Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und optimiere klinische Prozesse mit digitalen Lösungen im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Marktführendes Unternehmen in der digitalen Gesundheitsversorgung mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, moderne Hardware und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familiengeführtes Unternehmen mit Fokus auf Empowerment und Teamarbeit.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die digitale Transformation im Gesundheitswesen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Studium oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung in Kundenberatung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Stellen-ID: 2015
Du sorgst dafür, dass unsere digitalen Lösungen im Klinikalltag echten Mehrwert schaffen – und treibst so aktiv die digitale Transformation im Gesundheitswesen voran. Thieme ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen Lösungsangeboten in Medizin und Chemie unterstützt Thieme Informations- und Kommunikationsprozesse in Wissenschaft, Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie in der Patientenversorgung.
Gemeinsam mit einem breiten Experten- und Partnernetzwerk stellt der digitale Gesundheitsdienstleister sicher, medizinisch-wissenschaftlich, aber auch didaktisch-technologisch Taktgeber zu sein. Die weltweit tätigen über 1000 Mitarbeitenden des Familienunternehmens setzen sich mit innovativen Neu- und Weiterentwicklungen tagtäglich für eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben ein. Thieme Compliance unterstützt Informations-, Kommunikations- und Dokumentationsprozesse rund um Anamnese, Aufnahme und Patientenaufklärung. Mit ihren maßgeschneiderten digitalen Lösungen und Services trägt die Thieme Tochter dazu bei, durchgängige, digital gestützte Workflows zu etablieren und damit medizinisches Fachpersonal bei seiner täglichen Arbeit spürbar zu entlasten.
Ein breit aufgestelltes Entwickler*innenteam und ein starkes Partnernetzwerk sind die Basis für einen wirksamen Beitrag zur Digitalisierung des Gesundheitswesens.
Bereich: Customer Success
Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Vertragsdauer: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit (40h/Woche)
Deine Rolle & Dein Impact
- Fachliche Beratung & Prozessoptimierung: Du analysierst klinische Prozesse und Anforderungen, entwickelst gemeinsam mit unseren Kunden Best Practices und berätst sie bei der Weiterentwicklung ihrer Anwendung im individuellen Nutzungskontext.
- Implementierung & Enablement: Du begleitest Einführungen, Pilotphasen und Rollouts unserer Lösungen und stellst eine nachhaltige Nutzung sicher. Mit Schulungen, Workshops und Key-User-Konzepten befähigst du Anwender zur eigenständigen und erfolgreichen Nutzung.
- Datenanalyse & kontinuierliche Verbesserung: Mithilfe relevanter KPIs bewertest du den Nutzungserfolg unserer Lösungen, leitest Verbesserungsmaßnahmen ab und gibst wertvolle Kundenfeedbacks sowie Best Practices an interne Teams weiter.
- Cross-funktionale Zusammenarbeit: Gemeinsam mit Application Engineer (Technik) und Account Executive (Vertrieb) gestaltest du eine ganzheitliche Kundenbetreuung und trägst zur kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Lösungen bei.
- Stakeholder Management & Kundenbetreuung: Du baust vertrauensvolle Beziehungen zu Anwendern und relevanten Stakeholdern auf, betreust unsere Kunden im operativen Tagesgeschäft und sorgst für eine hohe Servicequalität und langfristige Kundenzufriedenheit.
- Cross- & Upselling: Du erkennst Potenziale für den Ausbau bestehender Kundenbeziehungen und arbeitest eng mit dem Vertrieb zusammen, um zusätzliche Mehrwerte für unsere Kunden zu schaffen.
- Kundenentwicklung: Du sorgst dafür, dass unsere Lösungen ihr volles Potenzial im Klinikalltag entfalten, analysierst die Nutzung, identifizierst Optimierungspotenziale und begleitest unsere Kunden nachhaltig bei ihrer Weiterentwicklung.
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise im medizinischen, betriebswirtschaftlichen oder technischen Umfeld
- Erfahrung in der Kundenberatung, im Training oder im Umgang mit erklärungsbedürftigen Softwarelösungen
- Gutes Verständnis für klinische Prozesse und Abläufe im Gesundheitswesen
- Fähigkeit, fachliche Anforderungen strukturiert zu analysieren und verständlich zu vermitteln
- Hohe Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamorientierung und Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit
- Idealerweise Erfahrung mit digitalen Anwendungen im Gesundheitsumfeld
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb der DACH-Region, insbesondere für Kundentermine, Schulungen und Projektphasen
Das bieten wir Dir
- Durch die Möglichkeit zur Gleitzeit (40h/Woche bei Vollzeit) und zum mobilen Arbeiten innerhalb Deutschlands gestaltest du deine individuelle Arbeitsweise.
- Nutze modernste Hardware, die wir dir selbstverständlich zur Verfügung stellen.
- Ein familiengeführtes, international agierendes Unternehmen - Sei Teil unserer digitalen Transformation und gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen aktiv mit.
- Begleite zukunftsweisende Innovationen im Bereich der Digitalisierung und setze gemeinsam mit uns neue Maßstäbe.
