung des Teams im Tagesgeschäft.
DEIN PROFIL
- Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise Hotellerie-Erfahrung, gerne auch Quereinsteiger mit entsprechender Erfahrung.
- Eine freundliche und serviceorientierte Beratungsqualität am Telefon.
- Flexibilität und Bereitschaft zum Zweischichtsystem (8-19Uhr) - auch an Wochenenden und Feiertagen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift zur sicheren Kommunikation.
- Gute Anwenderkenntnisse mit den gängigen MS-Office-Programmen.
Attraktives Gehalt: Profitiere von regelmäßigen Gehaltserhöhungen, Urlaubsbonus, diversen Prämien und steuerfreien Zuschlägen für Sonntage, Feiertage und Nachtarbeit.
Hotel-Victory-Benefit-Paket: Erlebe unser großes Angebot an Zusatzleistungen, wie kostenlosem Thermen-Eintritt, Mitarbeiter-Events, exklusive Einkaufs-Rabatte auf viele Shops, kostenlose Willkommensübernachtung, Jobradleasing etc.
Work-Life-Balance: Durch Schichtwünsche und Überstundenkonto kannst du deine Arbeitszeit mitgestalten, um wertvolle Zeit für Familie, Freunde und Hobbys zur Verfügung zu haben.
Gesundheitsangebote: Mit verschiedenen Partnern organisieren wir regelmäßige Gesundheitstage, Check-ups und Workshops zu gesundheitsrelevanten Themen am Arbeitsplatz.
Angenehmes Arbeitsklima und Teamspirit: Spüre den Zusammenhalt in unserer Hotel-Victory-Familie, wo jeder zählt und alle gemeinsam zum Erfolg beitragen.
Sicherer Arbeitsplatz: Anstellung in einem der besten 50 Unternehmen Bayerns und im Hotel der größten Therme der Welt.
DEIN KONTAKT
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser Online-Bewerbungsformular.
Deine Ansprechpartnerin: Dana Müller I 08122 / 550 - 3588
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Callcenter in Vollzeit Arbeitgeber: Therme Erding
Kontaktperson:
Therme Erding HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Callcenter in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt bei Therme Erding anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Therme Erding und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über andere offene Stellen zu informieren, die zu dir passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Callcenter in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die mit Herz und Verstand arbeiten, also zeig uns, wer du wirklich bist!
Kundenorientierung betonen: Da der Kundenservice im Mittelpunkt steht, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie wichtig dir der Kontakt zu Menschen ist. Teile Beispiele, wo du individuelle Wünsche erfüllt hast!
Auf Details achten: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Unterlagen enthält. Ein klar strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf machen einen guten Eindruck!
Online bewerben!: Vergiss nicht, dich über unser Online-Bewerbungsformular zu bewerben. Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und schnell zu reagieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Therme Erding vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Therme Erding Service GmbH zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deinen Kundenservice unter Beweis stellen. Wenn du schon mal in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast, teile diese Geschichten – sie sind Gold wert!
✨Kleide dich angemessen
Auch wenn es sich um eine Position im Kundenservice handelt, ist der erste Eindruck wichtig. Wähle ein gepflegtes, professionelles Outfit, das zu einem Arbeitsumfeld passt, in dem du mit Gästen kommunizierst. So zeigst du, dass du die Position ernst nimmst.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und bereit bist, dich einzubringen.
