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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technisch komplexe Kundenanfragen bearbeiten und Kundenzufriedenheit steigern.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im SHK-Bereich mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Gutes Gehalt, 30 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag und top Ausstattung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenbetreuung und entwickle dich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Anlagenmechaniker SHK und Erfahrung in Wartung & Kundendienst.
- Andere Informationen: Echte Aufstiegsmöglichkeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Wir suchen Alle zusätzlichen Informationen, die Sie für diese Stelle benötigen, finden Sie im Text unten. Lesen Sie den Text aufmerksam durch und bewerben Sie sich dann. … Dich, wenn Du gelernter Anlagenmechaniker SHK bist und mit Deinem Fachwissen als Service-Experte durch exzellenten Kundenservice zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung mitwirken möchtest!Was wir Dir bieten Deine Leistung verdient Anerkennung, daher verdienst du bei uns ein sehr gutes Gehalt sowie einen Bonus bei guter Leistung Bei uns ist Fahrzeit = Arbeitszeit Dazu gibt’s 30 Tage Urlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag Du bekommst alles was Du brauchst: Ein top ausgestattetes Fahrzeug, Dein eigenes Tablet und Werkzeug – in bester Qualität! eine strukturierte, praxisnahe Einarbeitung inkl. EFKffT – Weiterbildung sowie zahlreichen Trainings und Fortbildungen in unserer Akademie und Über unsere Lernplattform. So eröffnen sich Dir echte Aufstiegsmöglichkeiten und neue Job-Perspektiven Du willst mobil bleiben? Dann nutze FinnAuto für Dein privates E-Fahrzeug-Leasing oder steige mit JobRad aufs Fahrrad um Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen! Deshalb investieren wir in deine physische und Gesundheit mit einer vergünstigten Urban Sports Club Mitgliedschaft und mit nilo. health für Deinen mentalen Ausgleich Gemeinsam feiern wir unsere Erfolge – ob bei der Weihnachtsfeier oder dem Sommerfest, wir schaffen unvergessliche Momente und stärken den Teamgeist Wenn Du daran Spaß hast technisch komplexe Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail oder persönlich) zu bearbeiten 1. Ansprechpartner für Service- und Wartungstechnikern sowie Kunden aus Deiner Region bei komplexen technischen Fehlerursachen zu sein und somit die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level zu heben eng mit anderen Abteilungen zusammenzuarbeiten und Serviceprozesse zu optimieren den Kontakt zur Praxis nicht zu verlieren und regelmäßige Wartungs-, Serviceeinsätze sowie gelegentliche Rufbereitschaft zu fahren deine Kolleg:innen weiterzubilden und sie zu noch besseren Servicetechnikern zu schulen Und Dich hier wiedererkennst Du bist gelernte:r Anlagenmechaniker:in SHK und bringst fundierte Erfahrung in der Wartung & Kundendienst von Gas- und Ölanlagen mit. Idealerweise verfügst du auch über Kenntnisse in den Bereichen Solarthermie Luft-Wasser-Wärmepumpen. Der Kälteschein Kategorie 1 ist von Vorteil, aber kein Muss. Du bringst ein hohes Maß an Kundenorientierung und Empathie mit Du bist vertraut mit den gängigen CRM-Systemen Du bringst eine eigenständige und strukturierte Arbeitsweise mit Du besitzt einen Führerschein Klasse B Du hast gute Deutschkenntnisse (mind. B2) Das kannst du von uns erwarten Überzeugt Dein Lebenslauf? Dann gehst Du mit dem Talent Acquisition Team in einen ersten telefonischen Austausch. Als nächsten Schritt geht’s dann weiter in ein zweites Fachgespräch mit Deinem Serviceleiter. Und wenn es von beiden Seiten passt – dann herzlich Willkommen im Team!
Serviceexperte SHK (m/w/d) - Region Südwest Arbeitgeber: Thermondo GmbH
Kontaktperson:
Thermondo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceexperte SHK (m/w/d) - Region Südwest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceexperte SHK bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Talent Acquisition Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Fachgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der SHK-Branche und über die spezifischen Dienstleistungen, die das Unternehmen anbietet. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar Kontakte herstellen, die dir bei deiner Bewerbung helfen können.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Kundenorientierung! In deinem Gespräch solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Rolle als Serviceexperte hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceexperte SHK (m/w/d) - Region Südwest
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich als Serviceexperte SHK ausmacht. Hebe deine speziellen Fähigkeiten und Erfolge hervor, die dich von anderen Bewerbern abheben.
Persönliches Anschreiben: Nutze das Anschreiben, um deine Motivation für die Stelle zu zeigen. Erkläre, warum du bei uns arbeiten möchtest und wie du mit deinem Fachwissen zur Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Sei authentisch und lass deine Persönlichkeit durchscheinen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung genau durch und achte darauf, wie du die geforderten Qualifikationen in deiner Bewerbung ansprechen kannst. Zeige, dass du die Anforderungen verstehst und wie du sie erfüllst – das macht einen guten Eindruck!
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort alle Informationen zur Stelle und zum Unternehmen finden!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thermondo GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Details vertraut
Stelle sicher, dass du die wichtigsten technischen Aspekte der SHK-Branche gut verstehst. Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Gas- und Ölanlagen sowie eventuell auch mit Solarthermie und Wärmepumpen zu sprechen. Das zeigt, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch praktische Kenntnisse hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele parat haben, wie du in der Vergangenheit Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, dass du empathisch bist und die Bedürfnisse der Kunden ernst nimmst.
✨Vorbereitung auf das Fachgespräch
Bereite dich auf technische Fragen vor, die dir im zweiten Gespräch von deinem Serviceleiter gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du komplexe technische Probleme erklärt hast und welche Lösungen du angeboten hast. Das wird dir helfen, dein Fachwissen zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Teamaktivitäten. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und wie das Unternehmen die Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du langfristig denkst und an deiner eigenen Entwicklung interessiert bist.
