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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face for guests, ensuring their needs are met with excellent service.
- Arbeitgeber: Join a modern, family-friendly workplace that values your input and fosters growth.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, competitive pay, training opportunities, and support for childcare.
- Warum dieser Job: Make a real impact in a supportive team while gaining valuable experience in customer service.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in hospitality or service roles is a plus; strong communication skills are essential.
- Andere Informationen: We offer an unlimited contract and a fun, engaging work environment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das sind WIR…
Wir sind top ausgestattet: Bei uns findest du einen modernen Arbeitsplatz mit innovativer technischer Ausstattung und einem spannenden Aufgabengebiet. Als Teil unserer Unternehmensgruppe kannst du maßgeblich zu unserer Weiterentwicklung und unserem Erfolg beitragen und viele Dinge bewegen. Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen unsere Arbeit und machen uns agil.
Wir sind familiär und familienfreundlich: Wir pflegen eine offene Unternehmenskultur und laden dich zum aktiven Mitgestalten ein. Dein Input ist wertvoll für uns, deswegen schätzen wir dich.
Wir lieben unseren Job. Wir machen auch mal Fehler und finden gemeinsam als Team immer gute Lösungen.
- Wir bieten dir von Anfang an ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Wir arbeiten auch an Wochenenden, Feiertagen und abends – dafür zahlen wir dir attraktive Zuschläge
- Wir haben einen Monatsdienstplan
- Wir sind fürsorglich und unterstützen dich bei deiner Altersvorsorge – über die gesetzliche Pflicht hinaus
- Du darfst an spannenden Weiterbildungsmöglichkeiten teilnehmen
- Du erhältst attraktive Zusatz- und Sozialleistungen
- Wir unterstützen dich bei der Kinderbetreuung durch einen KITA-Zuschuss
- Getränke vor Ort gehen auf uns
- Wir investieren gerne in Dich – Ein Weiterbildungsbudget steht für Dich zur Verfügung
- Du profitierst von unseren Kooperationen
- Durch unsere Mitarbeiterapp erhältst du Zugang zu allen neuen Infos rund um deinen Arbeitsplatz
- Damit auch du alle unsere Angebote nutzen kannst, stehen dir im Rahmen der verfügbaren Mitarbeiter Credits, Eintritte und weitere Benefits in der App zur Verfügung
Das sind die Themen…
- Professionelle und persönliche Annahme aller Anliegen unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt unter Palmen
- Herzliche Begrüßung, umsichtige Betreuung und Information der Gäste vor Ort
- Freundliche und kompetente Gästekorrespondenz sowohl per E-Mail als auch per Telefon und Weiterleitung an die jeweiligen Ansprechpartner
- Beratung und Unterstützung der Gäste zu unseren Produkten
- Höfliche Annahme und Bearbeitung aller Gästefeedbacks
- Bearbeitung unserer B2B ThermenCards
- Digitalisierung interner Dokumentationen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine exzellente Serviceerfahrung
Das brauchen WIR…
- Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche (Touristik, Hotel, Rezeption, Gastronomie) wünschenswert
- Gute Kommunikationsfähigkeit schriftlich sowie auch mündlich
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
- Soziale Kompetenz, Teamgeist, Einfühlungsvermögen sowie Umsetzungskraft
- Ausgeprägte Serviceorientierung mit zuvorkommendem Auftreten
- Freundlichkeit und Gastgeberqualitäten
- Leistungs- und Hilfsbereitschaft
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Kontakt
Wir machen dir das Bewerben leicht: Lade ganz einfach hier deinen Lebenslauf und deine Zeugnisse hoch, indem du auf „Jetzt bewerben“ klickst. Wir freuen uns darauf von dir zu lesen!
Für Rückfragen stehen wir dir gerne unter zur Verfügung.
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Therme Euskirchen (m/w/d) Arbeitgeber: Thermengruppe Josef Wund
Kontaktperson:
Thermengruppe Josef Wund HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Therme Euskirchen (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Das zeigt, dass du die Werte und die Kultur von uns verstehst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Dienstleistungen und Produkte. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen oder Anmerkungen dazu machst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Rolle und unser Unternehmen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Teamarbeit vor. Da wir flache Hierarchien und eine familiäre Atmosphäre schätzen, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit und deinen Einfühlungsvermögen unter Beweis stellst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen. Da wir auch an Wochenenden und Feiertagen arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zum Schichtdienst klar kommunizierst und eventuell bereits Erfahrungen in ähnlichen Arbeitszeiten teilst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Therme Euskirchen (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Therme Euskirchen und ihre Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, das Team und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen in der Dienstleistungsbranche hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung, da diese für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Gehe auf deine sozialen Kompetenzen und deine Bereitschaft zum Schichtdienst ein.
Bewerbung einreichen: Lade deinen Lebenslauf und dein Motivationsschreiben direkt über die Bewerbungsplattform hoch. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thermengruppe Josef Wund vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit und Authentizität. Die Unternehmensgruppe schätzt einen offenen Austausch, also sei ehrlich und zeige, wie du zur Unternehmenskultur passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche, die deine Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Zeige Interesse an den Weiterbildungsmöglichkeiten und der Unternehmenskultur. Das zeigt, dass du aktiv mitgestalten möchtest und dich für das Unternehmen interessierst.
✨Serviceorientierung betonen
Hebe deine ausgeprägte Serviceorientierung hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit dazu beigetragen hast, die Kundenzufriedenheit zu steigern und wie du mit Gästefeedback umgehst.
