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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Empfange Gäste, bearbeite Check-Ins und -Outs, und kümmere dich um ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: St. Martins Therme & Lodge bietet höchste Qualität und ein tolles Betriebsklima.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Mitarbeiterbenefits und planbare Arbeitszeiten in einem krisensicheren Job.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung an der Hotelrezeption und gute Sprachkenntnisse sind wünschenswert.
- Andere Informationen: Du arbeitest in einem internationalen Umfeld, wo andere Urlaub machen.
Wir sind ein moderner Dienstleistungsbetrieb und bieten höchste Qualität für unsere Gäste. Gerade deshalb legen wir großen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Denn die Qualität und Leistungsfähigkeit der MitarbeiterInnen entscheidet langfristig über den Erfolg der St. Martins Therme & Lodge. Das gilt für alle Positionen von allen operativen Bereichen bis zur Administration und Technik. Ein sehr gutes Betriebsklima ist für uns enorm wichtig. Das zeigt sich in der Aus- und Weiterbildung genauso, wie in der offenen Gesprächs- und Feedbackkultur in unserem Haus. Nur wenn wir in allen Bereichen gut zusammenarbeiten können, und jeder gut eingesetzt und beruflich gefördert wird, können wir den Gast in den Mittelpunkt stellen.
- Empfang und Check-In der anreisenden Gäste in der Nacht
- Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gästeanliegen
- Erstellung der Gästerechnungen und Check-Out während der Nachtstunden
- Annahme von Reservierungen und Verkauf (Walk-In\’s)
- Rundgänge in der Nacht
- Weiterleitung von Nachrichten und Informationen an Gäste bzw. Beschwerden und Mängel an zuständige Abteilungen
- Betreuung der Telefonzentrale
- Verantwortung für die Kassaführung sowie Abrechnung in der Nacht (Tagesabschluss)
- Einhaltung der Dienstleistungs- & Qualitätsstandards an der Rezeption
- Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung (Hotelfachschule, HBLA, HGA) wünschenswert
- Mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelrezeption (vorzugsweise Night Audit)
- Gäste- und serviceorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Belastbarkeit, Lösungsorientiertheit sowie Flexibilität
- Genauigkeit und \“Zahlengefühl\“
- Gute PC-Kenntnisse (MS Office) erforderlich
- Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software (z.B. Protel) von Vorteil
- Fachkompetenz
- Interesse an Weiterbildung
- Repräsentatives Auftreten
- Eine abwechslungsreiche Vollzeitbeschäftigung im Bereich Front Office
- Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem fachkompetenten und motivierten Team
- Planbare Arbeitszeiten
- Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits
- Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Umfeld, in dem andere Urlaub machen
- Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns
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Rezeptionist/-in Nachtdienst - Night Auditor (m/w/d) Arbeitgeber: Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H.
Kontaktperson:
Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist/-in Nachtdienst - Night Auditor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote der St. Martins Therme & Lodge. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Philosophie und die Werte des Unternehmens verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der St. Martins Therme & Lodge. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir möglicherweise sogar Tipps für das Vorstellungsgespräch geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor, die in einem Vorstellungsgespräch für eine Rezeptionistenstelle gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Gästeorientierung und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige während des gesamten Bewerbungsprozesses deine Flexibilität und Belastbarkeit. Da die Position im Nachtdienst ist, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Arbeit in unregelmäßigen Schichten klar kommunizierst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist/-in Nachtdienst - Night Auditor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Darstellung deiner Motivation für die Position als Rezeptionist/-in Nachtdienst. Erkläre, warum du dich für diese Stelle interessierst und was dich an der St. Martins Therme & Lodge besonders anspricht.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelrezeption, insbesondere im Night Audit. Nenne spezifische Beispiele, wie du Gäste betreut und Probleme gelöst hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Zeige deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf deutlich hervorheben. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne auch diese, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Bewerbungsschreiben keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H. vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Dazu gehören Fragen zu deiner Erfahrung an der Hotelrezeption, deinem Umgang mit Gästen und wie du in stressigen Situationen reagierst.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da die Position stark auf Gästebetreuung ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine serviceorientierte Denkweise und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du während des Interviews sicherstellen, dass du diese Fähigkeiten demonstrierst. Vielleicht kannst du auch einige Sätze in einer weiteren Fremdsprache einbringen, um dein Interesse zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der St. Martins Therme & Lodge vertraut. Informiere dich über deren Dienstleistungen, Werte und das Betriebsklima. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
