IT-Systemadministrator (m/f/d)

Thermo Fisher Scientific Inc. ist der weltweit führende Anbieter im Bereich Wissenschaft mit einem Jahresumsatz von etwa 40 Milliarden US-Dollar. Unsere Mission ist es, unseren Kunden zu helfen, die Welt gesünder, sauberer und sicherer zu machen. Ob unsere Kunden die Lebenswissenschaften beschleunigen, komplexe analytische Herausforderungen lösen, die Produktivität in ihren Laboren steigern, die Gesundheit von Patienten durch Diagnostik verbessern oder lebensverändernde Therapien entwickeln und herstellen, wir sind hier, um sie zu unterstützen. Unser globales Team von mehr als 100.000 Kollegen bietet eine unvergleichliche Kombination aus innovativen Technologien, Einkaufskomfort und pharmazeutischen Dienstleistungen durch unsere branchenführenden Marken, darunter Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon und PPD.

A day in the life:

• Arbeiten in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen und IMS (erforderlich für alle)
• Unterstützung lokaler Endbenutzer und anderer Standorte innerhalb der Region, sowohl remote als auch vor Ort.
• Installation, Konfiguration, Koordination und Unterstützung lokaler PC-Hardware und Anwendungen in einer Windows- und Mac OS-Umgebung.
• Aufrechterhaltung des Endbenutzersupports auf 2. und 3. Ebene, Gewährleistung der Systemverfügbarkeit innerhalb vordefinierter Zeitrahmen.
• Sicherstellung einer zeitnahen Lösung von IT-Vorfällen, Serviceanfragen und Problemen, die von Endbenutzern gemeldet werden.
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams und Einzelpersonen, um eine reibungslose Integration und Unterstützung von IT-Systemen zu gewährleisten.
• Unterstützung von Unternehmensprojekten und Initiativen zur Förderung von Innovation und Effizienz.
• Installation von Software und Bereitstellung von Standard-Desktop-Anwendungsunterstützung.
• Unterstützung zentraler Teams durch praktische Unterstützung und Durchführung gründlicher Untersuchungen zur Lösung von MIM-Problemen.
• Überwachung und Nachverfolgung von Arbeitsanfragen zur Erfüllung von SLAs und Kundenbedürfnissen.
• Bereitstellung von Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen von Kollegen.
• Teilnahme an Audits und Aktivitäten zur Geschäftskontinuitätsplanung.
• Pflege des IT-Inventars und Validierung von Hardware- und Softwarelizenzen.
• Verfolgung von IT-bezogenen Dokumentationen zur Gewährleistung von Genauigkeit und Zugänglichkeit.
• Reisen bis zu 25%, um andere Standorte bei Bedarf zu unterstützen.

Die Schlüssel zum Erfolg:

• Erfahrung in der Systemintegration oder einem vergleichbaren Bereich (MCSE, MCITP usw.).
• Vertrautheit mit Windows 11 und Bereitstellungstechnologien wie Intune und Autopilot.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (sowohl mündlich als auch schriftlich).
• IT-Support-Erfahrung, vorzugsweise in mittelgroßen bis großen Unternehmen.
• Ein gültiger Führerschein (Klasse B).
• Gute Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme und PC/Server-Hardware.
• Fähigkeiten und Erfahrungen mit der Microsoft Office 365-Produktfamilie, mit der Fähigkeit, die Funktionen und Möglichkeiten von Office 365 zu demonstrieren.
• Die Fähigkeit, Remote-Tools, Antiviren- und Backup-Programme, Hardware-Imaging und andere verwandte Aufgaben zu unterstützen.
• Eine ständige Lernbereitschaft, um mit dem neuesten IT-Wissen auf dem Laufenden zu bleiben.
• Eine kundenorientierte Einstellung, die das höchste Maß an Zufriedenheit für Endbenutzer gewährleistet.
• Starke schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, um effektiv mit allen beteiligten Personen zu interagieren.

Was wir bieten:

• Beschäftigung bei einer innovativen, zukunftsorientierten Organisation
• Herausragende Karriere- und Entwicklungsperspektiven
• Betriebliche Altersvorsorge und andere Zusatzleistungen
• Spannende Unternehmenskultur, die für Integrität, Intensität, Engagement und Innovation steht

Wenn Sie interessiert sind, bewerben Sie sich bitte online mit Ihrem Lebenslauf und Motivationsschreiben, einschließlich möglichem Startdatum und Gehaltsvorstellungen.

Thermo Fisher Scientific ist ein EEO/Affirmative Action-Arbeitgeber und diskriminiert nicht aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung oder einem anderen rechtlich geschützten Status.

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