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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technisch komplexe Kundenanfragen bearbeiten und Kundenzufriedenheit steigern.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im SHK-Bereich mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Gutes Gehalt, 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag und top Ausstattung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung und entwickle deine Karriere weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK und Erfahrung in Wartung & Kundendienst.
- Andere Informationen: Echte Aufstiegsmöglichkeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wir suchen Alle zusätzlichen Informationen, die Sie für diese Stelle benötigen, finden Sie im Text unten. Lesen Sie den Text aufmerksam durch und bewerben Sie sich dann. … Dich, wenn Du gelernter Anlagenmechaniker SHK bist und mit Deinem Fachwissen als Service-Experte durch exzellenten Kundenservice zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung mitwirken möchtest!Was wir Dir bieten Deine Leistung verdient Anerkennung, daher verdienst du bei uns ein sehr gutes Gehalt sowie einen Bonus bei guter Leistung Bei uns ist Fahrzeit = Arbeitszeit Dazu gibt’s 30 Tage Urlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag Du bekommst alles was Du brauchst: Ein top ausgestattetes Fahrzeug, Dein eigenes Tablet und Werkzeug – in bester Qualität! eine strukturierte, praxisnahe Einarbeitung inkl. EFKffT – Weiterbildung sowie zahlreichen Trainings und Fortbildungen in unserer Akademie und Über unsere Lernplattform. So eröffnen sich Dir echte Aufstiegsmöglichkeiten und neue Job-Perspektiven Du willst mobil bleiben? Dann nutze FinnAuto für Dein privates E-Fahrzeug-Leasing oder steige mit JobRad aufs Fahrrad um Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen! Deshalb investieren wir in deine physische und Gesundheit mit einer vergünstigten Urban Sports Club Mitgliedschaft und mit nilo. health für Deinen mentalen Ausgleich Gemeinsam feiern wir unsere Erfolge – ob bei der Weihnachtsfeier oder dem Sommerfest, wir schaffen unvergessliche Momente und stärken den Teamgeist Wenn Du daran Spaß hast technisch komplexe Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail oder persönlich) zu bearbeiten 1. Ansprechpartner für Service- und Wartungstechnikern sowie Kunden aus Deiner Region bei komplexen technischen Fehlerursachen zu sein und somit die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu heben eng mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten und Serviceprozesse zu optimieren den Kontakt zur Praxis nicht zu verlieren und regelmäßige Wartungs-, Serviceeinsätze sowie gelegentliche Rufbereitschaft zu fahren deine Kolleg:innen weiterzubilden und sie zu noch besseren Servicetechnikern zu schulen Und Dich hier wiedererkennst Du bist gelernte:r Anlagenmechaniker:in SHK und bringst fundierte Erfahrung in der Wartung & Kundendienst von Gas- und Ölanlagen mit. Idealerweise verfügst du auch über Kenntnisse in den Bereichen Solarthermie Luft-Wasser-Wärmepumpen. Der Kälteschein Kategorie 1 ist von Vorteil, aber kein Muss. Du bringst ein hohes Maß an Kundenorientierung und Empathie mit Du bist vertraut mit den gängigen CRM-Systemen Du bringst eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise mit Du besitzt einen Führerschein Klasse B Du hast gute Deutschkenntnisse (mind. B2) Das kannst du von uns erwarten Überzeugt Dein Lebenslauf? Dann gehst Du mit dem Talent Acquisition Team in einen ersten telefonischen Austausch. Als nächsten Schritt geht’s dann weiter in ein zweites Fachgespräch mit Deinem Serviceleiter. Und wenn es von beiden Seiten passt – dann herzlich Willkommen im Team!
Serviceexperte SHK (m/w/d) - Region Ost Arbeitgeber: Thermondo GmbH
Kontaktperson:
Thermondo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceexperte SHK (m/w/d) - Region Ost
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceexperte SHK bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Talent Acquisition Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Fachgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der SHK-Branche und über die spezifischen Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! In deinem Gespräch solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Kundenzufriedenheit gesteigert hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle als Serviceexperte SHK mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceexperte SHK (m/w/d) - Region Ost
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur die Fakten auflisten, sondern auch deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich als Serviceexperte SHK ausmacht und warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Anschreiben mit Herz: In deinem Anschreiben hast du die Chance, uns von dir zu überzeugen. Erzähl uns, warum du dich für diese Position interessierst und wie du mit deinem Fachwissen zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Sei authentisch und zeig deine Leidenschaft!
Beweise deine Kundenorientierung: Da wir großen Wert auf Kundenservice legen, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, wo du bereits erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Zeig uns, wie du komplexe technische Anfragen gelöst hast und dabei stets den Kunden im Fokus hattest.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und du alle Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thermondo GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Details vertraut
Stelle sicher, dass du die wichtigsten technischen Aspekte der SHK-Branche gut verstehst. Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien, wie Solarthermie oder Wärmepumpen, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und die Kundenzufriedenheit gesteigert hast – das wird deine Empathie und Kundenorientierung unterstreichen.
✨Sei bereit für technische Fragen
Erwarte, dass dir technische Fragen zu Wartung und Service von Gas- und Ölanlagen gestellt werden. Übe, wie du komplexe technische Fehlerursachen erklärst, damit du im Interview selbstbewusst antworten kannst.
✨Zeige Teamgeist und Weiterbildungseifer
Betone deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und deine Motivation, Kollegen weiterzubilden. Das zeigt, dass du nicht nur an deinem eigenen Erfolg interessiert bist, sondern auch am Wachstum des gesamten Teams.
