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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Gästeanfragen und unterstütze bei Veranstaltungen in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: St. Martins Therme & Lodge bietet höchste Qualität und ein tolles Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, attraktive Mitarbeiterbenefits und ein krisensicherer Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite in einem einzigartigen Naturumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: MS-Office Kenntnisse, Erfahrung im Verkauf und ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Weiterbildung und Entwicklung in einem internationalen Konzern.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir sind ein moderner Dienstleistungsbetrieb und bieten höchste Qualität für unsere Gäste. Gerade deshalb legen wir großen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Denn die Qualität und Leistungsfähigkeit der MitarbeiterInnen entscheidet langfristig über den Erfolg der St. Martins Therme & Lodge. Ein sehr gutes Betriebsklima ist für uns enorm wichtig. Das zeigt sich in der Aus- und Weiterbildung genauso, wie in der offenen Gesprächs- und Feedbackkultur in unserem Haus. Nur wenn wir in allen Bereichen gut zusammenarbeiten können, und jeder gut eingesetzt und beruflich gefördert wird, können wir den Gast in den Mittelpunkt stellen.
Aufgaben:
- Bearbeitung aller Gästeanfragen (schriftlich, telefonisch und persönlich) sowie Beratung und Beschwerdemanagement
- Planung, Konzeption und teilweise Unterstützung von bzw. bei Veranstaltungen (Safaris, Seminarveranstaltungen, Rahmenprogramme)
- Enge Zusammenarbeit mit Front Office, Marketing, Convention und F&B sowie bereichsübergreifende Koordination der Bedürfnisse und Wünsche der Gäste
- Strukturierung und Instandhaltung der Büros und diverser Abteilungsmaterialien
- Mitarbeit bei der Erstellung und Kontrolle der Wochenprogramme
- Zuarbeitung und Unterstützung der Führungskräfte
- Umsetzung und Mitarbeit bei verkaufsfördernden Maßnahmen für Lodge und Therme
- Mitarbeit an der umfassenden Informationstätigkeit (u.a. Instagram, Vitrinen, Aushänge, Gästeinformation, Folder, Wochenprogramme)
Profil:
- Ausgezeichnete MS-Office Kenntnisse und Erfahrung in administrativen Tätigkeiten
- Kenntnisse über die Flora und Fauna des Nationalparks Neusiedler See-Seewinkel und der Region sowie im Bereich Naturvermittlung und Ökopädagogik
- Erfahrungen im Verkauf und der Gästeberatung
- Kenntnisse der Programme Protel und TAC von Vorteil
- Gäste- und serviceorientiertes Denken
- Organisations- und Kommunikationsstärke
- Flexibilität und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Feiertags- und Wochenenddiensten
- Repräsentatives Auftreten
- Führerschein B
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
Wir bieten:
- Eine einzigartige und abwechslungsreiche Teilzeit-/Vollzeitbeschäftigung im Bereich Naturvermittlung und Umweltpädagogik
- Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem fachkompetenten und motivierten Team
- Planbare Arbeitszeiten
- Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Umfeld, in dem andere Urlaub machen
- Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns
Mitarbeiter/in Office - Gästebetreuung und Verkauf in der Abteilung Naturerlebnis & Tiergestützte Intervention (m/w/d) Arbeitgeber: Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H.
Kontaktperson:
Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter/in Office - Gästebetreuung und Verkauf in der Abteilung Naturerlebnis & Tiergestützte Intervention (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Flora und Fauna des Nationalparks Neusiedler See-Seewinkel. Zeige in Gesprächen, dass du ein echtes Interesse an der Naturvermittlung hast und bereit bist, dein Wissen mit den Gästen zu teilen.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um deine Begeisterung für die Natur und die Gästebetreuung zu zeigen. Teile relevante Inhalte auf Plattformen wie Instagram, um zu demonstrieren, dass du die Werte von St. Martins Therme & Lodge verstehst und lebst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Verkauf und in der Gästeberatung zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Gästen interagiert hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Flexibilität in Gesprächen. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du in einem Team gearbeitet hast und wie du dich an wechselnde Anforderungen anpassen kannst, insbesondere während Feiertagen und Wochenenden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter/in Office - Gästebetreuung und Verkauf in der Abteilung Naturerlebnis & Tiergestützte Intervention (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die St. Martins Therme & Lodge. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Gästebetreuung, im Verkauf und deine Kenntnisse über die Flora und Fauna des Nationalparks.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Hebe deine serviceorientierte Denkweise und deine Teamfähigkeit hervor.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind und alle relevanten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H. vorbereitest
✨Bereite dich auf die Gästeanfragen vor
Da die Bearbeitung von Gästeanfragen eine zentrale Aufgabe ist, solltest du dir im Vorfeld Gedanken über häufige Fragen und mögliche Beschwerden machen. Überlege dir, wie du professionell und freundlich darauf reagieren würdest.
✨Zeige deine Kenntnisse über Flora und Fauna
Informiere dich über die Flora und Fauna des Nationalparks Neusiedler See-Seewinkel. Zeige während des Interviews, dass du ein Interesse an Naturvermittlung hast und bereit bist, dein Wissen mit den Gästen zu teilen.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen gefordert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, die deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Die Bereitschaft zu Feiertags- und Wochenenddiensten ist wichtig. Bereite dich darauf vor, deine Flexibilität und Einsatzbereitschaft zu betonen, um zu zeigen, dass du bereit bist, dich den Bedürfnissen des Unternehmens anzupassen.
