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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Patienten und Angehörige zu Gesundheitsfragen und unterstütze sie telefonisch.
- Arbeitgeber: Thieme TeleCare, ein führendes Unternehmen im digitalen Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Hardware.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Teil eines innovativen Teams mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Gesundheit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Stellen-ID:1810
Dein Herz schlägt für eine gute Patientenversorgung? Du möchtest Dich mit Deiner Expertise und Leidenschaft in einem professionellen Team für mehr Lebensqualität bei chronischen Erkrankungen engagieren? Dann komm zu Thieme TeleCare. Eine chronische Erkrankung stellt Menschen vor viele Herausforderungen. Begleite und berate individuell die Betroffenen und Angehörigen. Unsere innovativen Gesundheitsprogramme kombinieren Deine persönliche Unterstützung via Telefon mit digitalen und telemetrischen Anwendungen. Dabei ist Dein Handeln passgenau auf die individuellen Bedürfnisse der Betroffenen abgestimmt.
Thieme ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen Lösungsangeboten in Medizin und Chemie unterstützt Thieme Informations- und Kommunikationsprozesse in Wissenschaft, Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie in der Patientenversorgung. Gemeinsam mit einem breiten Experten- und Partnernetzwerk stellt der digitale Gesundheitsdienstleister sicher, medizinisch-wissenschaftlich, aber auch didaktisch-technologisch Taktgeber zu sein. Die weltweit tätigen über 1000 Mitarbeitenden des Familienunternehmens setzen sich mit innovativen Neu- und Weiterentwicklungen tagtäglich für eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben ein.
Bereich: Thieme TeleCare
Start: ab sofort
Vertragsdauer: befristet auf zwei Jahre
Arbeitszeit: Teil- oder Vollzeit
Deine neue Leidenschaft
- Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der Aufnahme und Bearbeitung von telefonisch und per Mail eingehenden Anfragen der Programmteilnehmer, Interessenten und Kunden.
- Effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen wie Terminplanung, technischer Support und medizinische Fragen rund um die Themen Vorsorge- und Versorgungsmaßnahmen.
- Die Wahrung von hoher Kundenzufriedenheit und die Sicherstellung von exzellenten Servicestandards.
Damit begeisterst Du uns
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen als Medizinische Fachkraft o.ä.
- Idealerweise erste Erfahrungen in beratender Tätigkeit im medizinischen Bereich.
- Ein hohes Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit, Engagement und Serviceorientierung.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Telefonkontaktfähigkeiten, sowie eine ausgeprägte Zuhörkompetenz.
- Freude am Telefonieren und eine positive Ausstrahlung.
- Versierte PC-Benutzerkenntnisse (MS-Office) und digitale Affinität.
Das bieten wir Dir
- Durch flexible Arbeitszeiten (40h/Woche bei Vollzeit) und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands gestaltest du deine individuelle Arbeitsweise.
- Nutze modernste Hardware, die wir dir selbstverständlich zur Verfügung stellen.
- Ein familiengeführtes, international agierendes Unternehmen – Sei Teil unserer digitalen Transformation und gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen aktiv mit.
- Begleite zukunftsweisende Innovationen im Bereich der Digitalisierung und setze gemeinsam mit uns neue Maßstäbe.
- Erlebe eine New Work Kultur der Partizipation – bei uns stehen Empowerment und der wertschätzende Umgang miteinander im Mittelpunkt.
- Profitiere von individuellen Angeboten der Thieme.ACADEMY, die deine Stärken fördern und deine persönliche Entwicklung vorantreiben.
- Profitiere von diversen Gesundheits- und Sportangeboten.
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Medizinische Fachkraft (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Thieme Medical Publishers, Inc.
Kontaktperson:
Thieme Medical Publishers, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medizinische Fachkraft (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Medizinische Fachkraft interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Thieme TeleCare in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Rolle zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen arbeiten oder vielleicht sogar bei Thieme sind. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen und dir einen Vorteil im Bewerbungsprozess verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Gesundheitswesen und über die digitalen Lösungen, die Thieme anbietet. So kannst du zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du aktiv zur Verbesserung der Patientenversorgung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen und Unterlagen korrekt einreichst, um deine Chancen auf eine Einladung zum Gespräch zu maximieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medizinische Fachkraft (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Patientenversorgung sollten in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Lass uns spüren, dass du für diesen Job brennst!
Individualität zählt!: Jede Bewerbung sollte auf die Stelle zugeschnitten sein. Erzähl uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Anforderungen passen. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und wirklich interessiert bist.
Klar und strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Infos finden können. Wir lieben es, wenn alles schön aufbereitet ist!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So kannst du sicherstellen, dass alles an der richtigen Stelle landet und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thieme Medical Publishers, Inc. vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über Thieme TeleCare und deren innovative Gesundheitsprogramme zu erfahren. Schau dir ihre Website an, lies über ihre Mission und Werte, und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein Einfühlungsvermögen unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als Medizinische Fachkraft im Kundenservice zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest beispielsweise nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
✨Zeige deine positive Ausstrahlung
Da die Position viel Telefonkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews eine positive und freundliche Ausstrahlung zeigst. Lächle, auch wenn du nicht gesehen wirst, denn das beeinflusst deine Stimme und die Art, wie du sprichst. Sei enthusiastisch über die Möglichkeit, Teil des Teams zu werden!
