Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Bestellungen, erstelle Angebote und unterstütze Kunden im internationalen Bereich.
- Unternehmen: Ein inspirierendes Unternehmen, das Menschen dazu befähigt, Musik zu sprechen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Tolle Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf Kunden, ihre musikalischen Wünsche zu erfüllen.
- Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten in Finnisch und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Wir inspirieren und befähigen Menschen, überall Musik zu sprechen. Und das wollen wir mit Ihnen. Ihre Aufgaben sind so herausfordernd wie abwechslungsreich:
- Sie bearbeiten Bestellungen, erstellen Angebote und verwalten Kundenkonten.
- Erstklassiger After-Sales-Support - Sie beraten und unterstützen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail oder im Chat im internationalen Bereich.
- Sie betreuen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail und im Chat und vertreten deren Anliegen und Interessen.
- Sie sind verantwortlich für einen Verantwortungsbereich und treffen eigenständige Entscheidungen zur Einleitung und Koordination von Rücksendungen, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen.
- Sie kümmern sich um die bequeme Abwicklung von Bestellungen und Dienstleistungen.
- Sie arbeiten kontinuierlich mit unserem Fachservice und den Werkstätten zusammen und koordinieren mit ihnen.
- Sie bieten Produktberatung und Übersetzungsarbeiten in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen an.
Mitarbeiter für unseren finnischen Kundenservice am Hauptsitz (m/w/d) Arbeitgeber: Thomann GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und kreativen Umfeld zu arbeiten, das von einer offenen und unterstützenden Unternehmenskultur geprägt ist. Bei uns haben Sie nicht nur die Chance, Ihre Fähigkeiten im Kundenservice weiterzuentwickeln, sondern auch an spannenden Projekten mit internationalen Kunden zu arbeiten. Unser Hauptsitz bietet zudem eine inspirierende Arbeitsatmosphäre, die durch Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung gefördert wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter für unseren finnischen Kundenservice am Hauptsitz (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Kundenservice
Auftragsbearbeitung
Erstellung von Angeboten
Kundenkontenverwaltung
Erstkontakt-Support
Beratung und Unterstützung
Kommunikationsfähigkeiten
