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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technisch komplexe Kundenanfragen bearbeiten und Kundenzufriedenheit steigern.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im SHK-Bereich mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Gutes Gehalt, 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag und top Ausstattung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung und entwickle deine Karriere weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK und Erfahrung in Wartung & Kundendienst.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildung und tolle Teamevents für ein starkes Miteinander.
Wir suchen Alle zusätzlichen Informationen, die Sie für diese Stelle benötigen, finden Sie im Text unten. Lesen Sie den Text aufmerksam durch und bewerben Sie sich dann. … Dich, wenn Du gelernter Anlagenmechaniker SHK bist und mit Deinem Fachwissen als Service-Experte durch exzellenten Kundenservice zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung mitwirken möchtest!Was wir Dir bieten Deine Leistung verdient Anerkennung, daher verdienst du bei uns ein sehr gutes Gehalt sowie einen Bonus bei guter Leistung Bei uns ist Fahrzeit = Arbeitszeit Dazu gibt’s 30 Tage Urlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag Du bekommst alles was Du brauchst: Ein top ausgestattetes Fahrzeug, Dein eigenes Tablet und Werkzeug – in bester Qualität! eine strukturierte, praxisnahe Einarbeitung inkl. EFKffT – Weiterbildung sowie zahlreichen Trainings und Fortbildungen in unserer Akademie und Über unsere Lernplattform. So eröffnen sich Dir echte Aufstiegsmöglichkeiten und neue Job-Perspektiven Du willst mobil bleiben? Dann nutze FinnAuto für Dein privates E-Fahrzeug-Leasing oder steige mit JobRad aufs Fahrrad um Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen! Deshalb investieren wir in deine physische und Gesundheit mit einer vergünstigten Urban Sports Club Mitgliedschaft und mit nilo. health für Deinen mentalen Ausgleich Gemeinsam feiern wir unsere Erfolge – ob bei der Weihnachtsfeier oder dem Sommerfest, wir schaffen unvergessliche Momente und stärken den Teamgeist Wenn Du daran Spaß hast technisch komplexe Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail oder persönlich) zu bearbeiten 1. Ansprechpartner für Service- und Wartungstechnikern sowie Kunden aus Deiner Region bei komplexen technischen Fehlerursachen zu sein und somit die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu heben eng mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten und Serviceprozesse zu optimieren den Kontakt zur Praxis nicht zu verlieren und regelmäßige Wartungs-, Serviceeinsätze sowie gelegentliche Rufbereitschaft zu fahren deine Kolleg:innen weiterzubilden und sie zu noch besseren Servicetechnikern zu schulen Und Dich hier wiedererkennst Du bist gelernte:r Anlagenmechaniker:in SHK und bringst fundierte Erfahrung in der Wartung & Kundendienst von Gas- und Ölanlagen mit. Idealerweise verfügst du auch über Kenntnisse in den Bereichen Solarthermie Luft-Wasser-Wärmepumpen. Der Kälteschein Kategorie 1 ist von Vorteil, aber kein Muss. Du bringst ein hohes Maß an Kundenorientierung und Empathie mit Du bist vertraut mit den gängigen CRM-Systemen Du bringst eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise mit Du besitzt einen Führerschein Klasse B Du hast gute Deutschkenntnisse (mind. B2) Das kannst du von uns erwarten Überzeugt Dein Lebenslauf? Dann gehst Du mit dem Talent Acquisition Team in einen ersten telefonischen Austausch. Als nächsten Schritt geht’s dann weiter in ein zweites Fachgespräch mit Deinem Serviceleiter. Und wenn es von beiden Seiten passt – dann herzlich Willkommen im Team!
Serviceexperte SHK (m/w/d) - Region Süd Arbeitgeber: Thermondo GmbH
Kontaktperson:
Thermondo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceexperte SHK (m/w/d) - Region Süd
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceexperte SHK bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Talent Acquisition Team in Kontakt zu treten. Ein persönlicher Austausch kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Fachgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der SHK-Branche und über die spezifischen Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihren Werten.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Empfehlungen aussprechen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceexperte SHK (m/w/d) - Region Süd
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf lebendig!: Dein Lebenslauf sollte nicht nur eine Auflistung deiner Erfahrungen sein, sondern auch deine Persönlichkeit widerspiegeln. Zeig uns, was dich als Serviceexperte SHK ausmacht und warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Anschreiben mit Herz: In deinem Anschreiben hast du die Chance, uns von dir zu überzeugen. Erzähl uns, warum du dich für diese Position interessierst und wie du mit deinem Fachwissen zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Sei authentisch und zeig deine Begeisterung!
Beweise deine Kundenorientierung: Da wir großen Wert auf Kundenservice legen, solltest du in deiner Bewerbung Beispiele anführen, wo du bereits erfolgreich mit Kunden gearbeitet hast. Zeig uns, wie du komplexe technische Anfragen gelöst hast und dabei stets den Kunden im Fokus hattest.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem findest du dort alle wichtigen Informationen zu unserem Bewerbungsprozess!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thermondo GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Details vertraut
Stelle sicher, dass du die wichtigsten technischen Aspekte der SHK-Branche gut verstehst. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Gas- und Ölanlagen sowie eventuell auch mit Solarthermie und Wärmepumpen zu sprechen. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Kenntnisse hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, wo du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen empathisch reagiert hast und wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
✨Vorbereitung auf das Fachgespräch
Bereite dich auf technische Fragen vor, die dein Wissen und deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Du könntest auch gebeten werden, einen typischen Servicefall zu erläutern. Übe, wie du deine Gedanken klar und strukturiert präsentieren kannst, um deine Fachkompetenz zu zeigen.
✨Fragen an den Interviewer
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Serviceprozesse zu optimieren. So zeigst du, dass du langfristig denkst und an deiner Entwicklung interessiert bist.
