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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers via phone and email, manage product data, and handle returns.
- Arbeitgeber: Thiru is a fast-growing e-commerce startup in the kitchen and household sector.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy remote work, flexible hours, a new MacBook, and attractive bonuses.
- Warum dieser Job: Join a dynamic team in a vibrant startup culture with opportunities for growth.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer support, high motivation, and a passion for project management.
- Andere Informationen: Be part of a young team with flat hierarchies and exciting events!
Thiru ist eine der am schnellsten wachsenden E-Commerce Unternehmen im Küchen- und Haushaltsbereich und in diversen Kategorien Bestseller auf Amazon & Otto. Mit rund 60.000 Bestandskunden und über 300.000 Followern auf TikTok, erreichen wir eine einmalige kochbegeisterte Zielgruppe. Als junges E-Commerce Startup aus dem Sauerland suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Customer Manager (m/w/d).
Aufgaben
- Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail
- Produktdatenmanagement/Artikellistungen beim Kunden und auf verschiedenen Plattformen (u.a. Amazon und Ebay)
- Abwicklung von Retouren
- Aufbau, Pflege und Betreuung von Marktplätzen
- Allgemeine Korrespondenz, Protokolle, Berichte und Power-Point Präsentationen
- Mitarbeit an abteilungsübergreifenden Projekten
Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundensupport, am besten in einem jungen Unternehmen mit ähnlicher Motivation. Wir sind keine Workaholics, aber erwarten Begeisterung für das Unternehmen
- Hohe Eigenmotivation & Selbstverantwortung
- Leidenschaft für Projektmanagement
- Offenheit und Kommunikationsfähigkeit, um andere zu begeistern und schnell Beziehungen zu knüpfen
- Tiefgehendes Verständnis für Produkte
- Du begeisterst dich für neue Technologien und aktuelle Trends im E-Commerce
- Du verfügst über eine gute Kommunikationsfähigkeit und kannst auch komplexere Sachverhalte verständlich vor Kundinnen und Kolleginnen wiedergeben
- Du bist kreativ und bringst gerne eigene Ideen mit ein
Benefits
- Remote oder im Office in Olpe
- Wir stellen dir ein neues Macbook
- 100% flexible Arbeitszeiten
- Sehr junges & dynamisches Team
- Attraktive Boni bei Erreichen von Meilensteinen
- Wir stellen dir ein persönliches Weiterbildungsbudget zur Verfügung
- Vollzeitstelle & Führungsposition in naher Zukunft möglich
Werde Teil unseres noch kleinen Teams und tauche ein in das rasante Startup-Leben mit flachen Hirarchien, einer lockeren Atmosphäre, motivierten Kolleg*Innen und zahlreichen Events!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Junior Customer Manager 520€ Basis (m/w/d) Arbeitgeber: Thiru GmbH
Kontaktperson:
Thiru GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Customer Manager 520€ Basis (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für E-Commerce und neue Technologien. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und bringe diese Kenntnisse in Gesprächen ein, um zu zeigen, dass du mit der Entwicklung Schritt hältst.
✨Tip Nummer 2
Nutze soziale Medien, um dich mit dem Unternehmen und seiner Zielgruppe zu verbinden. Folge Thiru auf TikTok und anderen Plattformen, um ein Gefühl für die Marke und ihre Kunden zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären, da dies eine wichtige Fähigkeit für den Junior Customer Manager ist.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, kreative Ideen einzubringen. Überlege dir im Voraus, wie du zur Verbesserung des Kundenservices oder der Produktpräsentation beitragen könntest, und teile diese Ideen während des Gesprächs.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Customer Manager 520€ Basis (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Thiru und deren Produkte. Schau dir die Website an, um ein Gefühl für die Unternehmenskultur und die angebotenen Dienstleistungen zu bekommen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundensupport und Projektmanagement hervorhebt. Betone deine Kreativität und Kommunikationsfähigkeiten, die für die Position wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für E-Commerce und neue Technologien zum Ausdruck bringst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche Ideen du mitbringst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Thiru GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Begeisterung für E-Commerce
Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Leidenschaft für E-Commerce und neue Technologien deutlich machst. Sprich über aktuelle Trends und wie sie das Kundenmanagement beeinflussen können.
✨Bereite Beispiele aus dem Kundensupport vor
Habe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundensupport parat. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Strategien du angewendet hast, um Kundenbeziehungen aufzubauen.
✨Sei kreativ und bringe eigene Ideen mit
Überlege dir im Vorfeld kreative Ansätze oder Ideen, die du in die Rolle des Junior Customer Managers einbringen könntest. Dies zeigt deine Eigenmotivation und dein Engagement für das Unternehmen.
✨Kommunikationsfähigkeit demonstrieren
Bereite dich darauf vor, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären. Übe, wie du Informationen klar und präzise präsentieren kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu unterstreichen.
