Field Application Scientist (m/f/d), IOMS (EMEA)

Als Teil des Thermo Fisher Scientific-Teams werden Sie bedeutungsvolle Arbeit entdecken, die einen positiven Einfluss auf globaler Ebene hat. Schließen Sie sich unseren Kollegen an, um unsere Mission jeden Tag zum Leben zu erwecken und unseren Kunden zu helfen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen.

Die Chromatographie- und Massenspektrometrie (CMD) entwickelt hochmoderne Instrumente, Verbrauchsmaterialien und Softwarelösungen für Kunden in den analytischen Wissenschaften und der Forschung. Innerhalb von CMD unterstützt das IOMS (Inorganic Mass Spectrometry)-Team Anwendungen in den Bereichen Umwelt, Geowissenschaften und Lebenswissenschaften.

Der Field Application Scientist (m/w/d) IOMS unterstützt unsere Kunden in der EMEA-Region durch wissenschaftliche Beratung, Schulungen vor Ort und Anwendungssupport. Diese Rolle kombiniert etwa 30 % Laborarbeit an unserem Standort in Bremen mit ca. 70 % Reisen zu Kundenstandorten in der EMEA-Region.

Wie werden Sie einen Einfluss ausüben?

Als EMEA Application Scientist (m/w/d) (IOMS) kombinieren Sie laborbasierte Aktivitäten mit der Kundeninteraktion im Außendienst. Sie agieren als technischer Experte, der Kunden, Vertriebsteams und interne Stakeholder unterstützt, indem Sie komplexe analytische Herausforderungen mit Techniken der anorganischen Massenspektrometrie lösen.

Was werden Sie tun?

• Kundenorientiert: Durchführung von ansprechenden Schulungen vor Ort und remote zur Instrumentenbedienung, Arbeitsabläufen und Anwendungen.
• Förderung der Kundenakzeptanz und -erfolg durch praktische Unterstützung, Fehlersuche und Optimierung von Arbeitsabläufen.
• Durchführung technischer Präsentationen, Seminare und Workshops, die auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.
• Aufbau starker Beziehungen als vertrauenswürdiger technischer Berater in der EMEA-Region.
• Unterstützung von Pre-Sales- und Post-Sales-Aktivitäten, einschließlich technischer Beratungen und Lösungspositionierung.

Laborbasiert: Durchführung von Produktdemonstrationen im Demolabor, einschließlich:

• Vorqualifizierung und Planung vor der Demo.
• Experimentelle Durchführung und Datenerzeugung.
• Berichterstattung und Auswertung der Ergebnisse mit Kunden.
• Entwicklung und Optimierung von Anwendungen und analytischen Methoden für IOMS-Workflows.
• Erzeugung hochwertiger analytischer Daten zur Unterstützung kommerzieller und marketingtechnischer Aktivitäten.

Anwendungs- & technische Expertise: Anpassung und Optimierung von Kundenarbeitsabläufen, einschließlich Methodenentwicklung und Dateninterpretation. Fehlersuche bei komplexen analytischen Herausforderungen und Bereitstellung praktischer, lösungsorientierter Ergebnisse. Analyse experimenteller Daten und klare Kommunikation von Erkenntnissen an Kunden und interne Stakeholder. Verwaltung und Eskalation von Kundenproblemen, um eine zeitnahe Lösung sicherzustellen.

Zusammenarbeit & Geschäftssupport: Zusammenarbeit mit Vertrieb, Marketing, Service und Produktteams. Bereitstellung von Kundenfeedback und Markteinblicken zur Unterstützung der Produktentwicklung und kontinuierlichen Verbesserung. Beitrag zu regionalen Strategien und Geschäftszielen.

Wissenschaftliche Führung: Auf dem Laufenden bleiben über wissenschaftliche Entwicklungen, Branchentrends und regulatorische Anforderungen. Agieren als Fachexperte für IOMS-Anwendungen. Unterstützung des Wissensaustauschs, interner Schulungen und der Entwicklung von Best Practices.

Wie gelangen Sie hierher?

Bildung: Bachelor-Abschluss (oder höher) in Chemie, analytischer Chemie oder einem verwandten Bereich.

Erfahrung: 2–3+ Jahre praktische Erfahrung in Umwelt-, Geowissenschaften oder Lebenswissenschaften, einschließlich HPLC, IRMS und/oder Orbitrap-Technologie (stark bevorzugt). Kenntnisse der isotopischen Analyse (starker Vorteil). Entwicklung analytischer Methoden und Datenanalyse. Erfahrung in einer kundenorientierten oder Anwendungsrolle ist sehr wünschenswert.

Kenntnisse, Fähigkeiten, Fähigkeiten: Starke technische Fehlersuche und Problemlösungsfähigkeiten. Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu managen. Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Konzepte klar zu erklären. Nachgewiesene Zusammenarbeit und Teamarbeit über Funktionen und Regionen hinweg. Fließend in Englisch; zusätzliche europäische Sprachen sind von Vorteil. Bereitschaft zu umfangreichen Reisen (bis zu ca. 70 % in der EMEA).

Vorteile: Wir bieten wettbewerbsfähige Vergütung, jährliche Bonuspläne, Gesundheitsversorgung und eine Reihe von Mitarbeiterleistungen. Thermo Fisher Scientific bietet Beschäftigung in einer innovativen, zukunftsorientierten Organisation und hervorragende Karriere- und Entwicklungsperspektiven. Wir bieten eine aufregende Unternehmenskultur, die für Integrität, Intensität, Engagement und Innovation steht!

Unsere Mission ist es, unseren Kunden zu ermöglichen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Bewerben Sie sich noch heute!