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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Patienten und Angehörige zu Gesundheitsfragen und unterstütze sie telefonisch.
- Arbeitgeber: Thieme TeleCare, ein führendes Unternehmen im digitalen Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und moderne Hardware.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und mache einen echten Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen und Kommunikationsstärke.
- Andere Informationen: Teil eines innovativen Teams mit Fokus auf persönliche Entwicklung und Gesundheit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Herz schlägt für eine gute Patientenversorgung? Du möchtest Dich mit Deiner Expertise und Leidenschaft in einem professionellen Team für mehr Lebensqualität bei chronischen Erkrankungen engagieren? Dann komm zu Thieme TeleCare. Eine chronische Erkrankung stellt Menschen vor viele Herausforderungen. Begleite und berate individuell die Betroffenen und Angehörigen. Unsere innovativen Gesundheitsprogramme kombinieren Deine persönliche Unterstützung via Telefon mit digitalen und telemetrischen Anwendungen. Dabei ist Dein Handeln passgenau auf die individuellen Bedürfnisse der Betroffenen abgestimmt.
Thieme ist marktführender Anbieter von Informationen und Services, die dazu beitragen, Gesundheit und Gesundheitsversorgung zu verbessern. Mit digitalen Lösungsangeboten in Medizin und Chemie unterstützt Thieme Informations- und Kommunikationsprozesse in Wissenschaft, Aus-, Fort- und Weiterbildung sowie in der Patientenversorgung. Gemeinsam mit einem breiten Experten- und Partnernetzwerk stellt der digitale Gesundheitsdienstleister sicher, medizinisch-wissenschaftlich, aber auch didaktisch-technologisch Taktgeber zu sein. Die weltweit tätigen über 1000 Mitarbeitenden des Familienunternehmens setzen sich mit innovativen Neu- und Weiterentwicklungen tagtäglich für eine bessere Medizin und mehr Gesundheit im Leben ein.
Bereich: Thieme TeleCare
Start: ab sofort
Vertragsdauer: befristet auf zwei Jahre
Arbeitszeit: Teil- oder Vollzeit
Der Schwerpunkt deiner Tätigkeit liegt in der Aufnahme und Bearbeitung von telefonisch und per Mail eingehenden Anfragen der Programmteilnehmer, Interessenten und Kunden. Effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen wie Terminplanung, technischer Support und medizinische Fragen rund um die Themen Vorsorge- und Versorgungsmaßnahmen. Die Wahrung von hoher Kundenzufriedenheit und die Sicherstellung von exzellenten Servicestandards.
Damit begeisterst Du uns:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen als Medizinische Fachkraft o.ä.
- Idealerweise erste Erfahrungen in beratender Tätigkeit im medizinischen Bereich.
- Ein hohes Einfühlungsvermögen sowie Zuverlässigkeit, Engagement und Serviceorientierung.
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Telefonkontaktfähigkeiten, sowie eine ausgeprägte Zuhörkompetenz.
- Freude am Telefonieren und eine positive Ausstrahlung.
- Versierte PC-Benutzerkenntnisse (MS-Office) und digitale Affinität.
Das bieten wir Dir:
- Durch flexible Arbeitszeiten (40h/Woche bei Vollzeit) und mobiles Arbeiten innerhalb Deutschlands gestaltest du deine individuelle Arbeitsweise.
- Nutze modernste Hardware, die wir dir selbstverständlich zur Verfügung stellen.
- Ein familiengeführtes, international agierendes Unternehmen - Sei Teil unserer digitalen Transformation und gestalte die Zukunft im Gesundheitswesen aktiv mit.
- Begleite zukunftsweisende Innovationen im Bereich der Digitalisierung und setze gemeinsam mit uns neue Maßstäbe.
- Erlebe eine New Work Kultur der Partizipation - bei uns stehen Empowerment und der wertschätzende Umgang miteinander im Mittelpunkt.
- Profitiere von individuellen Angeboten der Thieme.ACADEMY, die deine Stärken fördern und deine persönliche Entwicklung vorantreiben.
- Profitiere von diversen Gesundheits- und Sportangeboten.
Medizinische Fachkraft (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Thieme Medical Publishers, Inc.
Kontaktperson:
Thieme Medical Publishers, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medizinische Fachkraft (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Medizinische Fachkraft interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team von Thieme TeleCare in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Thieme arbeiten oder im Gesundheitswesen tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Gesundheitswesen und über die spezifischen Programme von Thieme. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Patientenversorgung interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen in deiner Kommunikation zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medizinische Fachkraft (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Patientenversorgung sollten in deiner Bewerbung klar rüberkommen. Lass uns wissen, warum du genau zu uns passt!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Gesundheitswesen hervor. Egal, ob es sich um Praktika oder Jobs handelt – wir wollen sehen, wie du deine Fähigkeiten in der Praxis eingesetzt hast!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und präzise. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Qualifikationen und Motivation.
Bewirb dich über unsere Website: Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thieme Medical Publishers, Inc. vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Mission von Thieme TeleCare vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie deine persönliche Einstellung und Erfahrung zur Verbesserung der Patientenversorgung beitragen können.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten oder dein Einfühlungsvermögen unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position als medizinische Fachkraft im Kundenservice zu verdeutlichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
✨Präsentiere deine digitale Affinität
Da Thieme TeleCare innovative digitale Lösungen anbietet, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen mit digitalen Tools und Anwendungen hervorhebst. Erkläre, wie du diese Technologien in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast, um die Effizienz und den Service zu verbessern.
