Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Trainings und Workshops durch, um die Nutzung unserer Software zu fördern.
- Unternehmen: Dynamisches Team bei think-cell, das Innovation und Zusammenarbeit schätzt.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältiges Team mit exzellenten Karrierechancen und einem Fokus auf persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Produktivitätssoftware und unterstütze über 1,2 Millionen Nutzer.
- Qualifikationen: 2+ Jahre Erfahrung im Customer Enablement oder Account Management, fließend in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres innovativen Teams bei think-cell Software. Bei think-cell entwickeln wir leistungsstarke Softwarelösungen, die Fachleuten helfen, effizienter und produktiver zu arbeiten. Seit unserer Gründung im Jahr 2002 mit Hauptsitz in Berlin integrieren sich unsere Tools nahtlos in Microsoft Office und unterstützen Nutzer dabei, Präsentationen, Diagramme und Grafiken mit Leichtigkeit zu erstellen. Unser dynamisches, internationales Team schätzt Kreativität, Zusammenarbeit und technische Exzellenz.
Als Customer Enablement Specialist bist du dafür verantwortlich, die erfolgreiche Nutzung und Einführung von think-cell bei unseren Kunden sicherzustellen. Du führst Trainings, Workshops und Best Practices für einen definierten Kundenstamm in einer bestimmten geografischen Region durch.
Wesentliche Aufgaben:
- Zusammenarbeit mit Account Executives, um Wachstum innerhalb der Accounts voranzutreiben und Maßnahmen gegen potenzielle Abwanderungsrisiken umzusetzen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Leitung von think-cell Trainings und Workshops, um die Software-Adoption sowie den Kundennutzen zu steigern.
- Einholung von Kundenfeedback und Weitergabe von Erkenntnissen an Produkt- und Marketingteams, um Produktverbesserungen und Kundenerfolg voranzutreiben.
- Pflege und Aktualisierung genauer Kundendaten und Opportunities in Systemen wie Salesforce.
Du passt perfekt in diese Rolle, wenn du 2+ Jahre Erfahrung im Customer Enablement, Customer Success oder Account Management hast, idealerweise im SaaS-Umfeld. Fließend Deutsch (auf Muttersprachniveau) und Englisch sprichst – in Wort und Schrift. Nachweisliche Erfahrung in der Erstellung und Durchführung von Trainingsprogrammen hast. Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten mitbringst. Die Fähigkeit besitzt, Feedback auszuwerten und in konkrete Maßnahmen umzusetzen.
Standort: Berlin, Deutschland
Unsere Werte:
- Forward Thinking: Wir begrüßen Veränderungen und stellen den Status quo infrage.
- Ownership: Wir sind stolz auf unsere Arbeit und lernen aus unseren Fehlern.
- Customer First: Wir stellen die nachhaltige Wertschöpfung für unsere Kunden in den Mittelpunkt.
- Unified Team: Wir fördern Zusammenarbeit, Respekt und Integrität.
- Strive for Excellence: Wir setzen uns ehrgeizige Ziele und verfolgen höchste Qualitätsansprüche.
Warum ist think-cell der richtige Ort für dich? Wir unterstützen über 1,2 Millionen Nutzer in 30.000 Unternehmen, darunter führende Beratungsfirmen und große globale Konzerne. Mit Büros in Berlin, Denver, Boston, London, Tokio und Dubai sind wir ein vielfältiges Team von über 150 Mitarbeitenden, das sich Innovation und Exzellenz verschrieben hat. think-cell ist mehr als nur ein Job – es ist die Chance, Teil eines innovativen, inklusiven Teams zu werden, das Zusammenarbeit und Wachstum schätzt. Wir ermutigen Menschen aller Hintergründe, sich zu bewerben. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Produktivitätssoftware. Wir freuen uns darauf, zu sehen, was du in unser Team einbringen wirst!
Customer Enablement Specialist (f/m/d) Arbeitgeber: think-cell Software
think-cell Software ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Berlin eine dynamische und kreative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Zusammenarbeit und technische Exzellenz fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig flexible Arbeitsmodelle. Hier haben Sie die Möglichkeit, an innovativen Softwarelösungen zu arbeiten und Teil eines internationalen Teams zu sein, das über 1,3 Millionen Nutzer weltweit unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Enablement Specialist (f/m/d) erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von think-cell in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps für die Rolle als Customer Enablement Specialist. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir Beispiele über deine bisherigen Erfolge im Customer Enablement überlegst. Zeig, wie du Kundenfeedback genutzt hast, um Trainings zu verbessern. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Mach dir Gedanken über innovative Ideen, die du in die Rolle einbringen könntest. Überlege, wie du die Software-Adoption bei Kunden steigern kannst. Wenn du diese Ideen im Gespräch präsentierst, zeigst du, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen über die Rolle und das Unternehmen direkt aus erster Hand erhältst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Enablement Specialist (f/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen im Customer Enablement oder Account Management hervor. Erzähl uns von konkreten Beispielen, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast – das macht einen großen Unterschied!
Achte auf die Details:Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du Wert auf Qualität legst – genau wie wir bei think-cell!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen – wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei think-cell Software vorbereitet
✨Verstehe die Software und ihre Anwendung
Mach dich mit den Funktionen und Vorteilen der think-cell Software vertraut. Überlege dir, wie du diese in deinen Trainings und Workshops effektiv vermitteln kannst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie die Software ihnen helfen kann.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Customer Enablement oder Account Management, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert und Kunden erfolgreich unterstützt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe deine mündlichen und schriftlichen Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, klar und präzise zu erklären, wie du Trainings durchführst und Feedback von Kunden einholst. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen einfach zu vermitteln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von think-cell, indem du Fragen zu den Werten und der Teamdynamik stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur gemeinsamen Vision beitragen kannst.
