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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage guest check-ins and check-outs during night shifts.
- Arbeitgeber: Join a modern service company focused on quality and employee well-being.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a stable job with planned working hours and attractive employee perks.
- Warum dieser Job: Be part of a supportive team in a vibrant hospitality environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in hotel reception, especially Night Audit, is preferred.
- Andere Informationen: Opportunity for professional development in a successful international company.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir sind ein moderner Dienstleistungsbetrieb und bieten höchste Qualität für unsere Gäste. Gerade deshalb legen wir großen Wert darauf, dass sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns wohlfühlen. Denn die Qualität und Leistungsfähigkeit der MitarbeiterInnen entscheidet langfristig über den Erfolg der St. Martins Therme & Lodge. Das gilt für alle Positionen von allen operativen Bereichen bis zur Administration und Technik. Ein sehr gutes Betriebsklima ist für uns enorm wichtig. Das zeigt sich in der Aus- und Weiterbildung genauso, wie in der offenen Gesprächs- und Feedbackkultur in unserem Haus. Nur wenn wir in allen Bereichen gut zusammenarbeiten können, und jeder gut eingesetzt und beruflich gefördert wird, können wir den Gast in den Mittelpunkt stellen. Aufgaben Empfang und Check-In der anreisenden Gäste in der Nacht Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gästeanliegen Erstellung der Gästerechnungen und Check-Out während der Nachtstunden Annahme von Reservierungen und Verkauf (Walk-In’s) Rundgänge in der Nacht Weiterleitung von Nachrichten und Informationen an Gäste bzw. Beschwerden und Mängel an zuständige Abteilungen Betreuung der Telefonzentrale Verantwortung für die Kassaführung sowie Abrechnung in der Nacht (Tagesabschluss) Einhaltung der Dienstleistungs- & Qualitätsstandards an der Rezeption Profil Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung (Hotelfachschule, HBLA, HGA) wünschenswert Mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelrezeption (vorzugsweise Night Audit) Gäste- und serviceorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil Belastbarkeit, Lösungsorientiertheit sowie Flexibilität Genauigkeit und „Zahlengefühl“ Gute PC-Kenntnisse (MS Office) erforderlich Erfahrung mit gängiger Front-Office-Software (z.B. Protel) von Vorteil Fachkompetenz Interesse an Weiterbildung Repräsentatives Auftreten Wir bieten Eine abwechslungsreiche Vollzeitbeschäftigung im Bereich Front Office Eine eigenverantwortliche Tätigkeit in einem fachkompetenten und motivierten Team Planbare Arbeitszeiten Kollegiales Arbeitsklima mit attraktiven Mitarbeiterbenefits Krisensicherer Arbeitsplatz in einem Umfeld, in dem andere Urlaub machen Rahmenbedingungen eines international erfolgreichen Konzerns JBG81_AT
Rezeptionist/-in Nachtdienst - Night Auditor (m/w/d) Arbeitgeber: Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H.
Kontaktperson:
Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionist/-in Nachtdienst - Night Auditor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die St. Martins Therme & Lodge und deren Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Bedeutung eines guten Betriebsklimas verstehst und bereit bist, aktiv dazu beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Night Audit zu teilen. Überlege dir, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Lösungen du gefunden hast, um den Gästen einen hervorragenden Service zu bieten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Belastbarkeit, indem du während des Gesprächs auf deine Fähigkeit eingehst, auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert zu bleiben. Das ist besonders wichtig für die Nachtschicht.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an Weiterbildung und persönlicher Entwicklung zeigen. Dies zeigt, dass du langfristig an einer Karriere in der Branche interessiert bist und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionist/-in Nachtdienst - Night Auditor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die St. Martins Therme & Lodge. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen klaren und präzisen Lebenslauf, der deine relevante Berufserfahrung im Bereich Rezeption und Night Audit hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position und deine Fähigkeiten darlegst.
Betonung der Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf besonders hervorheben. Erwähne auch andere Fremdsprachen, die du sprichst, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind und alle relevanten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Therme Seewinkel Betriebsgesellschaft m.b.H. vorbereitest
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinem Gespräch, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Gäste ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist.
✨Bereite dich auf typische Nachtdienst-Szenarien vor
Überlege dir, wie du in verschiedenen Situationen während des Nachtdienstes reagieren würdest, z.B. bei Beschwerden oder besonderen Anfragen. Dies zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert denkst.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Da das Betriebsklima und die Zusammenarbeit im Team wichtig sind, solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Atmosphäre beigetragen hast.
✨Demonstriere deine PC- und Softwarekenntnisse
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit MS Office und Front-Office-Software zu sprechen. Wenn du bereits mit Programmen wie Protel gearbeitet hast, erwähne dies, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