- Erlebe eine New Work Kultur der Partizipation - bei uns stehen Empowerment und der wertschätzende Umgang miteinander im Mittelpunkt.
- Profitiere von individuellen Angeboten der Thieme.ACADEMY, die deine Stärken fördern und deine persönliche Entwicklung vorantreiben.
- Profitiere von diversen Gesundheits- und Sportangeboten.
Application Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Thieme Medical Publishers, Inc.
Thieme ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an der digitalen Transformation im Gesundheitswesen aktiv teilzunehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands fördert das familiengeführte Unternehmen eine Kultur der Teilhabe und Wertschätzung. Zudem profitieren Mitarbeiter von individuellen Entwicklungsmöglichkeiten durch die Thieme.ACADEMY und einem breiten Angebot an Gesundheits- und Sportprogrammen.
Kontaktdaten:
Thieme Medical Publishers, Inc. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Application Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerke in Gesundheitsorganisationen nutzen
Schau dir lokale Gesundheits-Events oder Konferenzen an und nimm an Workshops teil. Hier hast du die Möglichkeit, direkt mit Fachleuten aus dem Gesundheitsmanagement in Kontakt zu treten und dich vielleicht sogar für die nächste große Stelle zu empfehlen!
✨Engagier dich in Fachcommunitys
Werd aktiv in Foren oder Online-Communities für Gesundheitsmanagement. Diese Plattformen können dir helfen, Insider-Infos über offene Stellen zu bekommen und dir Ratschläge von erfahrenen Profis zu holen. Auch Praktika und interessante Projekte werden oft dort geteilt!
✨Die Stärken deines Lebenslaufs betonen
Egal ob Praktika, Projekte oder Studienarbeiten – heb deinen praktischen Bezug zum Gesundheitsmanagement hervor. Recruiter schauen auf fundierte Erfahrungen, also sei bereit, darüber im Detail zu sprechen, und zeig, wie du dein Wissen in der Praxis anwenden kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du eine Stelle bei Thieme Medical Publishers, Inc. siehst, die dich anspricht, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Personen geht und du vielleicht sogar schnell ein Interview ergatterst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Application Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Relevanz deines Studiums:Im Bereich Gesundheitsmanagement-Wissenschaften ist es wichtig, dass du die spezifischen Inhalte deines Studiums und deren praktische Anwendungen hervorhebst. Zeige, wie du theoretisches Wissen in die Praxis umsetzen kannst und bringe relevante Projekte oder Praktika in deinem Lebenslauf zur Sprache.
Zertifikate und Weiterbildungen einfügen:Falls du über zusätzliche Zertifikate, wie etwa im Bereich Gesundheitsförderung oder Projektmanagement, verfügst, solltest du diese unbedingt in deine Bewerbung aufnehmen. Diese Qualifikationen zeigen dein Engagement und deine Fachkenntnisse in einem stark umkämpften Bereich wie dem Gesundheitsmanagement.
Motivation und zukünftige Ziele erläutern:Da wir bei Thieme Medical Publishers, Inc. nach motivierten Talenten suchen, ist es wichtig, dass du in deinem Anschreiben deutlich machst, warum du in diesem Bereich arbeiten möchtest. Teile uns mit, welche spezifischen Aspekte des Gesundheitsmanagements dich besonders reizen und wie du dir deine berufliche Zukunft vorstellst.
Präsentiere deine Soft Skills:Im Gesundheitsmanagement sind Soft Skills wie Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Nutze deinen Lebenslauf oder dein Anschreiben, um konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeit zur Teamarbeit und zum Umgang mit Menschen unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du nicht nur fachlich, sondern auch interpersonal fit für die Stelle bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thieme Medical Publishers, Inc. vorbereitet
✨Verstehe die Grundlagen des Gesundheitsmanagements
Mach dich mit den neuesten Trends und Theorien im Gesundheitsmanagement vertraut. Denk dran, dass du nicht nur deinen Abschluss präsentieren musst, sondern auch dein Verständnis für aktuelle Herausforderungen und Lösungen im Bereich Gesundheitswissenschaften.
✨Bereite praktische Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen oder Projekte, in denen du deine Fähigkeiten im Gesundheitsmanagement unter Beweis gestellt hast. Während des Interviews möchte das Unternehmen sehen, wie du Herausforderungen angegangen bist – also sei bereit, darüber zu sprechen und konkrete Beispiele zu geben!
✨Verstehe die Anforderungen an die Vollzeitstelle
Als Vollzeitkraft wird von dir eine langfristige Engagementbereitschaft erwartet. Überlege dir, wie du dich in das Team von Thieme Medical Publishers, Inc. einbringen kannst und was deine Ziele für die nächsten Jahre in dieser Position sind. Sei bereit zu zeigen, dass du nicht nur aktuell interessiert bist, sondern auch eine spannende Zukunftsvision für deine Rolle hast.
✨Sei bereit für wichtige Fachfragen
In diesem Bereich könnten spezifische technische Fragen zum Thema Prävention, Gesundheitsförderung oder das Management von Gesundheitssystemen auf dich zukommen. Bereite dich auf solche Fragen vor und denke darüber nach, wie du dein Wissen anwenden würdest, um relevante Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren.
