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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenkonten und unterstütze bei Anfragen mit einem freundlichen Ansatz.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen mit internationalem Team und flacher Hierarchie.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein modernes Büro in Berlin.
- Andere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Warum dieser Job: Baue langfristige Kundenbeziehungen auf und arbeite in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung bevorzugt, Erfahrung im administrativen Bereich von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Verantwortlich für die Verwaltung und Unterstützung von Kundenkonten und die Bearbeitung von Kundenanfragen. Die Mischung aus Effizienz und Freundlichkeit, die unser Team für die Kontoverwaltung auszeichnet, resultiert daraus, die Reaktionszeiten so kurz wie möglich zu halten und gleichzeitig einen persönlichen Kontakt aufrechtzuerhalten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Vertreten Sie think-cell in allen eingehenden Kommunikationen.
- Beantworten Sie eingehende E-Mail-Anfragen und Anrufe und helfen Sie unseren Kunden beim Kauf von Lizenzen und der Auftragsvergabe.
- Arbeiten Sie mit unserem Vertriebsteam zusammen, um Chancen zu identifizieren und administrative Hindernisse beim Abschluss eines Verkaufs zu beseitigen.
- Konzentrieren Sie sich darauf, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen, da die meisten unserer Erstkunden zu wiederkehrenden Kunden werden.
- Obwohl Verkaufserfahrung nicht erforderlich ist, erwarten wir, dass Sie sich schnell einarbeiten und in der Lage sind, auf Augenhöhe mit technikaffinen Einkaufsleitern zu kommunizieren.
- Arbeiten Sie in einem Team internationaler Kollegen in einer flachen Organisationsstruktur.
- Seien Sie kontaktfreudig, gut artikuliert und haben Sie ein gewisses Verständnis für Computertechnologie und Bürosoftware.
- Reisen sind nicht erforderlich.
Qualifikationen
- Universitätsabschluss oder berufliche Ausbildung bevorzugt.
- Erfahrung in administrativen Unterstützungsrollen.
- Vertrautheit mit CRM-Software (z.B. Microsoft Dynamics CRM, Salesforce).
- Erfahrung in einer SaaS- oder Technikumgebung willkommen.
- Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit.
- Analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle.
- Offen und kontaktfreudig.
- Leidenschaft für die Zusammenarbeit mit interessanten Kunden und Kollegen.
- Fließend in schriftlichem und gesprochenem Englisch. Deutsch ist ein großer Vorteil.
- Bereitschaft, 4 Tage pro Woche vor Ort in unserem Büro in Berlin zu arbeiten, mit 1 Remote-Tag.
Account Administrator (f/m/d) Arbeitgeber: think-cell Software
Kontaktperson:
think-cell Software HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Account Administrator (f/m/d)
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Nutze Plattformen wie unsere Website, um direkt auf interessante Stellen zuzugreifen. Zeig Initiative und kontaktiere potenzielle Arbeitgeber, um dein Interesse zu bekunden.
✨Netzwerken ist alles!
Nutze LinkedIn oder andere Netzwerke, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen. Lass uns gemeinsam dein Netzwerk erweitern!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dich mit häufigen Interviewfragen vertraut und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übe mit Freunden oder nutze Online-Ressourcen, um sicherer aufzutreten.
✨Zeige deine Persönlichkeit!
Bei uns zählt nicht nur die Qualifikation, sondern auch, wie gut du ins Team passt. Sei authentisch und zeige, dass du Spaß daran hast, mit Kunden zu arbeiten. Das macht einen großen Unterschied!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Account Administrator (f/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau bei uns als Account Administrator arbeiten möchtest und wie du unsere Kunden unterstützen kannst.
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im administrativen Bereich oder im Kundenkontakt. Auch wenn du keine direkte Verkaufserfahrung hast, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du mit Kunden umgehst und Probleme löst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zügig kontaktieren können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei think-cell Software vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Account Administrators vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und administrative Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation mit Kunden und dem Vertriebsteam entscheidend ist, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du auf häufige Kundenanfragen antworten würdest, um deine Fähigkeit zu demonstrieren, sowohl effizient als auch persönlich zu sein.
✨Technisches Verständnis
Du musst nicht der größte Technikexperte sein, aber ein gewisses Verständnis für Computertechnologie und Bürosoftware ist wichtig. Informiere dich über gängige CRM-Software wie Microsoft Dynamics oder Salesforce und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast.
✨Teamarbeit betonen
Da du in einem internationalen Team arbeiten wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Verkaufschancen zu identifizieren. Zeige, dass du offen und anpassungsfähig bist.