Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen als Functional CRM Consultant.
- Unternehmen: Thieme Gruppe, ein führendes Unternehmen im Gesundheitsbereich.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Hardware.
- Weitere Informationen: Erlebe eine Kultur der Partizipation und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer digitalen Transformation und setze neue Maßstäbe im Gesundheitswesen.
- Qualifikationen: 5+ Jahre Erfahrung im CRM-Bereich und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Du liebst es, komplexe Systeme zu verstehen und Business-Anforderungen in smarte, skalierbare Lösungen zu übersetzen? Bei Thieme gestaltest du die digitale Zukunft des Gesundheitswesens – mit Technologien, die Menschen helfen, Patient*innen bestmöglich zu versorgen. Wir befinden uns mitten in der Transformation hin zu einer digitalen Produktorganisation. Das bedeutet: neue Strukturen, neue Denkweisen und jede Menge Gestaltungsspielraum.
Als Functional CRM Consultant (m/w/d) bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Business und IT. Du übersetzt Anforderungen in klare Spezifikationen, bringst Struktur in komplexe CRM-Landschaften und gestaltest aktiv die Weiterentwicklung unserer Dynamics 365 Plattform. In einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit, Eigenverantwortung und kontinuierliches Lernen setzt, schaffst du echten Mehrwert für unsere Marketing-, Sales- und Service-Prozesse.
Thieme Gruppe ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen Lösungsangeboten in Medizin und Chemie unterstützt Thieme Informations- und Kommunikationsprozesse in Wissenschaft, Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie in der Patientenversorgung. Gemeinsam mit einem breiten Experten- und Partnernetzwerk stellt der digitale Gesundheitsdienstleister sicher, medizinisch-wissenschaftlich, aber auch didaktisch-technologisch Taktgeber zu sein. Die weltweit tätigen über 1000 Mitarbeitenden des Familienunternehmens setzen sich mit innovativen Neu- und Weiterentwicklungen tagtäglich für eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben ein.
Bereich: Information Technology
Start: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Vertragsdauer: unbefristet
Arbeitszeit: Vollzeit (40h/Woche) / Teilzeit (min. 50%)
Deine neue Leidenschaft:
- Du übernimmst End-to-End-Verantwortung für Requirements Engineering in enger Zusammenarbeit mit unseren Business Stakeholdern aus Sales, Marketing und Service.
- Du übersetzt fachliche Anforderungen in klare, strukturierte Spezifikationen (z.B. Epics, User Stories und Acceptance Criteria in Jira oder Confluence).
- Du fungierst als Brücke zwischen Business und Entwicklungsteam und stellst sicher, dass Anforderungen verständlich, umsetzbar und konsistent sind.
- Du treibst die Harmonisierung unserer bestehenden CRM-Landschaft und begleitest die Transformation hin zu einer einheitlichen Dynamics 365 Plattform.
- Du stellst die Qualität und Konsistenz von Lösungen über verschiedene Systeme, Teams und externe Partner hinweg sicher.
- Du identifizierst proaktiv Optimierungspotenziale in Prozessen, Datenmodellen und Systemnutzung.
Damit begeisterst Du uns:
- Mehrjährige Erfahrung (ca. 5+ Jahre) im CRM-Umfeld mit Fokus auf komplexe Systemlandschaften und Transformationsprojekte.
- Tiefes Verständnis von End-to-End CRM-Prozessen, insbesondere in Sales, Marketing Automation und Customer Service.
- Ausgeprägte Erfahrung im Requirements Engineering und in der Modellierung von Business-Prozessen.
- Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Confluence oder Azure DevOps sowie Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen (Scrum).
- Gutes technisches Verständnis von Integrationen (z.B. APIs, Middleware) und CRM-Plattformen wie Microsoft Dynamics 365 und SAP.
- Idealerweise Kenntnisse der Microsoft Power Platform, PowerPages und Grundlagen in SQL.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.
- Starke Kommunikationsfähigkeit, Consulting Mindset sowie die Fähigkeit, zwischen Business und IT zu übersetzen.
Das bieten wir Dir:
- Durch die Möglichkeit zur Gleitzeit (40h/Woche bei Vollzeit) und zum mobilen Arbeiten innerhalb Deutschlands gestaltest du deine individuelle Arbeitsweise.
- Nutze modernste Hardware, die wir dir selbstverständlich zur Verfügung stellen.
- Ein familiengeführtes, international agierendes Unternehmen - Sei Teil unserer digitalen Transformation und gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen aktiv mit.
- Begleite zukunftsweisende Innovationen im Bereich der Digitalisierung und setze gemeinsam mit uns neue Maßstäbe.
- Erlebe eine New Work Kultur der Partizipation - bei uns stehen Empowerment und der wertschätzende Umgang miteinander im Mittelpunkt.
- Profitiere von individuellen Angeboten der Thieme.ACADEMY, die deine Stärken fördern und deine persönliche Entwicklung vorantreiben.
- Profitiere von diversen Gesundheits- und Sportangeboten.
Functional CRM Consultant (m/w/d) Arbeitgeber: Thieme Medical Publishers, Inc.
Die Thieme Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur die Möglichkeit bietet, an der digitalen Transformation des Gesundheitswesens aktiv mitzuwirken, sondern auch eine flexible Arbeitszeitgestaltung und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands ermöglicht. In einem familiengeführten Unternehmen mit einer Kultur der Partizipation und Wertschätzung stehen individuelle Entwicklungsangebote und innovative Gesundheits- und Sportprogramme im Vordergrund, was die persönliche und berufliche Entfaltung fördert.
Kontaktdaten:
Thieme Medical Publishers, Inc. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Functional CRM Consultant (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Thieme Medical Publishers, Inc. bewerben
Viele Unternehmen, wie Thieme Medical Publishers, Inc., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Functional CRM Consultant (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Thieme Medical Publishers, Inc. und die ausgeschriebene Position Functional CRM Consultant (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thieme Medical Publishers, Inc. vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Thieme Medical Publishers, Inc. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
