Account Manager - Switzerland (f/m/d)

Sie sind ideal für diese Position, wenn Sie über 3-5+ Jahre Erfahrung in einer kommerziellen Rolle (z.B. Account Management, Vertrieb, Customer Success, Geschäftsentwicklung) in einem SaaS-/Software- oder Technologieunternehmen verfügen – idealerweise in einem Start-up oder Scale-up. Ein Hochschulabschluss, vorzugsweise in Betriebswirtschaft oder Informatik, oder einem verwandten Bereich ist erforderlich. Lokale Berufserfahrung in der Schweiz ist von Vorteil. Erfahrung im Umgang mit organisatorischen Strukturen und Unternehmensdynamiken großer Kunden. Verständnis gängiger GTM-Tools (z.B. Salesforce.com, Outreach.io). Hervorragende virtuelle Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen und zu pflegen. Selbststarter mit einer positiven Einstellung und unternehmerischem Denken. Wertschätzung unseres Produkts – die Bereitschaft, das Produkt von think-cell zu verstehen, ist ein Muss (keine Sorge, es ist sehr intuitiv), Erfahrung mit think-cell ist von Vorteil. Bereitschaft, vor Ort in Berlin zu arbeiten, mindestens 3 Tage/Woche. Kenntnisse in Microsoft Office. Fließend in Englisch + Deutsch oder Italienisch oder Französisch ist ein Muss, jede zusätzliche europäische Sprache ist von Vorteil.

Warum think-cell der richtige Ort für Sie ist? think-cell ist die weltweit führende Produktivitätssoftware zur Erstellung datengetriebener Präsentationen in Microsoft PowerPoint, die es den Nutzern ermöglicht, komplexe Diagramme mühelos zu erstellen und dabei erheblich Zeit zu sparen (basierend auf einer Studie sparen Nutzer bis zu 70% ihrer Zeit im Vergleich zur Verwendung der nativen PowerPoint-Funktionalität). think-cell bietet unvergleichliche Layoutfunktionen zum automatischen Anordnen von Text, grafischen Elementen und Bildern, während deren Inhalte entsprechend skaliert und ausgerichtet werden. Unsere Software hat mehr als 1 Million Geschäftsnutzer in 25.000 Unternehmen. think-cell wird von 10 der 10 größten globalen Beratungsfirmen, 89% der Fortune 100, dem gesamten DAX 40 und 9 der 10 besten US-Business-Schulen verwendet.

Wir ermutigen Sie, sich zu bewerben, auch wenn Sie das Gefühl haben, nicht alle Anforderungen zu erfüllen. Bei think-cell verstehen wir, dass Vielfalt Exzellenz fördert, und wir heißen alle leidenschaftlichen Personen willkommen, die zu unserem wachsenden und aufregenden Geschäft beitragen möchten. Ihre Präsenz wird dazu beitragen, unsere inklusive Kultur zu gestalten und uns zu inspirieren, gemeinsam neue Höhen zu erreichen.

Über uns: think-cell wurde 2002 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Berlin. think-cell ist der führende Anbieter von Software zur Erstellung von Geschäftsdokumenten und bekannt für unser essentielles PowerPoint-Plugin, das die Erstellung von Diagrammen und anderen Layoutfunktionen revolutioniert. Im Jahr 2021 erkannte Cinven das Potenzial von think-cell und erwarb eine Mehrheitsbeteiligung, was unsere Position auf dem Markt weiter festigte.

Was Sie tun werden: Wir suchen einen dynamischen und unternehmerischen Account Manager, der unsere Go-to-Market-Aktivitäten in der Schweiz leitet. Diese Rolle ist einzigartig in ihrem Umfang und umfasst Marketing, Vertrieb und Customer Success. Der Schwerpunkt liegt jedoch auf der Förderung des Nutzerwachstums durch Vertriebsaktivitäten. Der ideale Kandidat wird Eigenschaften sowohl des Erwerbs als auch des Wachstums eines Kundenportfolios zeigen, den gesamten Verkaufsprozess besitzen und die Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Verwalten und Erweitern eines Gebiets mit dem Fokus auf die Balance zwischen Neukundengewinnung und Pflege bestehender Konten.
• Den gesamten Verkaufsprozess vom Anfang bis zum Ende besitzen, einschließlich Prospektierung, Lead-Generierung, Qualifizierung, Präsentation des Wertangebots, Lösungsvorführung, Verhandlung und Abschluss.
• Kaltakquise durchführen und neue Teams bei bestehenden Kunden kontaktieren, um das Wertangebot zu erklären, Lösungen vorzuführen und Interessenten in loyale Kunden umzuwandeln.
• Führungskräfte um Rat und Unterstützung bitten, aber eigenständig denken und Initiative ergreifen, um Verkaufsziele zu erreichen.
• Account-Forensik durchführen, um einen datengestützten Verkaufsansatz zu ermöglichen, der auf den einzelnen Kunden zugeschnitten ist.
• Strategische Verkaufsaktionen durchführen, die auf spezifische Kundenprofile zugeschnitten sind.
• Leads und eingehende Anfragen in Ihrem Gebiet nachverfolgen und die Konversionsrate von Testversionen maximieren (z.B. E-Mail-Sequenzen und Messaging anpassen).
• Marketingkampagnen lokalisieren und durchführen – mit Unterstützung unseres zentralen Teams.
• Die Produktakzeptanz nach dem Abschluss fördern (z.B. Schulungen), unterstützt von einem zentralen Enablement-Team.
• Kundenbindung überwachen, Abwanderung erkennen und verhindern.