Account Manager - EMEA (f/m/d) Munich, Germany

Bei think-cell haben wir uns zum Ziel gesetzt, die Art und Weise, wie Fachleute arbeiten, zu revolutionieren – indem wir die Erstellung von Präsentationen intelligenter, schneller und effizienter gestalten. Seit unserer Gründung im Jahr 2002 in Berlin entwickeln wir leistungsstarke Software, die nahtlos mit Microsoft Office integriert ist und es den Nutzern ermöglicht, komplexe Daten in beeindruckende Diagramme und Grafiken zu verwandeln. Angetrieben von Innovation und technischer Exzellenz gedeiht unser vielfältiges und dynamisches Team durch Kreativität und Zusammenarbeit. Wir fördern eine inklusive Kultur, in der Ideen gedeihen und jedes Teammitglied die Möglichkeit hat, einen echten Einfluss zu nehmen.

Was Sie tun werden:

• Verwalten und Wachsen eines Portfolios bestehender Kunden mit dem Fokus auf Adoption, Lizenzvergrößerung und Sicherstellung des vollen Wertes von think-cell.
• Den gesamten Verkaufszyklus vom Identifizieren von Möglichkeiten bis zum Abschluss leiten und funktionsübergreifend zusammenarbeiten, um ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.
• Aufbau starker Beziehungen, Aufdeckung von Wachstumschancen und Einflussnahme auf eine breite Kundenbasis.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Ein Portfolio von Kunden besitzen, indem Sie wichtige Konten verwalten und Wachstumsmöglichkeiten identifizieren und umsetzen.
• Prospecting in neue Teams und Abteilungen innerhalb bestehender Konten, unter Verwendung von Account-Mapping und datengestützten Verkaufsstrategien.
• Den gesamten Verkaufszyklus vom Lead-Generierung bis zum Abschluss verwalten, einschließlich Qualifizierung, Wertpositionierung, Live-Produktdemonstrationen, Verhandlungen und Vertragsausführung.
• Datengestützte Account-Analysen durchführen, um Bereiche für Expansion und Churn-Prävention zu identifizieren.
• Direkt mit Endbenutzern, Beschaffung und Entscheidungsträgern interagieren, um Adoption und langfristigen Wert zu fördern.
• Strategische Account-Pläne entwickeln und umsetzen, die auf die Struktur, Bedürfnisse und Kaufmuster jedes Kunden zugeschnitten sind.
• Pipeline-Generierung, eingehende Anfragen und Testkonversionen durch Verfeinerung von Outreach-Strategien, Anpassung von Botschaften und Ausführung von Verkaufsaktionen übernehmen.
• Funktionsübergreifend mit Führungskräften, Kundenaktivierung und Lösungsberatung zusammenarbeiten, um Schulungen und Adoption innerhalb wichtiger Konten voranzutreiben.
• Die Gesundheit der Konten überwachen und proaktiv das Risiko von Churn durch fortlaufende Engagements, Erneuerungsstrategien und Expansionsplanung mindern.

Ihr Profil:

• 3-5+ Jahre Erfahrung im SaaS-Vertrieb in einem schnell wachsenden oder Start-up-Umfeld.
• Nachweisliche Erfolge im Management von Unternehmens- oder Mittelstands-Konten.
• Starke Fähigkeit, komplexe Kundenorganisationen, mehrgleisige Deals und die Zusammenarbeit mit C-Level-Führungskräften zu navigieren.
• Hohe Selbstständigkeit und Proaktivität, fähig, in einem unternehmerischen und schnelllebigen Vertriebsumfeld zu arbeiten.
• Erfahrung mit gängigen GTM-Tools (z.B. Salesforce.com, Outreach.io, Gong, LinkedIn Sales Navigator).
• Ausgezeichnete virtuelle Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen.
• Wertschätzung unseres Produkts – die Bereitschaft, think-cell’s Produkt zu verstehen, ist ein Muss (keine Sorge, es ist sehr intuitiv), Erfahrung mit think-cell ist ein Plus.
• Ansässig in Berlin oder München, Deutschland, mit der Fähigkeit, mindestens 4 Tage pro Woche vor Ort zu arbeiten.
• Reisebereitschaft in die USA bis zu 6 Mal im Jahr.
• Hochschulabschluss, vorzugsweise in Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.

Warum ist think-cell der richtige Ort für Sie?

Bei think-cell bauen wir nicht nur innovative Software – wir befähigen über 1,3 Millionen Geschäftsnutzer in 35.000 Unternehmen, darunter die weltweit führenden Beratungsunternehmen, DAX 40-Leiter und die größten US-Blaumann-Unternehmen. Mit Büros in Berlin, München, Denver, Boston, London, Tokio und Dubai sind wir ein vielfältiges, leidenschaftliches Team von über 210 Personen, vereint durch ein gemeinsames Engagement für Exzellenz und Innovation.

Unsere Werte:

• Vorausschauendes Denken: Wir sind anpassungsfähige Innovatoren – wir begrüßen Veränderungen, schätzen Fortschritt und hinterfragen den Status quo, um die besten Lösungen zu finden.
• Eigenverantwortung: Wir sind stolz auf unsere Arbeit – wir übernehmen Verantwortung für unsere Fehler, lernen daraus und gehen die Extrameile, um außergewöhnliche Ergebnisse zu liefern.
• Kundenorientierung: Wir sind unseren Kunden verpflichtet – wir verstehen, priorisieren und liefern nachhaltigen Wert durch sinnvolle Lösungen.
• Vereintes Team: Wir fördern Zusammenarbeit und schätzen jede Stimme – wir priorisieren Integrität und Respekt, damit sich jeder gehört, unterstützt und in unserer gemeinsamen Mission ausgerichtet fühlt.
• Streben nach Exzellenz: Wir sind von Exzellenz getrieben – wir setzen uns ehrgeizige Ziele, streben unermüdlich nach Qualität und fördern Wachstum durch außergewöhnliche Talente.

Wir glauben an einen menschlichen Einstellungsprozess, jede Bewerbung wird persönlich geprüft. Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen. Bei think-cell feiern wir Vielfalt, weil sie Kreativität und Exzellenz antreibt. Wir heißen Menschen aus allen Hintergründen willkommen, die leidenschaftlich daran interessiert sind, einen echten Einfluss zu nehmen.