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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team von Servicetechnikern und sorge für zufriedene Kunden.
- Arbeitgeber: Wir gestalten klimaneutrales Wohnen für die Zukunft.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, 30 Tage Urlaub und ein Firmenwagen.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer nachhaltigen Bewegung und feiere Erfolge im Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Heizungsbaumeister oder Techniker mit Kundendiensterfahrung und Führungsqualitäten.
- Andere Informationen: Flexible Weiterbildungsmöglichkeiten und Gesundheitsangebote für dein Wohlbefinden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Wir suchen Dich, wenn Du mit deiner Fachexpertise und Führungserfahrung gemeinsam mit Deinen Techniker:innen klimaneutrales Wohnen aktiv mitgestalten möchtest. Wenn Du daran Spaß hast:
- Die fachliche und disziplinarische Führung von 5-10 Servicetechniker:innen & Wartungstechniker:innen zu übernehmen.
- Dich für ein positives Kundenerlebnis einzusetzen.
- Das ganzheitliche Lösen von technischen Kundenanliegen mit Hilfe von Salesforce und das Durchführen von Wartungen und Serviceeinsätzen in Deiner Region zu verantworten.
- Umsatz- und Budgetverantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit den Führungskräften der Installations-Teams an effizienten Arbeitsabläufen in Deiner Region zu arbeiten.
- Mit unserer After Sales Abteilung effiziente Serviceeinsätze zu realisieren.
- Gemeinsam mit dem People Team eine optimale Personalauswahl zu treffen und die individuelle Weiterentwicklung der bestehenden Mitarbeitenden umzusetzen.
Du bist Heizungsbaumeister:in oder Techniker:in SHK und verfügst über mehrjährige Kundendiensterfahrung, idealerweise mit Wärmepumpen und verschiedenen Kesselherstellern und Energieträgern. Dein Führungsstil zeichnet sich durch einen klaren und fairen Umgang aus und Dein Team schätzt Dich fachlich sowie persönlich. Du legst hohen Wert auf Qualität und die Zufriedenheit Deiner Kundschaft. Du bist digital affin und softwarebasiertes Arbeiten gewohnt. Erfahrungen mit Google Workspace und Salesforce sind ein Plus. Du bringst betriebswirtschaftliches Verständnis mit. Du besitzt einen Führerschein Klasse B und die Bereitschaft zur Reisetätigkeit in Deiner Region. Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1) sowie gute Englischkenntnisse.
Was wir Dir bieten:
- Ein überdurchschnittliches Gehalt, 30 Tage Urlaub und einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Ein Auto, auch für die private Nutzung, sowie die Möglichkeit, FinnAuto für dein privates E-Fahrzeug-Leasing zu nutzen oder mit JobRad aufs Fahrrad umzusteigen.
- Regelmäßige Möglichkeiten für Trainings und Fortbildungen durch unser eigenes Learning & Development Team oder externe Coaches.
- Gemeinsame Feiern unserer Erfolge - ob bei der Weihnachtsfeier oder dem Sommerfest, wir schaffen unvergessliche Momente und stärken den Teamgeist.
- Investitionen in deine physische und mentale Gesundheit: mit einer vergünstigten Urban Sports Club Mitgliedschaft und nilo.health für deine mentale Fitness.
Über uns:
Kein Haus gleicht dem anderen, aber für jeden von uns ist es ein Zuhause. Es steht für das, was uns ausmacht, was uns wichtig ist. Hier wollen wir seit jeher geborgen, sicher und ungestört sein. Aber wir glauben, beim eigenen Heim geht es künftig um mehr - nämlich um die Generationen, die nach uns kommen. Wir glauben, unsere Häuser können mehr! Sie können elektrifiziert, intelligent, effizient, unabhängig und klimaneutral sein. Wir glauben, klimaneutrales Wohnen sollte für jeden zugänglich, erschwinglich und einfach sein. Und mit jeder Wärmepumpe vor unseren Häusern, jeder Photovoltaikanlage auf unseren Dächern und jeder Wallbox in unseren Garagen leisten wir einen Beitrag für klimaneutrales Wohnen. Wir glauben nicht nur an klimaneutrales Wohnen - wir ermöglichen es. Für Millionen von Eigenheimen. Gemeinsam. Jeden Tag. Heim für Heim.
Dein Bewerbungsprozess:
Überzeugt Dein Lebenslauf? Dann gehst Du mit Janine (Talent Acquisition Manager) in einen ersten telefonischen Austausch. Besteht von beiden Seiten weiterhin Interesse, steigst Du mit Marc (VP Service) und Manja (Senior HR Manager) tiefer in die Position ein. Abschließend erhältst Du die Möglichkeit, einen Teil deines Teams kennenzulernen.
Jetzt bist Du nur noch einen Klick entfernt! Werde und bewirb Dich jetzt, auch gerne über Whatsapp.
Serviceleiter SHK / Leiter Kundendienst (m/w/d) - Region Franken - östl. Vogtland Arbeitgeber: Thermondo GmbH
Kontaktperson:
Thermondo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceleiter SHK / Leiter Kundendienst (m/w/d) - Region Franken - östl. Vogtland
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Branchenkontakten, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Werten und Zielen von StudySmarter auseinandersetzt. Zeige, dass du die Vision des Unternehmens teilst und wie du aktiv zur Umsetzung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich klimaneutrales Wohnen und SHK-Technologien. Dies zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz während des Gesprächs und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Führungsqualitäten und deinen Umgang mit Kunden zeigen. Dies hilft, deine Eignung für die Rolle als Serviceleiter:in zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceleiter SHK / Leiter Kundendienst (m/w/d) - Region Franken - östl. Vogtland
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Serviceleiter SHK zugeschnitten ist. Betone deine Führungserfahrung und technische Expertise im Bereich Heizungsbau und Kundendienst.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist. Gehe auf deine Erfahrungen mit Wärmepumpen und deine digitale Affinität ein, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst.
Referenzen bereitstellen: Bereite eine Liste von Referenzen vor, die deine Führungsqualitäten und technischen Fähigkeiten bestätigen können. Achte darauf, dass diese Personen bereit sind, positive Rückmeldungen über dich zu geben.
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch: Informiere dich über das Unternehmen und bereite Antworten auf häufige Interviewfragen vor. Überlege dir auch Fragen, die du den Interviewern stellen möchtest, um dein Interesse an der Position zu zeigen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thermondo GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen starken technischen Hintergrund erfordert, solltest Du Dich auf Fragen zu Heizungsanlagen, Wärmepumpen und den verschiedenen Kesselherstellern vorbereiten. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fachkenntnisse unter Beweis stellen.
✨Führe ein Gespräch über Führungskompetenzen
Da Du für die fachliche und disziplinarische Führung von Servicetechnikern verantwortlich bist, sei bereit, über Deinen Führungsstil zu sprechen. Teile konkrete Beispiele, wie Du Dein Team motivierst und unterstützt, um ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
✨Zeige Deine digitale Affinität
In der heutigen Zeit ist es wichtig, digital affin zu sein. Bereite Dich darauf vor, Deine Erfahrungen mit Software wie Salesforce und Google Workspace zu erläutern. Zeige, wie Du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Betone Deine Kundenorientierung
Die Position erfordert ein hohes Maß an Kundenorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen Du erfolgreich technische Kundenanliegen gelöst hast. Erkläre, wie Du sicherstellst, dass die Kunden zufrieden sind und welche Maßnahmen Du ergreifst, um ein positives Kundenerlebnis zu gewährleisten.
